Fiche de révision : Gestion de projet et analyse fonctionnelle

📋 Plan du Cours

1. Enjeux et processus projet
2. Acteurs et responsabilités du projet
3. Typologie et management de projet
4. Cadrage et lancement du projet
5. Valeurs et pratiques agiles
6. Analyse fonctionnelle et besoins
7. Outil AFutée et cahier fonctionnel
8. Décomposition fonctionnelle interne

📖 1. Enjeux et processus projet

★ À maîtriser

• Un projet de développement de produit, service ou processus traduit une idée, sous l’impulsion d’une volonté de l’entreprise ou d’une obligation légale, en une réalisation répondant au marché, reproductible et contribuant à la pérennité de l’entreprise.

• Le processus de développement comprend les étapes suivantes :

  • la définition de l’idée
  • le lancement
  • la faisabilité
  • la conception générale et détaillée
  • la réalisation et la validation du prototype
  • l’industrialisation
  • la présérie
  • la démultiplication du process
  • la clôture

Compléments

• La conception générale découpe le produit en sous-ensembles et interfaces, organise les tâches et réalise des éléments fonctionnels pour valider la conception globale et les performances attendues.

• La présérie fabrique plusieurs produits sur les moyens finaux afin d’évaluer leur productivité et leur capabilité, de constater la courbe d’apprentissage et de vérifier si les cadences attendues nécessitent une duplication des moyens.

• La clôture du projet capitalise le retour d’expérience sur son déroulement et sa performance et actualise le business plan selon les résultats obtenus.

💡 Astuce mémo

Idée → faisabilité → conception → industrialisation → présérie → clôture.

📖 2. Acteurs et responsabilités du projet

★ À maîtriser

• Le chef de projet est responsable du projet et anime l’équipe projet.

• Le comité de pilotage est l’instance de décision, reçoit le reporting et arbitre les orientations du projet.

Compléments

• L’ingénieur commercial ou d’affaire est l’interlocuteur principal du client, recueille son besoin et suit la relation client durant le projet.

• L’architecte découpe le produit et coordonne les travaux des différents bureaux d’études, tandis que l’ingénieur qualité coût délai suit la performance technique, le coût et le délai.

• Les achats réalisent le sourcing, cadrent et signent les contrats d’achat, évaluent les fournisseurs et suivent les approvisionnements ; la production fabrique les produits, tandis que l’industrialisation et le bureau des méthodes développent les moyens de production en série et soutiennent les opérations.

💡 Astuce mémo

Le chef de projet anime ; le comité de pilotage arbitre.

📖 3. Typologie et management de projet

★ À maîtriser

• Le cours distingue quatre configurations :
  • une entreprise avec un ou quelques projets, associés à de gros projets ou à des projets critiques
  • une entreprise avec de nombreux petits projets, qui permettent de réduire les coûts
  • de nombreuses entreprises réunies sur un très gros projet
  • plusieurs entreprises intervenant sur des projets moyens avec des sous-traitants

Compléments

• Le processus projet est présenté comme un processus critique de l’entreprise en raison de la remise en cause permanente liée à l’innovation, du grand nombre d’activités souvent non récurrentes et du nombre important d’acteurs internes et externes.

📖 4. Cadrage et lancement du projet

★ À maîtriser

• L’avant-projet justifie la viabilité du projet par l’expression du besoin, l’étude SWOT, la collecte d’informations et l’étude de faisabilité, puis permet au maître d’ouvrage de choisir le chef de projet.

• Le lancement comprend six étapes :

  • la rédaction de la charte projet
  • la constitution de l’équipe projet
  • l’analyse des parties prenantes
  • le découpage du projet
  • l’organisation des compétences
  • la gestion des aléas et des risques

• La charte projet précise les membres du groupe de travail, le périmètre et les contraintes du projet, ses risques et besoins, les membres du comité de pilotage, les objectifs mesurables et leurs méthodes de calcul, le budget et le planning prévisionnel.

Compléments

• La charte projet est rédigée par le maître d’ouvrage et le chef de projet, puis largement diffusée.

📌 Les jalons sont des étapes obligées du projet qui donnent lieu à une présentation devant le comité de pilotage afin de valider l’avancement et de déclencher les financements ; les revues de jalons sont réalisées à la fin de chaque lot de travail.

💡 Astuce mémo

Besoin et faisabilité, puis charte, équipe, parties prenantes, découpage, compétences et risques.

📖 5. Valeurs et pratiques agiles

★ À maîtriser

• Les quatre valeurs agiles privilégient :

  • les individus et leurs interactions plutôt que les processus et les outils
  • les logiciels opérationnels plutôt qu’une documentation exhaustive
  • la collaboration avec les clients plutôt que la négociation contractuelle
  • l’adaptation au changement plutôt que le suivi d’un plan

• Les principes agiles recommandent de livrer fréquemment des fonctionnalités à forte valeur ajoutée, d’accepter les changements même tardifs et de collaborer régulièrement entre le métier et les développeurs.

• Dans Scrum, les cycles de développement, appelés sprints, durent de deux à quatre semaines et les équipes sont autogérées.

Compléments

• Dans les principes agiles, la livraison d’une application fonctionnelle s’effectue toutes les deux semaines à deux mois, avec une préférence pour la période la plus courte.

• Le Product Owner porte la vision globale du produit, gère et priorise le backlog produit et accepte ou rejette les livrables.

💡 Astuce mémo

L’agile privilégie l’adaptation au changement plutôt que le suivi strict d’un plan.

📖 6. Analyse fonctionnelle et besoins

🔑 Notions clés & Définitions

• Analyse fonctionnelle : Recherche et caractérisation des fonctions offertes par un produit placé dans un système afin de satisfaire les besoins de son utilisateur.
• Besoin : Un besoin est une nécessité ou un désir éprouvé par un utilisateur ; il peut être exprimé ou implicite, avoué ou inavoué, latent ou potentiel.

★ À maîtriser

📌 Une fonction exprime un résultat à atteindre, tandis qu’une solution indique le moyen de l’atteindre ; une fonction est formulée par un verbe à l’infinitif suivi d’un complément.

📌 L’analyse fonctionnelle externe décrit, du point de vue du client utilisateur, les fonctions de service ou d’estime du produit considéré comme une boîte noire, tandis que l’analyse fonctionnelle interne décrit, du point de vue du concepteur, les fonctions techniques des constituants du produit.

Compléments

• L’analyse fonctionnelle aide à définir objectivement les besoins, sert de référence durant la conception et peut favoriser la synergie, la connaissance collective, la créativité et la dynamique de l’équipe projet.

💡 Astuce mémo

L’analyse externe voit la boîte noire ; l’interne examine ses constituants.

📖 7. Outil AFutée et cahier fonctionnel

🔑 Notions clés & Définitions

• Cahier des charges fonctionnel : Le cahier des charges fonctionnel exprime la demande en termes de besoin et de fonctions, sert de référence aux partenaires et donne un cadre de réponse ; il résulte de l’analyse fonctionnelle et constitue un document contractuel défini par la norme NF EN 1325-1, qui remplace NF X 50-150.

★ À maîtriser

• La démarche AFutée définit le besoin en examinant le milieu extérieur qui interagit avec le système, son évolution au cours du cycle de vie et le besoin de l’utilisateur, qui peut être implicite ou explicite, existant ou potentiel.

Compléments

• Dans AFutée, BESO désigne la définition du besoin, DEVO la définition de l’évolution ou du cycle de vie du système, et MILEX la définition des milieux extérieurs et de la limite du système.

• CARAF caractérise les fonctions en associant à chacune des critères d’appréciation, un niveau, une flexibilité et éventuellement des moyens de contrôle.

• HIERA est une matrice qui hiérarchise les fonctions obtenues avec ISYS et leur attribue des poids en pourcentage représentatifs de leur importance.

• Le groupe de travail en analyse fonctionnelle collective comprend cinq à neuf personnes pluridisciplinaires concernées par le produit et disponibles pendant la durée de l’étude.

💡 Astuce mémo

BESO, DEVO et MILEX définissent le besoin, l’évolution et le milieu extérieur.

📖 8. Décomposition fonctionnelle interne

★ À maîtriser

• La méthode FAST organise les fonctions en reliant la question « pourquoi ? » à la finalité d’une fonction, « comment ? » à sa réalisation et « quand ? » au moment où elle doit être assurée.

• La représentation SADT détaille progressivement une fonction globale par niveaux successifs, fait apparaître les fonctions techniques et leurs relations, et représente les entrées, les sorties, les moyens et les données de contrôle nécessaires.

Compléments

📌 Pour valider les fonctions de service, il faut valider toutes les fonctions techniques nécessaires à leur réalisation.

• Les livrables de l’analyse fonctionnelle comprennent : la liste des besoins client, le cahier des charges fonctionnel retraçant l’analyse externe, le cahier des charges fournisseur retraçant l’analyse interne et servant de point de départ à la conception détaillée

💡 Astuce mémo

FAST relie pourquoi, comment et quand ; SADT détaille la fonction par niveaux.

📊 Tableaux de synthèse

Analyse fonctionnelle externe et interne