Fondements du marketing et analyse du marché

📋 Plan du Cours

1. Définition et rôle du marketing
2. Optique production vente et marketing
3. Composantes et types de marketing
4. Diagnostic marketing et matrice SWOT
5. Marché et acteurs de la demande
6. Élasticité et comportements de demande
7. Analyse quantitative de l’offre
8. Environnement et étude du marché

📖 1. Définition et rôle du marketing

🔑 Notions clés & Définitions

• Marketing : Discipline du management qui consiste à connaître et comprendre le marché, les besoins et les désirs des consommateurs, puis à concevoir, distribuer et promouvoir une offre adaptée afin de satisfaire les clients et d’atteindre les objectifs de l’organisation.

📝 Points essentiels

• 🔄 La démarche marketing suit plusieurs étapes:
  1. Identifier les besoins et attentes des clients
  2. Créer une offre adaptée
  3. Distribuer efficacement
  4. Communiquer la valeur de l’offre
  5. Fidéliser la clientèle
  6. Contribuer à la performance globale de l’entreprise

💡 Astuce mémo

Comprendre le marché → adapter l’offre → satisfaire le client → créer de la valeur

📖 2. Optique production vente et marketing