Fiche de révision : Fondements de la stratégie d’entreprise

📋 Plan du Cours

1. Buts et moyens de la stratégie
2. Décisions stratégiques et direction
3. Vocabulaire de l’orientation stratégique
4. Fabrication de la stratégie
5. Segmentation et niveaux stratégiques
6. Diagnostic externe et interne
7. Synthèse SWOT et matrice TOWS
8. Choix stratégique et parties prenantes

📖 1. Buts et moyens de la stratégie

🔑 Notions clés & Définitions

• Stratégie : Ensemble de choix et de décisions portant à la fois sur le cap de l’organisation et sur les moyens nécessaires pour atteindre ses objectifs.

📝 Points essentiels

• La stratégie consiste à définir un cap comprenant le but, les objectifs et l’orientation à moyen ou long terme, puis à déterminer les ressources humaines, financières et matérielles, les compétences et les actions nécessaires.

💡 Astuce mémo

Où aller ? contre Comment y parvenir ?

📖 2. Décisions stratégiques et direction

★ À maîtriser

• Les décisions stratégiques relèvent principalement de la direction générale parce qu’elles peuvent avoir des conséquences sur l’ensemble de l’entreprise.

📌 Une décision stratégique est à long terme, complexe, incertaine, difficilement réversible et globale.

Compléments

• Une décision d’exportation peut entraîner: une publicité adaptée en marketing, le choix d’un transporteur en logistique, un financement en finance, une hausse des volumes de production, l’acquisition de compétences en ressources humaines

• Kodak avait inventé la photographie numérique mais a continué à miser fortement sur l’argentique, ce qui a rendu sa décision stratégique extrêmement coûteuse lorsque le marché a évolué.

💡 Astuce mémo

Décision globale → coordination des fonctions

📖 3. Vocabulaire de l’orientation stratégique

📝 Points essentiels

📌 La vision décrit l’image de l’avenir souhaité et répond à la question « Où voulons-nous aller ? », tandis que la mission exprime la raison d’être de l’organisation et répond à la question « Pourquoi existe-t-elle ? ».

📌 Les valeurs correspondent aux principes auxquels l’entreprise adhère, tandis que les objectifs précisent les résultats qu’elle veut atteindre.

💡 Astuce mémo

Vision Où, Mission Pourquoi, Valeurs Comment, Objectifs Quoi

📖 4. Fabrication de la stratégie

🔑 Notions clés & Définitions

• Stratégie délibérée : Stratégie prévue volontairement par l’entreprise.
• Stratégie émergente : Stratégie qui apparaît progressivement en fonction des changements de l’environnement, des opportunités, des difficultés, des réactions du marché et des décisions prises en cours de route.

📝 Points essentiels

📌 La stratégie réalisée correspond à ce que l’entreprise a réellement mis en œuvre, tandis que la stratégie non réalisée désigne une partie de la stratégie initialement prévue mais finalement abandonnée.

💡 Astuce mémo

Intentionnelle → émergente → réalisée ou non réalisée

📖 5. Segmentation et niveaux stratégiques

🔑 Notions clés & Définitions

• Domaine d’activité stratégique : Ensemble homogène de biens et de services destiné à satisfaire une demande sur un marché spécifique, reposant sur une technologie ou des compétences spécifiques et confronté à des concurrents spécifiques sur une zone géographique déterminée.

📝 Points essentiels

📌 La stratégie corporate concerne l’ensemble de l’entreprise et détermine dans quels domaines d’activité elle doit être présente, tandis que la stratégie business concerne un DAS particulier et détermine comment y être compétitif.

💡 Astuce mémo

Corporate : où être ? Business : comment être compétitif ?

📖 6. Diagnostic externe et interne

🔑 Notions clés & Définitions

• Facteurs clés de succès : Caractéristiques qu’une entreprise doit maîtriser pour réussir dans son secteur.

★ À maîtriser

• Le diagnostic stratégique analyse l’environnement et l’entreprise, identifie les options stratégiques, les évalue et les choisit, puis les déploie opérationnellement.

📌 Le diagnostic externe identifie les opportunités et les menaces de l’environnement, tandis que le diagnostic interne identifie les forces et les faiblesses de l’entreprise.

📌 Le macro-environnement correspond aux grandes tendances générales de la société et s’analyse avec PESTEL, le méso-environnement correspond au secteur et s’analyse avec les cinq forces de Porter, tandis que le micro-environnement concerne les concurrents directs et les marchés et s’analyse avec le benchmark concurrentiel.

📌 Les ressources sont les actifs détenus par l’entreprise, tandis que les compétences sont sa capacité à combiner ces ressources et à les utiliser efficacement.

Compléments

• L’analyse fonctionnelle étudie les fonctions suivantes:
  • Production
  • Finance
  • Ressources humaines
  • Recherche et développement
  • Marketing
  • Système d’information
  • Direction ou culture

💡 Astuce mémo

Externe : opportunités-menaces ; interne : forces-faiblesses

📖 7. Synthèse SWOT et matrice TOWS

📝 Points essentiels

📌 Le SWOT synthétise les forces et faiblesses internes ainsi que les opportunités et menaces externes.

• La matrice TOWS croise les forces et faiblesses internes avec les opportunités et menaces externes afin d’identifier des options stratégiques.

💡 Astuce mémo

SWOT diagnostique → TOWS construit les options

📖 8. Choix stratégique et parties prenantes

🔑 Notions clés & Définitions

• Parties prenantes : Personnes ou groupes ayant un intérêt dans les activités de l’entreprise.

★ À maîtriser

📌 La pertinence vérifie que la stratégie correspond à la situation, la faisabilité vérifie que l’entreprise possède les ressources et capacités nécessaires, et l’acceptabilité vérifie qu’elle convient aux parties prenantes.

Compléments

• Les principales parties prenantes sont: les actionnaires, les dirigeants, les salariés, les clients, les fournisseurs, l’État, la société civile, notamment les associations et les ONG

• Une augmentation de capital peut être mal accueillie par certains actionnaires parce qu’elle peut diminuer leur pouvoir.

💡 Astuce mémo

Pertinence → faisabilité → acceptabilité → choix

📊 Tableaux de synthèse

Niveaux de l’environnement

Critères du choix stratégique