QCM : Le recrutement en ressources humaines (11 questions)

Questions et réponses du QCM

1. Pourquoi le recrutement est-il considéré comme un outil de communication externe pour l’organisation ?

Parce qu’il est la pratique de GRH la plus visible à l’extérieur et relève du marketing RH.
Parce qu’il permet aux clients de participer au choix des fournisseurs.
Parce qu’il sert principalement à communiquer les résultats financiers aux actionnaires.
Parce qu’il informe les salariés sur les procédures internes de formation.

Parce qu’il est la pratique de GRH la plus visible à l’extérieur et relève du marketing RH.

Explication

Les activités de recrutement sont particulièrement visibles hors de l’organisation et communiquent sur celle-ci dans le cadre du marketing RH. La communication des résultats financiers aux actionnaires relève d’un autre objectif et ne caractérise pas cette fonction.

2. Lors de la sélection de candidats, quel principe doit guider les décisions de recrutement ?

Tenir compte des affinités personnelles avec les responsables.
Privilégier les candidats recommandés par les membres de l’équipe.
Favoriser les candidats issus des réseaux sociaux des recruteurs.
Fonder les décisions sur des critères professionnels liés au poste.

Fonder les décisions sur des critères professionnels liés au poste.

Explication

Les décisions doivent s’appuyer sur des principes professionnels et écarter les considérations personnelles. Une recommandation peut apporter une information, mais elle ne doit pas se substituer à l’évaluation professionnelle.

3. Dans quelles circonstances le recrutement peut-il répondre à un besoin de l’organisation ?

Lorsqu’un besoin ponctuel apparaît, sans lien possible avec les choix stratégiques.
Lorsqu’un besoin imprévisible survient ou qu’un besoin planifié s’inscrit dans la vision stratégique.
Lorsqu’une campagne de recrutement est prévue, indépendamment des besoins de l’organisation.
Lorsqu’un candidat compétent se présente, même en l’absence d’un besoin identifié.

Lorsqu’un besoin imprévisible survient ou qu’un besoin planifié s’inscrit dans la vision stratégique.

Explication

Le recrutement peut répondre à un besoin imprévisible ou à un besoin planifié intégré à la vision stratégique de l’organisation. Une campagne prévue à l’avance ne suffit pas à justifier un recrutement si aucun besoin n’est établi.

4. Avant de lancer un recrutement, que doit examiner l’organisation pour vérifier que le besoin est fondé ?

Si les candidats potentiels préfèrent travailler à distance ou dans les locaux de l’organisation.
Si le besoin provient d’une mauvaise organisation, d’une difficulté de réorganisation, d’une incompétence interne ou d’une défaillance managériale.
Si les concurrents ont récemment recruté des personnes occupant des postes comparables.
Si les compétences du poste pourraient être acquises par une formation ouverte aux candidats externes.

Si le besoin provient d’une mauvaise organisation, d’une difficulté de réorganisation, d’une incompétence interne ou d’une défaillance managériale.

Explication

L’organisation doit rechercher si le besoin apparent s’explique par des problèmes d’organisation, de réorganisation, de compétence interne ou de management. Les pratiques de recrutement des concurrents peuvent éclairer le marché, mais elles ne permettent pas de vérifier cette origine du besoin.

5. Que désigne le contexte légal du recrutement en France ?

Les procédures de sélection, les critères de profil et les outils d’évaluation des candidatures
Les usages du marché du travail, les disparités sectorielles et les politiques sociales des entreprises
L’ensemble des pratiques de rémunération, des règles de formation et des accords de mobilité interne
L’ensemble formé par la convention collective, les règles du contrat de travail et les lois propres au recrutement

L’ensemble formé par la convention collective, les règles du contrat de travail et les lois propres au recrutement

Explication

Le cadre légal du recrutement comprend la convention collective, les caractéristiques légales du contrat de travail et les principes des lois relatives au recrutement. Les procédures de sélection concernent plutôt les méthodes d’évaluation des candidats que les composantes de ce cadre juridique.

6. Quels éléments la description d’un poste précise-t-elle ?

Ses objectifs, ses tâches, ses responsabilités, son lien hiérarchique et le degré d’autonomie associé
Les connaissances, les compétences, le diplôme, l’expérience et les qualités comportementales du candidat
Les étapes de sélection, les entretiens prévus, la décision d’embauche et les modalités d’intégration
Les sources de recrutement, les moyens disponibles, les cibles et les ressources présentes sur le marché

Ses objectifs, ses tâches, ses responsabilités, son lien hiérarchique et le degré d’autonomie associé

Explication

La description du poste présente ce que le poste implique, notamment ses objectifs, ses responsabilités et son rattachement hiérarchique. Les connaissances et qualités du candidat relèvent plutôt de la définition du profil.

7. Quelle fonction distingue principalement la prospection externe de la prospection interne ?

Elle permet de repérer les compétences déjà présentes afin de faciliter une promotion interne.
Elle permet de constituer un vivier de candidats issus des mobilités au sein de l’organisation.
Elle permet de rechercher un candidat sur le marché du travail afin de s’adapter à l’environnement externe.
Elle permet de proposer un poste à des salariés qualifiés afin de soutenir leur intégration.

Elle permet de rechercher un candidat sur le marché du travail afin de s’adapter à l’environnement externe.

Explication

La prospection externe vise à rechercher des candidats sur le marché du travail pour répondre aux évolutions de l’environnement extérieur. La prospection interne concerne plutôt les salariés qualifiés déjà présents dans l’organisation et s’inscrit dans une politique d’intégration.

8. Dans quel ordre les principales étapes de la sélection conduisent-elles à la décision d’embauche ?

Prendre une décision provisoire, trier les candidatures, puis conduire les entretiens
Trier les candidatures, conduire des entretiens ou des mises en situation, puis prendre la décision finale
Conduire les entretiens, annoncer l’embauche, puis trier les candidatures retenues
Organiser les mises en situation, décider des critères du profil, puis trier les candidatures

Trier les candidatures, conduire des entretiens ou des mises en situation, puis prendre la décision finale

Explication

La sélection commence par le tri des CV et des lettres de motivation selon le profil, puis les candidats retenus sont évalués en entretien et éventuellement en mise en situation avant la décision finale. Annoncer l’embauche avant le tri et les entretiens inverserait l’ordre du processus.

9. En quoi les objectifs de l’intégration diffèrent-ils pour le nouveau salarié et pour l’entreprise ?

Le salarié négocie les conditions du contrat, tandis que l’entreprise évalue ses compétences au moyen d’entretiens supplémentaires.
Le salarié définit les missions de son équipe, tandis que l’entreprise lui transmet principalement les procédures administratives.
Le salarié assure la continuité du service aux clients, tandis que l’entreprise l’aide à se sentir accepté par ses collègues.
Le salarié découvre son environnement et les attentes du poste, tandis que l’entreprise cherche à accélérer sa prise de poste et à conserver le nouvel embauché.

Le salarié découvre son environnement et les attentes du poste, tandis que l’entreprise cherche à accélérer sa prise de poste et à conserver le nouvel embauché.

Explication

L’intégration aide le salarié à comprendre son environnement professionnel et les attentes liées à ses missions, tandis qu’elle permet à l’entreprise de faciliter sa prise de poste et de favoriser son maintien. La continuité du service est un bénéfice pour l’entreprise, et non la responsabilité première du nouveau salarié.

10. Quel effet le réseau prédominant peut-il avoir sur les possibilités d’accès à un recrutement ?

Il peut rendre les critères de sélection plus directement liés aux missions du poste.
Il peut renforcer les échanges humains en multipliant les contacts avec les recruteurs.
Il peut améliorer la perception des besoins en réduisant l’influence des aides publiques.
Il peut limiter l’accès des candidats qui disposent de moins de relations professionnelles.

Il peut limiter l’accès des candidats qui disposent de moins de relations professionnelles.

Explication

La prédominance du réseau constitue une limite, car les candidats ayant moins de relations professionnelles peuvent avoir moins d’occasions d’être repérés. La multiplication des contacts ne décrit pas une déshumanisation du recrutement, qui est une autre limite mentionnée.

11. Une organisation souhaite évaluer plusieurs dimensions de sa situation à partir de ses recrutements. Quel usage de ces informations correspond au rôle du recrutement ?

Mesurer la satisfaction des clients et prévoir l’évolution de leurs comportements d’achat
Éclairer la santé de l’organisation, sa politique sociale et la situation du marché de l’emploi
Déterminer le rendement individuel des salariés et fixer leurs objectifs de rémunération
Comparer les résultats financiers de l’organisation et établir ses priorités d’investissement

Éclairer la santé de l’organisation, sa politique sociale et la situation du marché de l’emploi

Explication

Les recrutements renseignent notamment sur la santé de l’organisation, sa politique sociale et l’état du marché de l’emploi. Les résultats financiers et les comportements des clients ne sont pas les dimensions présentées comme révélées par le recrutement.

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Mémorisez les réponses avec 10 flashcards sur Le recrutement en ressources humaines.

Quelle pratique de GRH est la plus visible à l’extérieur de l’organisation ?

Le recrutement.

À quoi le recrutement renseigne-t-il, au-delà de la santé de l’organisation ?

À sa politique sociale, à l’état du marché de l’emploi, à la pertinence des formations et à la santé économique du pays.

À quels types de besoins le recrutement peut-il répondre ?

À un besoin imprévisible ou à un besoin planifié dans la vision stratégique de l’organisation.

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