QCM : Gestion de projet et analyse fonctionnelle (19 questions)

Questions et réponses du QCM

1. Quel rôle un projet de développement joue-t-il pour l’entreprise ?

Il transforme une idée en réalisation reproductible répondant au marché et contribuant à la pérennité de l’entreprise.
Il organise des activités récurrentes afin de réduire les coûts de production sans modifier l’offre de l’entreprise.
Il répond à une obligation légale en produisant une réalisation adaptée aux besoins internes de l’entreprise.
Il transforme une idée en prototype destiné à vérifier les performances techniques avant toute étude du marché.

Il transforme une idée en réalisation reproductible répondant au marché et contribuant à la pérennité de l’entreprise.

Explication

Un projet de développement traduit une idée, issue d’une volonté de l’entreprise ou d’une obligation légale, en une réalisation répondant au marché, reproductible et favorable à sa pérennité. Un prototype sert à valider une conception, mais ne résume pas la finalité du projet.

2. Quelle étape du processus de développement vient après la faisabilité et avant la réalisation et la validation du prototype ?

La conception générale et détaillée.
L’industrialisation et la présérie.
La démultiplication du processus et la clôture.
Le lancement et la définition de l’idée.

La conception générale et détaillée.

Explication

Après la faisabilité, le processus passe à la conception générale et détaillée, puis à la réalisation et à la validation du prototype. L’industrialisation et la présérie interviennent plus tard, après ces étapes de conception et de prototype.

3. Dans une équipe projet, quelle responsabilité revient au chef de projet ?

Recevoir le reporting et arbitrer les orientations du projet.
Coordonner les bureaux d’études et découper le produit.
Recueillir le besoin du client et suivre la relation commerciale.
Être responsable du projet et animer l’équipe projet.

Être responsable du projet et animer l’équipe projet.

Explication

Le chef de projet porte la responsabilité du projet et anime l’équipe qui le réalise. L’arbitrage des orientations relève du comité de pilotage, même si celui-ci reçoit le reporting du projet.

4. Lorsqu’une orientation du projet doit être arbitrée, quelle instance a cette responsabilité ?

Le chef de projet, qui anime l’équipe et décide des orientations stratégiques.
Le comité de pilotage, qui reçoit le reporting et décide des orientations.
L’architecte, qui coordonne les bureaux d’études et valide les orientations générales.
L’ingénieur commercial, qui recueille le besoin et choisit les orientations du projet.

Le comité de pilotage, qui reçoit le reporting et décide des orientations.

Explication

Le comité de pilotage est l’instance de décision : il reçoit le reporting et arbitre les orientations du projet. Le chef de projet anime l’équipe et assume la responsabilité du projet, mais l’arbitrage des orientations revient au comité.

5. Une entreprise mobilise plusieurs autres entreprises sur un projet de très grande ampleur. À quelle configuration cela correspond-il ?

Une entreprise menant de nombreux petits projets pour réduire les coûts.
Une entreprise conduisant un ou quelques projets de grande taille ou critiques.
Plusieurs entreprises réalisant des projets moyens avec des sous-traitants.
De nombreuses entreprises réunies autour d’un très gros projet.

De nombreuses entreprises réunies autour d’un très gros projet.

Explication

La configuration décrite associe de nombreuses entreprises à un très gros projet. La présence de plusieurs entreprises peut aussi caractériser des projets moyens avec sous-traitants, mais cette configuration se distingue par la taille moyenne des projets et le recours à la sous-traitance.

6. Pourquoi le processus projet est-il considéré comme un processus critique pour l’entreprise ?

Il repose sur des activités répétitives et stables, même si plusieurs acteurs internes interviennent dans son exécution.
Il est soumis à l’innovation, mobilise de nombreuses activités souvent non récurrentes et implique beaucoup d’acteurs internes et externes.
Il est critique parce qu’il concerne principalement les projets de grande taille menés par une seule entreprise.
Il dépend surtout de la coordination des sous-traitants, tandis que l’innovation et les activités non récurrentes y jouent un rôle limité.

Il est soumis à l’innovation, mobilise de nombreuses activités souvent non récurrentes et implique beaucoup d’acteurs internes et externes.

Explication

Le processus projet est critique en raison de la remise en cause permanente liée à l’innovation, de la diversité d’activités souvent non récurrentes et du nombre important d’acteurs internes et externes. L’idée qu’il repose surtout sur des activités répétitives ne correspond pas à ces caractéristiques.

7. Quelle démarche permet au maître d’ouvrage d’évaluer la viabilité d’un projet avant de choisir le chef de projet ?

Définir les jalons, présenter chaque lot au comité de pilotage et déclencher les financements
Exprimer le besoin, mener une étude SWOT, collecter des informations et étudier la faisabilité
Établir le budget prévisionnel, fixer les objectifs mesurables et diffuser la charte projet
Rédiger le cahier des charges client, constituer l’équipe et organiser les compétences

Exprimer le besoin, mener une étude SWOT, collecter des informations et étudier la faisabilité

Explication

L’avant-projet rassemble l’expression du besoin, l’étude SWOT, la collecte d’informations et l’étude de faisabilité afin de justifier la viabilité et de permettre le choix du chef de projet. La constitution de l’équipe et la rédaction du cahier des charges relèvent plutôt du lancement du projet.

8. Une fois le projet lancé, quel document résulte des activités de préparation et d’organisation du projet ?

Le planning prévisionnel, après la validation des jalons par le comité de pilotage
Le cahier des charges client, après la rédaction de la charte et l’organisation du projet
La charte projet, après la définition des besoins et le choix du chef de projet
L’étude de faisabilité, après la collecte d’informations et l’analyse SWOT

Le cahier des charges client, après la rédaction de la charte et l’organisation du projet

Explication

Le lancement inclut notamment la rédaction de la charte, la constitution de l’équipe, l’analyse des parties prenantes, le découpage et la gestion des risques, puis aboutit au cahier des charges client. L’étude de faisabilité appartient à l’avant-projet, et non à cette étape de conclusion.

9. Pour suivre un projet, quels éléments la charte doit-elle préciser afin d’évaluer l’atteinte de ses objectifs ?

Des fonctions de service et les solutions techniques retenues pour les réaliser
Des livraisons fréquentes et la priorité donnée aux fonctionnalités du backlog
Des objectifs mesurables et les méthodes permettant de les calculer
Des besoins exprimés et les résultats de l’étude SWOT menée en avant-projet

Des objectifs mesurables et les méthodes permettant de les calculer

Explication

La charte précise les objectifs mesurables ainsi que leurs méthodes de calcul, en plus d’autres éléments tels que le périmètre, les risques, le budget et le planning. Les fonctions de service et les solutions techniques relèvent de l’analyse fonctionnelle, pas du contenu caractéristique de la charte.

10. Une équipe hésite entre ajuster son approche à un changement et respecter le plan initial ; quelle orientation correspond aux valeurs agiles ?

Privilégier une documentation exhaustive plutôt que des logiciels opérationnels
Privilégier la négociation contractuelle plutôt que la collaboration avec les clients
Privilégier les processus et les outils plutôt que les interactions entre individus
Privilégier l’adaptation au changement plutôt que le suivi d’un plan fixe

Privilégier l’adaptation au changement plutôt que le suivi d’un plan fixe

Explication

Les valeurs agiles donnent la priorité à l’adaptation au changement par rapport au suivi d’un plan. Le respect du plan initial est précisément l’orientation opposée à cette valeur agile.

11. Une demande importante apparaît tard dans le développement ; quelle conduite est conforme aux principes agiles ?

Suspendre les livraisons et produire une documentation exhaustive avant la reprise
Maintenir le plan initial et limiter les échanges entre les équipes métier et technique
Reporter toute modification et renforcer la négociation contractuelle avec le client
Accueillir le changement et collaborer régulièrement entre le métier et les développeurs

Accueillir le changement et collaborer régulièrement entre le métier et les développeurs

Explication

Les principes agiles encouragent l’acceptation des changements même tardifs et la collaboration régulière entre le métier et les développeurs. Reporter les changements pour préserver le plan initial contredit cette capacité d’adaptation.

12. Une équipe Scrum planifie ses cycles de développement et organise son travail sans direction quotidienne externe ; quelle description correspond à cette pratique ?

Des cycles d’une à deux semaines menés par une équipe pilotée de l’extérieur
Des livraisons de deux semaines à deux mois menées par une équipe autogérée
Des sprints de deux à quatre mois menés par une équipe pilotée de l’extérieur
Des sprints de deux à quatre semaines menés par une équipe autogérée

Des sprints de deux à quatre semaines menés par une équipe autogérée

Explication

Dans Scrum, les sprints durent de deux à quatre semaines et les équipes sont autogérées. La période de deux semaines à deux mois concerne les livraisons fonctionnelles évoquées par les principes agiles, et non la durée indiquée des sprints Scrum.

13. Quel est l’objectif central de l’analyse fonctionnelle d’un produit ?

Choisir les composants techniques du produit en fonction des préférences du concepteur
Déterminer les responsabilités de l’équipe et les risques liés à la réalisation du produit
Rechercher et caractériser les fonctions du produit dans son système pour satisfaire l’utilisateur
Établir le budget et le planning prévisionnel nécessaires au lancement du projet

Rechercher et caractériser les fonctions du produit dans son système pour satisfaire l’utilisateur

Explication

L’analyse fonctionnelle recherche et caractérise les fonctions offertes par un produit dans son système afin de répondre aux besoins de l’utilisateur. Le choix des composants techniques relève davantage de la conception interne que de cette définition générale.

14. Pour décrire une fonction plutôt qu’une solution, quelle formulation convient le mieux ?

Décrire le moyen technique retenu pour obtenir un résultat par un nom de composant
Présenter le besoin de l’utilisateur sous la forme d’un choix de technologie
Énumérer les constituants du produit selon leur rôle dans l’architecture interne
Exprimer le résultat à atteindre par un verbe à l’infinitif suivi d’un complément

Exprimer le résultat à atteindre par un verbe à l’infinitif suivi d’un complément

Explication

Une fonction exprime un résultat à atteindre et se formule par un verbe à l’infinitif suivi d’un complément. Décrire un moyen technique ou un composant revient à préciser une solution, et non la fonction elle-même.

15. Lorsqu’une équipe examine un produit du point de vue du client puis du concepteur, quelle distinction sépare les analyses fonctionnelles externe et interne ?

L’externe fixe les objectifs mesurables du projet ; l’interne organise les parties prenantes
L’externe choisit les solutions de conception ; l’interne caractérise les besoins ressentis par le client
L’externe décrit les fonctions rendues à l’utilisateur ; l’interne étudie les fonctions techniques des constituants
L’externe étudie les fonctions techniques des constituants ; l’interne décrit les fonctions rendues à l’utilisateur

L’externe décrit les fonctions rendues à l’utilisateur ; l’interne étudie les fonctions techniques des constituants

Explication

L’analyse externe adopte le point de vue du client utilisateur et décrit les fonctions de service ou d’estime, tandis que l’analyse interne examine les fonctions techniques des constituants du produit. Inverser ces perspectives confond les fonctions offertes à l’utilisateur avec les fonctions techniques internes.

16. Lorsqu’une équipe utilise la démarche AFutée pour définir un besoin, quels éléments doit-elle examiner ?

Les composants internes du système, leur coût de fabrication et les exigences de maintenance du fournisseur
Les fonctions techniques du système, leur ordre de réalisation et les moyens nécessaires à leur validation
Les usages actuels du système, ses performances mesurées et les contraintes imposées par le concepteur
Le milieu extérieur en interaction avec le système, son évolution durant son cycle de vie et le besoin de l’utilisateur

Le milieu extérieur en interaction avec le système, son évolution durant son cycle de vie et le besoin de l’utilisateur

Explication

AFutée prend en compte le milieu extérieur en interaction avec le système, l’évolution de celui-ci au cours de son cycle de vie et le besoin de l’utilisateur, qu’il soit implicite ou explicite, existant ou potentiel. L’analyse des composants internes et des coûts du fournisseur ne correspond pas aux éléments définissant le besoin dans cette démarche.

17. Quel rôle remplit le cahier des charges fonctionnel dans un projet ?

Il retranscrit l’analyse fonctionnelle interne, sert de référence au fournisseur et lance la conception détaillée
Il recense les performances mesurées, sert de référence aux utilisateurs et remplace l’analyse fonctionnelle
Il décrit les solutions techniques retenues, sert de référence aux concepteurs et fixe le plan de fabrication
Il exprime la demande en besoins et en fonctions, sert de référence aux partenaires et fournit un cadre de réponse

Il exprime la demande en besoins et en fonctions, sert de référence aux partenaires et fournit un cadre de réponse

Explication

Le cahier des charges fonctionnel traduit la demande en besoins et en fonctions, constitue une référence pour les partenaires et encadre leurs réponses. Le cahier des charges fournisseur retranscrit plutôt l’analyse fonctionnelle interne, ce qui explique pourquoi le confondre avec le cahier des charges fonctionnel est erroné.

18. Dans une analyse menée avec la méthode FAST, à quoi correspondent les questions « pourquoi ? », « comment ? » et « quand ? » ?

À la fonction globale, à ses flux entrants et au niveau de détail de sa représentation
À la finalité de la fonction, à sa réalisation et au moment où elle doit être assurée
À la cause d’une défaillance, au choix d’un composant et à la durée de sa maintenance
À la demande du client, à la réponse du fournisseur et à la validation du produit

À la finalité de la fonction, à sa réalisation et au moment où elle doit être assurée

Explication

FAST relie « pourquoi ? » à la finalité d’une fonction, « comment ? » à sa réalisation et « quand ? » au moment où elle doit être assurée. La représentation progressive des fonctions et de leurs flux par niveaux relève plutôt de SADT.

19. Une équipe veut décrire progressivement une fonction globale, faire apparaître les fonctions techniques et représenter les entrées, sorties, moyens et données de contrôle. Quelle méthode répond à cet objectif ?

La représentation SADT, organisée en niveaux successifs et faisant apparaître les relations fonctionnelles
La démarche AFutée, organisée autour du besoin, de son évolution et des milieux extérieurs
La méthode CARAF, organisée autour des critères, des niveaux et des moyens de contrôle
La méthode FAST, organisée autour de la finalité, de la réalisation et du moment des fonctions

La représentation SADT, organisée en niveaux successifs et faisant apparaître les relations fonctionnelles

Explication

SADT détaille une fonction globale par niveaux successifs et représente les fonctions techniques, leurs relations, ainsi que les entrées, sorties, moyens et données de contrôle. FAST partage avec SADT l’analyse des fonctions, mais organise celles-ci autour des questions « pourquoi ? », « comment ? » et « quand ? ».

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Qu’est-ce qu’un projet de développement de produit, service ou processus transforme en réalisation ?

Une idée.

Quelles étapes suivent la définition de l’idée dans le processus de développement présenté ?

Le lancement, la faisabilité, la conception générale et détaillée, la réalisation et la validation du prototype, l’industrialisation, la présérie, la démultiplication du process et la clôture.

De quoi le chef de projet est-il responsable ?

Du projet.

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