Fondamentaux du marketing

📋 Plan du Cours

1. Définition et rôle du marketing
2. Segmentation et marchés cibles
3. Besoins, désirs et demande
4. Valeur, satisfaction et fidélisation
5. Réseaux et circuits marketing
6. Mix marketing et applications
7. Analyse et planification stratégique
8. Étude de marché et environnement
9. Positionnement et différenciation
10. Cycle de vie et stratégies
11. Marque et marketing des services
12. Politiques de prix

📖 1. Définition et rôle du marketing

🔑 Notions clés & Définitions

• Marketing : American Marketing Association - Consiste à planifier et à mettre en œuvre l’élaboration, la tarification, la communication et la distribution d’une idée, d’un produit ou d’un service en vue d’un échange mutuellement satisfaisant pour les organisations comme pour les individus.
• Stratégie : Art d’articuler des objectifs qualitatifs et quantitatifs avec des moyens humains, logistiques et financiers.