1. ¿Qué es la negociación según Gómez Cruz?
Un proceso estratégico y premeditado que busca resolver conflictos de manera pacífica mediante comunicación y concesiones.
Explication
La negociación, según Gómez Cruz, es un proceso estratégico y premeditado que busca resolver conflictos de manera pacífica mediante comunicación y concesiones, diferenciándose de acciones espontáneas, comerciales o violentas.