Fiche de révision : Économie numérique et transformations

📋 Plan du Cours

1. Nouveaux usages des consommateurs
2. Nouveaux modèles de consommation
3. Adaptation et stratégie des entreprises
4. Transformations de l’emploi
5. Effets économiques et défis

📖 1. Nouveaux usages des consommateurs

🔑 Notions clés & Définitions

• Environnement numérique : Donne un accès permanent à l’information grâce à Internet et aux smartphones, ce qui facilite la recherche, la comparaison et l’achat.

★ À maîtriser

• Les avis, les notes et les comparateurs accroissent le choix et la transparence pour les consommateurs.

• 60 % des e-acheteurs cherchent des informations avant d’acheter.

Compléments

• Les millennials sont très connectés, achètent en ligne et utilisent beaucoup leur smartphone.

📌 Les entreprises doivent être présentes sur Internet et les réseaux sociaux afin de répondre aux nouveaux comportements de consommation.

💡 Astuce mémo

Information accessible → comparaison facilitée → achat plus éclairé

📖 2. Nouveaux modèles de consommation

🔑 Notions clés & Définitions

• Économie de l’usage : Consiste à utiliser un bien ou un service sans nécessairement le posséder.

★ À maîtriser

• Les modèles numériques de consommation comprennent:
  • l’abonnement
  • la location
  • l’achat d’occasion

Compléments

• Netflix et Deezer illustrent le modèle de l’abonnement.

• Airbnb et BlaBlaCar illustrent la location ou le partage, tandis que Leboncoin et Back Market illustrent l’achat d’occasion.

💡 Astuce mémo

Usage sans possession : abonnement, location ou occasion

📖 3. Adaptation et stratégie des entreprises

🔑 Notions clés & Définitions

• M-commerce : Désigne l’achat réalisé via un téléphone mobile.
• Yield management : Consiste à fixer les prix en fonction de la demande afin d’optimiser les prix et de mieux gérer les capacités.

★ À maîtriser

📌 Le web-to-store correspond à un achat en ligne suivi d’un retrait en magasin, comme le click & collect.

• Le click & collect consiste à commander en ligne puis à retirer la commande en magasin.

Compléments

• Les plateformes numériques et les écosystèmes participent à la digitalisation des entreprises.

📌 Le freemium associe une offre gratuite et une offre payante, tandis que le free-to-play propose un accès gratuit complété par des options payantes.

💡 Astuce mémo

Présence numérique → données → innovation → nouveaux marchés

📖 4. Transformations de l’emploi

★ À maîtriser

• L’automatisation remplace certaines tâches et peut entraîner la destruction de certains emplois.

• Le numérique crée de nouveaux emplois dans:

  • l’intelligence artificielle
  • la data
  • le numérique
  • la cybersécurité

• Les nouveaux métiers comprennent notamment:

  • développeur
  • data scientist
  • roboticien
  • pilote de drone

📌 Le numérique favorise la flexibilité, le télétravail et le freelancing, mais peut aussi accroître la précarité de certains emplois et le besoin de nouvelles compétences.

Compléments

• Les plateformes comme Uber et Deliveroo transforment l’organisation du travail.

💡 Astuce mémo

Automatisation des tâches, mais création de métiers numériques

📖 5. Effets économiques et défis

★ À maîtriser

• Le numérique permet de créer de la valeur grâce aux données, de faciliter l’innovation et de différencier les entreprises.

• Les nouveaux modèles économiques comprennent:

  • les plateformes
  • l’économie de partage
  • les business models digitaux

• Le numérique augmente la concurrence, facilite l’accès à de nouveaux marchés mondiaux, réduit les coûts et permet des gains de productivité.

• Les entreprises bénéficient de l’automatisation, de l’accès à de nouveaux marchés, d’une meilleure relation client et de l’innovation.

📌 Les entreprises doivent investir, protéger les données personnelles, se prémunir contre les risques de cybersécurité et former leurs salariés pour rester compétitives.

Compléments

📌 La concentration des plateformes peut conduire à la domination des géants du numérique malgré l’augmentation du nombre d’acteurs.

💡 Astuce mémo

Opportunités de productivité et d’innovation face aux risques de concentration et de cybersécurité

📊 Tableaux de synthèse

Opportunités et défis du numérique