Économie numérique et transformations

📋 Plan du Cours

1. Nouveaux usages des consommateurs
2. Nouveaux modèles de consommation
3. Adaptation et stratégie des entreprises
4. Transformations de l’emploi
5. Effets économiques et défis

📖 1. Nouveaux usages des consommateurs

🔑 Notions clés & Définitions

• Environnement numérique : Donne un accès permanent à l’information grâce à Internet et aux smartphones, ce qui facilite la recherche, la comparaison et l’achat.

★ À maîtriser

• Les avis, les notes et les comparateurs accroissent le choix et la transparence pour les consommateurs.

• 60 % des e-acheteurs cherchent des informations avant d’acheter.

Compléments

• Les millennials sont très connectés, achètent en ligne et utilisent beaucoup leur smartphone.

📌 Les entreprises doivent être présentes sur Internet et les réseaux sociaux afin de répondre aux nouveaux comportements de consommation.

💡 Astuce mémo

Information accessible → comparaison facilitée → achat plus éclairé

📖 2. Nouveaux modèles de consommation

🔑 Notions clés & Définitions

• Économie de l’usage : Consiste à utiliser un bien ou un service sans nécessairement le posséder.

• Les modèles numériques de consommation comprennent:

  • l’abonnement
  • la location
  • l’achat d’occasion