Fiche de révision : Fondamentaux du management

📋 Plan du Cours

1. Organisations et entreprise
2. Environnement et évolutions historiques
3. Définition et dimensions du management
4. Action et processus managérial
5. Science et pratique du management

📖 1. Organisations et entreprise

🔑 Notions clés & Définitions

• Organisation : Ensemble de moyens structurés en fonction d’objectifs, regroupant notamment des personnes, avec une stabilité, une répartition des tâches et une coordination.
• Entreprise : Organisation particulière qui vise la réalisation et le partage de bénéfices, crée une valeur ajoutée et répartit plus largement de la valeur entre ses propriétaires et ses partenaires.
• Valeur ajoutée : Différence entre la valeur de la production et les consommations d’une période.

★ À maîtriser

📌 Les organisations peuvent être privées ou publiques, et marchandes ou non marchandes.

📌 Le micro-environnement de l’entreprise comprend notamment les fournisseurs, les clients, les collectivités et les concurrents, tandis que le macro-environnement comprend les facteurs économiques, sociaux, juridiques et politiques.

Compléments

• Les organisations publiques non marchandes représentent environ 30 % des emplois en France.

• Les associations loi de 1901 sont des structures privées sans but lucratif dont les bénéfices ne sont pas distribués, mais elles peuvent avoir une activité commerciale et emploient environ 1 600 000 salariés.

💡 Astuce mémo

Marchande pour vendre, non marchande pour servir la collectivité

📖 2. Environnement et évolutions historiques

★ À maîtriser

• Au XIXe siècle, la machine à vapeur, le chemin de fer et l’urbanisation favorisent le passage de l’artisanat au capitalisme entrepreneurial et l’organisation des entreprises.

• De 1900 à 1945, l’électricité, le pétrole et les grandes entreprises industrielles accompagnent le développement du capitalisme managérial, tandis que les crises de surproduction culminent avec le krach de 1929.

• De 1945 à 1975, les Trente Glorieuses sont marquées par la consommation de masse, la standardisation, la concurrence, le marketing et l’internationalisation des entreprises.

Compléments

• L’Antiquité se caractérise par une agriculture prédominante, une industrie limitée aux besoins d’un individu ou d’un clan et une force motrice principalement animale ou humaine.

• De 1975 à 2009, la croissance ralentie, la déréglementation, la montée des services, les pays émergents, les TIC et la mondialisation redistribuent les activités économiques.

💡 Astuce mémo

Agriculture → industrie → consommation de masse → mondialisation

📖 3. Définition et dimensions du management

🔑 Notions clés & Définitions

• Management : Englobe la direction et la gestion et conduit une organisation vers ses buts par la réalisation d’objectifs prédéfinis.

★ À maîtriser

📌 La direction fixe les objectifs, met les hommes en mouvement, prend les décisions et développe la valeur économique en tenant compte des contraintes et des opportunités, tandis que la gestion organise et optimise les moyens disponibles.

• La séquence de Fayol comprend (Henry FAYOL, 1916):
  • prévoir
  • organiser
  • commander
  • coordonner
  • contrôler

📌 L’efficacité correspond à la réalisation des objectifs, tandis que l’efficience correspond à l’utilisation optimale des moyens disponibles.

Compléments

• Peter Drucker définit en 1954 le management par la fixation des objectifs, l’organisation du travail, la motivation, la communication, la formation et l’autoformation.

💡 Astuce mémo

Direction fixe le cap, gestion optimise les moyens

📖 4. Action et processus managérial

🔑 Notions clés & Définitions

• Conception : Définit la finalité, le but général, les métiers et la dimension de l’organisation.
• Planification : Consiste à définir les objectifs et les échéances de l’organisation.

📝 Points essentiels

• 🔄 Le processus de management comprend:
  1. la conception
  2. la planification
  3. l’organisation
  4. le pilotage de l’action
  5. l’évaluation

📌 Le management stratégique définit les objectifs généraux, le management tactique coordonne l’action au niveau intermédiaire et le management opérationnel agit sur le terrain ou dans une unité locale.

💡 Astuce mémo

Concevoir → planifier → organiser → piloter → évaluer

📖 5. Science et pratique du management

🔑 Notions clés & Définitions

• Science du management : Science sociale et humaine expérimentale, et non une science exacte, qui mobilise des approches psychologiques, sociologiques et économiques.

★ À maîtriser

📌 Les théories du management doivent être appliquées de manière pertinente en tenant compte du contexte, de l’époque, des informations disponibles, des effets de mode et du coût.

📌 Les techniques de management ne suffisent pas seules : elles doivent être éclairées par les théories et la réflexion, et la qualité du management dépend aussi de l’innovation et de la pratique.

Compléments

📌 La vision académique du management privilégie des raisonnements essentiels et stables, tandis que la vision pratique s’appuie sur le vécu des praticiens et des techniques concrètes, avec un risque de court-termisme.

💡 Astuce mémo

Théorie explique, technique applique, pratique ajuste

📊 Tableaux de synthèse

Direction et gestion