QCM : Fondamentaux du management de projet — 24 questions

Questions et réponses du QCM

1. Quelle caractéristique distingue principalement un projet d’une production répétitive ?

Il répond à une situation spécifique en proposant une solution unique
Il reproduit un processus standard afin d’accroître la productivité
Il applique des méthodes identiques pour fabriquer des produits similaires
Il optimise une activité régulière à partir de procédures prédéfinies

Il répond à une situation spécifique en proposant une solution unique

Explication

Un projet vise à répondre à un besoin particulier par une solution innovante et unique. Une production répétitive repose plutôt sur des standards établis et la répétition d’un même processus.

2. Quel ensemble décrit le mieux les caractéristiques de la conduite d’un projet ?

Un objectif commercial, une campagne publicitaire, un budget annuel et une structure hiérarchique
Une production standardisée, des tâches répétées, un rendement mesuré et une équipe spécialisée
Un produit fabriqué en série, des procédures fixes, des délais réguliers et des contrôles identiques
Un périmètre défini, un livrable conforme, des contraintes et une équipe pluridisciplinaire

Un périmètre défini, un livrable conforme, des contraintes et une équipe pluridisciplinaire

Explication

La conduite d’un projet associe notamment la définition du périmètre, la réalisation d’un livrable conforme, le respect de contraintes, la gouvernance et le management d’une équipe multi-métier. Les autres ensembles décrivent davantage une activité répétitive ou des fonctions particulières de l’organisation.

3. Pourquoi la production répétitive d’une chaîne de montage automobile relève-t-elle d’une logique différente du mode projet ?

Elle mobilise des compétences nouvelles pour concevoir une solution originale
Elle répond à un besoin singulier en adaptant chaque livrable au client
Elle modifie son organisation à chaque réalisation selon une situation particulière
Elle s’appuie sur des standards prédéfinis et cherche à optimiser les processus

Elle s’appuie sur des standards prédéfinis et cherche à optimiser les processus

Explication

Une chaîne de montage automobile répète des opérations standardisées pour réduire les temps et améliorer la productivité. Le mode projet se caractérise au contraire par une réponse adaptée à une situation unique ou spécifique.

4. Que comprend le périmètre d’un projet ?

Les seuls produits livrés sur le site du client à la fin de la réalisation
Les équipements utilisés pendant le projet ainsi que les dépenses engagées pour les acquérir
Tout ce qui doit être réalisé pour répondre au besoin du client, inclusions et exclusions comprises
Les tâches prévues par l’équipe projet sans prendre en compte les attentes du client

Tout ce qui doit être réalisé pour répondre au besoin du client, inclusions et exclusions comprises

Explication

Le périmètre couvre l’ensemble des réalisations nécessaires pour satisfaire le besoin du client, en précisant ce qui est inclus et ce qui ne l’est pas. Il ne se limite donc pas aux produits physiquement livrés sur site.

5. Quels éléments doivent être pris en compte pour définir correctement le périmètre d’un projet ?

Le budget initial, les réunions internes, les outils informatiques et les objectifs commerciaux
Les besoins du client, les spécifications, les normes, l’environnement d’utilisation et l’organisation
Les délais de production, les compétences disponibles, les ventes prévues et la communication externe
Les préférences de l’équipe, les habitudes du fournisseur, la publicité et les résultats financiers

Les besoins du client, les spécifications, les normes, l’environnement d’utilisation et l’organisation

Explication

La définition du périmètre doit intégrer les besoins et exigences du client, les normes, l’environnement d’utilisation du produit et les exigences de l’organisation réalisatrice. Les autres éléments proposés peuvent influencer un projet, mais ne constituent pas l’ensemble de référence indiqué ici.

6. Que désigne la zone grise dans le périmètre d’un projet ?

Un ensemble de tâches dont la réalisation est retardée par un manque temporaire de ressources
Une zone d’incompréhension liée à un besoin non exprimé, mal compris ou interprété différemment
Une étape de contrôle destinée à vérifier la conformité du livrable aux normes applicables
Une partie explicitement exclue du projet et refusée dans les engagements contractuels

Une zone d’incompréhension liée à un besoin non exprimé, mal compris ou interprété différemment

Explication

La zone grise correspond aux éléments ambigus ou mal compris entre le client et l’équipe projet, notamment lorsqu’un besoin n’a pas été exprimé ou a été interprété différemment. Une exclusion explicite relève plutôt de la zone rouge, et non de la zone grise.

7. Quelles sont les six contraintes auxquelles un projet est soumis ?

La stratégie, la hiérarchie, la motivation, la productivité, la concurrence et l’innovation
La conception, la fabrication, la vente, la maintenance, la formation et le support
Le périmètre, le coût, le délai, la qualité, les ressources et les risques
Le client, le fournisseur, le contrat, le produit, le marché et la communication

Le périmètre, le coût, le délai, la qualité, les ressources et les risques

Explication

Les six contraintes du projet sont le périmètre, le coût, le délai, la qualité, les ressources et les risques. Le triangle du projet ne regroupe que le périmètre, le coût et le délai ; les trois autres contraintes le complètent.

8. Dans le triangle du projet, que représente le coût ?

Le niveau de conformité attendu pour le produit réalisé
Le contenu des travaux à effectuer pour produire le livrable
Le budget disponible pour réaliser le projet
La période comprise entre le début et la fin du projet

Le budget disponible pour réaliser le projet

Explication

Dans le triangle du projet, le coût correspond au budget disponible. Le contenu des travaux relève du périmètre, tandis que la période de réalisation relève du délai.

9. Quels éléments le contrat avec le client définit-il notamment ?

Les préférences personnelles des membres de l’équipe, leurs carrières et leurs formations
Les résultats futurs du marché, les ventes attendues et les bénéfices de l’organisation
Les méthodes de travail quotidiennes, les outils employés et les horaires de chaque intervenant
Le périmètre, le budget, les dates du projet, les engagements et les exigences du client

Le périmètre, le budget, les dates du projet, les engagements et les exigences du client

Explication

Le contrat formalise notamment le périmètre, le budget, les dates de début et de fin, les engagements du projet et les exigences du client. Les préférences individuelles ou les résultats commerciaux futurs ne constituent pas les éléments contractuels mentionnés ici.

10. Qu’est-ce qu’un indicateur dans le suivi d’un projet ?

Une réunion de coordination servant à répartir les tâches du projet
Un document contractuel servant à définir les responsabilités du projet
Un logiciel de planification servant à organiser les ressources du projet
Un élément de mesure servant à évaluer la réalisation du projet

Un élément de mesure servant à évaluer la réalisation du projet

Explication

Un indicateur est un élément de mesure qui permet d’évaluer la réalisation du projet. Un document contractuel, une réunion ou un logiciel peuvent soutenir le projet, mais ne constituent pas en eux-mêmes la définition d’un indicateur.

11. Une équipe souhaite vérifier à la fois ce qui est produit, la vitesse d’avancement et le respect des coûts : quels éléments doit-elle suivre ?

Les objectifs, les contrats et les fournisseurs
Les ressources, les normes et les communications
Les livrables, le planning et les dépenses
Les réunions, les risques et les compétences

Les livrables, le planning et les dépenses

Explication

Le suivi des livrables mesure ce qui est réalisé, celui du planning indique la vitesse d’avancement et celui des dépenses vérifie le respect du budget. Le suivi du planning ne mesure donc pas directement les livrables, contrairement à une confusion fréquente.

12. Quelle distinction décrit correctement la direction de projet et la gestion de projet ?

La direction contrôle les dépenses, tandis que la gestion définit les objectifs avec les contributeurs
La direction exécute les tâches, tandis que la gestion répartit les responsabilités entre les métiers
La direction mesure et alerte, tandis que la gestion décide et organise les activités
La direction décide et organise, tandis que la gestion fournit les informations nécessaires au pilotage

La direction décide et organise, tandis que la gestion fournit les informations nécessaires au pilotage

Explication

La direction de projet prend les décisions et organise l’action, alors que la gestion de projet produit les informations nécessaires pour décider et piloter. La mesure et l’alerte relèvent de la gestion, et non de la fonction de direction.

13. Quel enchaînement correspond aux principales activités de la gestion de projet ?

Définir les métiers, recruter l’équipe, négocier les contrats, vendre le projet et clôturer les comptes
Fixer les objectifs, diriger les contributeurs, contrôler les résultats, sanctionner les écarts et modifier l’organisation
Analyser le marché, choisir les fournisseurs, concevoir le produit, communiquer aux clients et assurer sa maintenance
Identifier les tâches, les planifier, suivre le budget, produire des tableaux de bord et gérer les risques

Identifier les tâches, les planifier, suivre le budget, produire des tableaux de bord et gérer les risques

Explication

La gestion de projet comprend l’identification et la planification des tâches, le suivi budgétaire, les tableaux de bord et indicateurs, ainsi que la gestion des risques. Diriger les contributeurs et contrôler directement les résultats relèvent davantage de la direction de projet.

14. Dans une organisation top down, comment les objectifs sont-ils généralement établis et appliqués ?

Le chef de projet les recueille auprès des métiers, puis les équipes les modifient selon leurs besoins
Les objectifs émergent du travail collectif, tandis que le chef de projet facilite les échanges
Le chef de projet les définit et les distribue, puis les contributeurs exécutent les activités
Les contributeurs les négocient ensemble, puis chacun coordonne librement son propre périmètre

Le chef de projet les définit et les distribue, puis les contributeurs exécutent les activités

Explication

Dans une organisation top down, le chef de projet définit et distribue les objectifs, dirige l’activité et contrôle les résultats. La définition collective des objectifs et la responsabilisation des contributeurs caractérisent plutôt l’organisation bottom up.

15. Quel fonctionnement caractérise une organisation bottom up ?

Le chef de projet fixe les objectifs, répartit les tâches et vérifie ensuite leur exécution
Le chef de projet et les contributeurs définissent ensemble les objectifs, puis le chef coordonne l’ensemble
Le chef de projet centralise les décisions et transmet les consignes aux différents métiers
Les contributeurs appliquent des objectifs établis par la direction, sans participer à leur définition

Le chef de projet et les contributeurs définissent ensemble les objectifs, puis le chef coordonne l’ensemble

Explication

Dans une organisation bottom up, les objectifs sont définis conjointement, les contributeurs sont responsabilisés dans leur environnement et le chef de projet assure la coordination globale. La fixation centralisée des objectifs et la transmission de consignes correspondent plutôt au fonctionnement top down.

16. Quelle est la mission principale du sponsor dans un projet ?

Piloter l’exécution quotidienne et coordonner les membres de l’équipe
Vérifier la conformité des livrables aux attentes du client
Garantir l’alignement du projet avec la stratégie de l’entreprise
Définir les activités et les ressources nécessaires à un lot de travaux

Garantir l’alignement du projet avec la stratégie de l’entreprise

Explication

Le sponsor représente la direction générale et veille à la cohérence du projet avec la stratégie de l’entreprise. Le pilotage quotidien relève du chef de projet, et non du sponsor.

17. À quel moment le Business Analyst apporte-t-il principalement sa contribution ?

Lors de l’affectation des ressources et de la nomination des responsables de lots
Lors de la définition détaillée des activités et du séquençage d’un lot
Lors du suivi quotidien des coûts, des délais et des risques du projet
Lors de l’analyse du besoin client et de la vérification de la conformité des livrables

Lors de l’analyse du besoin client et de la vérification de la conformité des livrables

Explication

Le Business Analyst clarifie le besoin du client et le produit attendu, puis vérifie que les livrables respectent les attentes et les obligations contractuelles. L’affectation des ressources appartient plutôt au responsable fonctionnel.

18. Quelle responsabilité caractérise le responsable de lot de travaux ?

Représenter la direction générale auprès de l’ensemble des parties prenantes
Garantir l’alignement stratégique du projet avec les orientations de l’entreprise
Comprendre le besoin client et contrôler les obligations contractuelles
Définir le périmètre, les livrables, les coûts, les risques et le planning de son lot

Définir le périmètre, les livrables, les coûts, les risques et le planning de son lot

Explication

Le responsable de lot planifie et structure son périmètre en précisant notamment les livrables, les coûts, les risques, les activités et les ressources. L’alignement stratégique appartient au sponsor, tandis que le besoin client relève principalement du Business Analyst.

19. Que fait principalement le responsable fonctionnel dans l’organisation du projet ?

Il consolide le planning global et contrôle la performance financière du projet
Il vérifie la conformité contractuelle des livrables avec les attentes du client
Il définit les lots de son métier, nomme leurs responsables et affecte les ressources
Il représente la direction générale et valide l’alignement stratégique du projet

Il définit les lots de son métier, nomme leurs responsables et affecte les ressources

Explication

Le responsable fonctionnel structure les lots relevant de son métier, désigne leurs responsables, fixe leurs objectifs et répartit les ressources. La validation de l’alignement stratégique est une mission du sponsor.

20. À quoi sert principalement une matrice RACI ?

À définir le séquençage des activités et la durée de chaque tâche
À calculer les coûts prévisionnels en intégrant les aléas du projet
À clarifier les responsabilités et à identifier qui fait quoi dans le projet
À vérifier la conformité des livrables avec les obligations contractuelles

À clarifier les responsabilités et à identifier qui fait quoi dans le projet

Explication

La matrice RACI sert à rendre explicites les rôles et les responsabilités associés aux activités du projet. Elle ne constitue pas un outil de calcul des coûts ni de contrôle contractuel.

21. Quelle distinction entre A et R dans une matrice RACI est correcte ?

A reçoit les informations du projet et R fournit les avis nécessaires
A assume la responsabilité finale et R réalise concrètement l’activité
A réalise concrètement l’activité et R assume la responsabilité finale
A fournit les informations nécessaires et R reçoit les informations du projet

A assume la responsabilité finale et R réalise concrètement l’activité

Explication

Dans RACI, A désigne l’approbateur qui porte la responsabilité finale, tandis que R désigne le réalisateur de l’activité. Une activité peut avoir plusieurs R, mais son A doit rester unique.

22. Quelles sont les trois missions principales du chef de projet ?

Représenter la direction générale, approuver les coûts et définir la stratégie
Analyser le besoin client, vérifier les contrats et contrôler les livrables
Définir les lots métier, affecter les ressources et nommer leurs responsables
Satisfaire le client, piloter le projet et coordonner l’équipe projet

Satisfaire le client, piloter le projet et coordonner l’équipe projet

Explication

Le chef de projet doit répondre au besoin du client, piloter le projet dans l’entreprise réalisatrice et coordonner l’équipe. La représentation de la direction générale correspond au rôle du sponsor.

23. Quelle activité le chef de projet réalise-t-il avant l’exécution du projet ?

Il garantit la qualité des livrables et suit la performance des lots exécutés
Il élabore la charte, anime le lancement et consolide planning, coûts et risques
Il révise les coûts prévisionnels en intégrant les aléas déjà survenus
Il informe les parties prenantes des résultats obtenus pendant l’exécution

Il élabore la charte, anime le lancement et consolide planning, coûts et risques

Explication

Avant l’exécution, le chef de projet prépare le cadre de pilotage avec la charte, le Kick-off Meeting, l’organigramme des tâches et les consolidations du planning, des coûts et des risques. La garantie de la qualité et le suivi de la performance concernent principalement la phase d’exécution.

24. Que doit garantir le chef de projet pendant l’exécution ?

La définition des lots métier, la nomination des responsables et l’affectation des ressources
La révision des coûts prévisionnels en fonction des aléas déjà rencontrés
L’alignement stratégique du projet et la représentation de la direction générale
La qualité des processus et des livrables ainsi que le suivi du périmètre, du coût et du délai

La qualité des processus et des livrables ainsi que le suivi du périmètre, du coût et du délai

Explication

Pendant l’exécution, le chef de projet contrôle la qualité et la performance des lots selon le périmètre, le coût et le délai, tout en gérant les parties prenantes et la communication. La définition des lots et l’affectation des ressources relèvent du responsable fonctionnel.

Révisez avec les flashcards

Mémorisez les réponses avec 50 flashcards sur Fondamentaux du management de projet.

Qu'est-ce qu'un projet selon la définition donnée ?

Répondre aux besoins d’un client par une solution innovante et unique.

Quelles sont les composantes impliquées dans un projet ?

Définition du périmètre, réalisation conforme, respect des contraintes, pilotage, gouvernance, management multi-métier.

Pourquoi chaque édition des Francofolies est-elle un projet ?

Car les artistes, moyens, communication, compétences et organisation changent à chaque édition.

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Consultez la fiche de révision complète sur Fondamentaux du management de projet.

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