Fiche de révision : Le recrutement en ressources humaines

Plan du Cours

  1. Rôle et enjeux du recrutement
  2. Besoins et stratégie de recrutement
  3. Marché de l’emploi et cadre légal
  4. Définition du poste et des profils
  5. Prospection interne et externe
  6. Sélection et décision d’embauche
  7. Accueil et intégration du salarié
  8. Biais et limites du recrutement

1. Rôle et enjeux du recrutement

★ À maîtriser

  • Le recrutement est la pratique de GRH la plus visible à l’extérieur de l’organisation et constitue un mode de communication relevant du marketing RH.

  • Le recrutement renseigne sur la santé de l’organisation, sa politique sociale, l’état du marché de l’emploi, la pertinence des formations et la santé économique d’un pays.

📌 Les décisions de recrutement doivent reposer sur des principes strictement professionnels, sans considérations personnelles.

Compléments

  • Le recrutement contribue à l’attractivité de l’entreprise en diffusant ses messages clés et en valorisant ses messages institutionnels, ses valeurs éthiques et sa prise en compte de l’évolution des candidats.

  • Le recrutement peut favoriser l’accès au monde du travail et se situe à la frontière entre insertion et exclusion.

2. Besoins et stratégie de recrutement

★ À maîtriser

  • Le recrutement répond à un besoin imprévisible ou à un besoin planifié inscrit dans la vision stratégique de l’organisation.

  • Le recrutement permet à l’organisation de s’adapter à un environnement mouvant, de mettre en concurrence les candidats internes et externes et d’acquérir de nouvelles compétences.

📌 Avant de recruter, l’organisation doit vérifier que le besoin ne résulte pas d’une mauvaise organisation, d’une difficulté à négocier les réorganisations, d’une incompétence interne ou d’une défaillance du management.

Compléments

  • Les objectifs stratégiques du recrutement comprennent le transfert des apprentissages, le développement de la compétence collective grâce à de nouveaux profils et l’émergence de nouveaux métiers.

  • Le recrutement fournit les ressources nécessaires à l’entreprise pour créer de nouvelles fonctions, répondre à des réaménagements organisationnels ou accompagner des transformations technologiques.

  • L’évaluation du recrutement doit tenir compte de la pérennité de l’emploi, de l’adaptabilité du candidat, du risque de sureffectif et des frais directs, indirects et d’intégration.

  • Cécile Dejoux présente le recrutement comme un facteur de transformation des RH en domaine adaptatif et comme l’un des piliers du marketing social dans Fonctions RH, Politiques, métiers et outils des Ressources Humaines, 2015.

Astuce mémo

Environnement mouvant → adaptation de l’organisation.

★ À maîtriser

  • En France, le marché du recrutement présente des disparités entre secteurs, une précarisation accrue et une inadéquation entre les compétences des salariés et les besoins des entreprises.

  • Le contexte légal du recrutement comprend la convention collective, les caractéristiques légales du contrat de travail et les principes des lois propres au recrutement.

📌 Les informations demandées par l’employeur doivent être directement liées au poste visé, et le recrutement ne doit pas discriminer selon 19 critères, notamment l’origine, le sexe, les mœurs, la grossesse, l’activité syndicale, l’ethnie, la race, la nation et les opinions politiques ou religieuses. - Cécile Dejoux, Fonctions RH, Politiques, métiers et outils des Ressources Humaines, 2015

Compléments

  • La crise économique de 2008 et la crise sanitaire de 2020 ont fragilisé les personnes les plus pauvres et l’emploi des femmes.

  • En Europe, les marchés de l’emploi se distinguent entre pays confrontés à un chômage massif et pays qui y résistent grâce à des systèmes sociaux régulateurs.

Astuce mémo

Marché français : disparités sectorielles ; marché européen : disparités entre pays.

4. Définition du poste et des profils

★ À maîtriser

  • 🔄 La procédure de recrutement comprend les étapes suivantes :

    1. Définition du poste et du profil
    2. Recherche de sources et de moyens de recrutement
    3. Campagne de recrutement
    4. Sélection
    5. Décision d’embauche
    6. Intégration
  • La description du poste précise ses objectifs, ses tâches, ses responsabilités, son lien hiérarchique et le degré d’autonomie associé aux tâches.

  • Le profil du candidat précise les connaissances, les compétences, le niveau de diplôme, l’expérience souhaitée, les qualités humaines et comportementales et, éventuellement, le potentiel recherché.

Compléments

  • Le choix des moyens de recrutement dépend des cibles, de la politique sociale et des ressources disponibles sur le marché, notamment en cas de pénurie de main-d’œuvre ou de compétences rares.

  • Les logiques d’action comprennent :

    • La promotion et la programmation
    • L’incitation par la candidature ou la mobilité interne
    • L’intégration par la constitution d’un vivier

5. Prospection interne et externe

★ À maîtriser

📌 Le recrutement interne propose un poste aux salariés qualifiés de l’organisation et s’inscrit dans une politique d’intégration, tandis que le recrutement externe recherche un candidat sur le marché du travail et répond à l’adaptation à l’environnement externe.

  • La prospection externe peut mobiliser :
    • Les candidatures spontanées
    • Les stagiaires
    • Les annonces
    • Les réseaux sociaux et les job boards
    • Le recrutement 2.0
    • Le job-dating
    • La cooptation
    • Les cabinets de recrutement

Compléments

  • La prospection interne peut s’appuyer sur :

    • Des annonces dans le journal interne ou l’intranet
    • La proposition d’un temps complet à un salarié à temps partiel
    • Le réembauchage prioritaire d’anciens salariés licenciés
    • La promotion
    • La rotation de poste
  • Le job-dating consiste en un entretien très rapide organisé au cours de salons, tandis que la cooptation recherche des candidats parmi les connaissances des salariés.

Astuce mémo

Interne : promotion et intégration ; externe : adaptation à l’environnement.

6. Sélection et décision d’embauche

★ À maîtriser

  • La sélection consiste à trier les CV et les lettres de motivation selon les critères du profil, puis à faire passer aux candidats retenus un ou plusieurs entretiens, éventuellement accompagnés d’une mise en situation professionnelle.

  • La décision finale est la phase la moins instrumentée et la plus subjective du processus de recrutement.

📌 Les mises en situation fictives de travail et les centres d’évaluation sont présentés comme les méthodes de sélection les plus valides, tandis que l’entretien et l’écriture sont présentés comme les moins valides. - Dietrich et Pigeyre, La gestion des Ressources Humaines, 2009

Compléments

  • L’entretien permet de présenter le poste au candidat et d’examiner son parcours professionnel, ses aspirations et ses motivations.

  • Le filtrage réduit le nombre de candidatures et constitue un échantillon parmi lequel la décision sera prise, tout en soulevant des enjeux de tâches administratives, de coûts et de rationalisation.

  • L’entretien est utilisé à 99 % et l’écriture à 93 % parmi les méthodes de sélection citées. - Dietrich et Pigeyre, La gestion des Ressources Humaines, 2009

Astuce mémo

Filtrer les candidatures, évaluer les candidats, décider.

7. Accueil et intégration du salarié

★ À maîtriser

  • Après la sélection, l’embauche est annoncée au candidat retenu, qui signe un contrat de travail précisant les points négociés lors de l’entretien, puis l’organisation organise son accueil et son intégration.

  • L’accueil et l’intégration aident le nouveau salarié à se situer dans son environnement professionnel, à donner du sens à son travail et à connaître les attentes liées à ses objectifs, ses missions et ses contraintes.

  • Pour l’entreprise, l’intégration aide à conserver le nouvel embauché, à accélérer sa prise de poste et à maintenir le service aux clients ou fournisseurs malgré le changement de personnel.

Compléments

  • L’intégration mobilise l’équipe autour d’un parrain ou d’un tuteur et suppose d’expliquer la nouvelle embauche ainsi que les missions du nouveau collègue.

  • L’intégration comprend la transmission des repères et documents suivants :

    • Les modes de fonctionnement du service
    • La culture de l’entreprise
    • Les informations pratiques
    • Le livret d’accueil
    • Le journal interne
    • Les formulaires administratifs
    • Les procédures
  • Pour le salarié, l’intégration facilite l’adaptation au poste et à l’équipe et favorise son investissement lorsqu’il se sent accepté par ses collègues et sa hiérarchie.

Astuce mémo

Accueillir, accompagner, transmettre les repères.

8. Biais et limites du recrutement

Notions clés & Définitions

  • Effet de halo : Aussi appelé effet de notoriété ou effet de contamination, biais cognitif qui affecte la perception des personnes ou des marques.

★ À maîtriser

  • Les biais et limites du recrutement comprennent :
    • La surcote du poste
    • Le clonage
    • L’effet de halo
    • L’effet de projection
    • L’effet de Hawthorne
    • L’effet de désirabilité sociale
    • L’effet d’attente
    • L’effet Barnum
    • L’effet d’attribution

Compléments

  • Les limites du recrutement comprennent :
    • La prédominance du réseau
    • La déshumanisation des recrutements
    • La déviation de la perception des besoins sous l’effet des aides de l’État

Teste tes connaissances

Teste tes connaissances sur Le recrutement en ressources humaines avec 11 questions à choix multiples et corrections détaillées.

1. Pourquoi le recrutement est-il considéré comme un outil de communication externe pour l’organisation ?

2. Lors de la sélection de candidats, quel principe doit guider les décisions de recrutement ?

Faire le QCM →

Révisez avec les flashcards

Mémorisez les concepts clés de Le recrutement en ressources humaines avec 10 flashcards interactives.

Quelle pratique de GRH est la plus visible à l’extérieur de l’organisation ?

Le recrutement.

À quoi le recrutement renseigne-t-il, au-delà de la santé de l’organisation ?

À sa politique sociale, à l’état du marché de l’emploi, à la pertinence des formations et à la santé économique du pays.

À quels types de besoins le recrutement peut-il répondre ?

À un besoin imprévisible ou à un besoin planifié dans la vision stratégique de l’organisation.

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