QCM : Gestion stratégique des achats en communication — 9 questions

Questions et réponses du QCM

1. Quelle est la caractéristique principale de la démarche d'achat dans une organisation?

Elle concerne uniquement l'achat de biens matériels, pas de services.
Elle consiste uniquement à comparer les prix des fournisseurs.
Elle implique une démarche stratégique de sélection, négociation et acquisition auprès de fournisseurs pour répondre aux besoins de l'organisation.
Elle se limite à la réception de devis sans négociation.

Elle implique une démarche stratégique de sélection, négociation et acquisition auprès de fournisseurs pour répondre aux besoins de l'organisation.

Explication

La démarche d'achat est une procédure stratégique qui inclut la sélection, la négociation et l'acquisition de biens ou services auprès de fournisseurs, dans le but de répondre aux besoins de l'organisation, ce qui en constitue la caractéristique principale.

2. Quelle est la principale mission de l’acheteur dans le contexte des profils des acheteurs en communication ?

Rédiger le cahier des charges techniques
Identifier, évaluer et sélectionner les fournisseurs ou prestataires
Négocier les contrats avec les prestataires
Gérer la relation client après l’achat

Identifier, évaluer et sélectionner les fournisseurs ou prestataires

Explication

La mission principale de l’acheteur, selon le contenu, est d’identifier, d’évaluer et de sélectionner les fournisseurs ou prestataires qui répondent le mieux aux besoins, ce qui est essentiel pour assurer la réussite des achats dans la communication.

3. Quel est le rôle principal des différents types d’achats dans une démarche d’achat stratégique?

Les achats à faible implication ont pour objectif de tester de nouveaux fournisseurs sans considération pour la qualité.
Les achats de services permettent de mobiliser des compétences spécifiques pour répondre à des besoins précis.
Les achats risqués sont utilisés pour minimiser l’implication dans des projets peu importants.
Les achats de biens matériels visent principalement à réduire les coûts en privilégiant le prix.

Les achats de services permettent de mobiliser des compétences spécifiques pour répondre à des besoins précis.

Explication

Les achats de services ont pour rôle principal de mobiliser des compétences spécifiques pour répondre à des besoins précis, ce qui est essentiel dans une démarche stratégique d’achat. Les autres options sont incorrectes car elles ne reflètent pas la fonction principale ou sont trop restrictives ou fausses dans leur objectif.

4. Quand les critères de sélection sont-ils généralement établis ou utilisés dans le processus d'achat ?

Avant la rédaction du cahier des charges
Lors de l'évaluation des offres
Après la sélection du prestataire
Lors de la rédaction du cahier des charges

Lors de l'évaluation des offres

Explication

Les critères de sélection sont généralement établis ou utilisés lors de l'évaluation des offres, car c'est à cette étape que l'on compare concrètement les propositions selon les critères prédéfinis pour faire un choix éclairé.

5. En quoi la négociation et l'argumentation diffèrent-elles ou se ressemblent-elles ?

La négociation vise à obtenir un accord en utilisant des concessions, tandis que l'argumentation cherche à convaincre par des arguments.
La négociation consiste à présenter des arguments pour persuader, alors que l'argumentation implique des échanges pour parvenir à un compromis.
La négociation et l'argumentation ont toutes deux pour objectif principal de faire accepter une proposition, mais la négociation se concentre sur le prix uniquement.
Les deux concepts sont identiques, car ils visent tous deux à convaincre l'autre partie de la validité d'une proposition.

La négociation vise à obtenir un accord en utilisant des concessions, tandis que l'argumentation cherche à convaincre par des arguments.

Explication

La négociation se concentre sur l'obtention d'un accord par échanges et concessions, tandis que l'argumentation vise à convaincre par la présentation d'arguments. Ce sont deux approches différentes pour influencer l'autre, la première étant plus centrée sur le compromis, la seconde sur la persuasion.

6. Qui est crédité d’avoir formulé le devis comme document contractuel dans la pratique commerciale ?

L’acheteur qui établit le devis
L’auteur du manuel de gestion commerciale
Le prestataire qui propose la prestation
Le client qui signe le devis

L’acheteur qui établit le devis

Explication

Le devis est généralement formulé par l’acheteur ou le prestataire dans le cadre d’une négociation commerciale. Dans ce contexte, la formulation du devis est attribuée à celui qui établit le document pour préciser l’estimation des coûts, souvent l’acheteur ou le prestataire. La réponse correcte est donc que c’est l’acheteur qui établit le devis, car c’est lui qui formalise l’offre ou la demande de prestation dans la pratique commerciale.

7. Quelle est la conséquence principale d'une procédure d’achat rigoureuse dans la sélection des prestataires en communication?

Elle augmente le coût global du projet.
Elle permet de minimiser les risques liés à la qualité, aux délais et à la conformité.
Elle limite la possibilité de négociation avec les fournisseurs.
Elle réduit la qualité des prestations fournies.

Elle permet de minimiser les risques liés à la qualité, aux délais et à la conformité.

Explication

Une procédure d’achat rigoureuse vise principalement à réduire les risques liés à la qualité, aux délais et à la conformité, assurant ainsi la réussite du projet et la satisfaction de l’organisation.

8. Comment doit-on appliquer un cahier des charges techniques lors de la sélection d’un prestataire ?

En ignorant le cahier et en se fiant à l’expérience précédente pour choisir un prestataire.
En utilisant le cahier pour définir clairement les besoins et guider la réponse du prestataire.
En se basant uniquement sur le prix indiqué dans le cahier pour faire la sélection.
En utilisant le cahier uniquement pour la phase de négociation, sans s’y référer lors de la réponse.

En utilisant le cahier pour définir clairement les besoins et guider la réponse du prestataire.

Explication

La bonne réponse est d'utiliser le cahier des charges techniques pour définir précisément les besoins et orienter la réponse du prestataire, ce qui est essentiel pour une sélection efficace et conforme aux attentes.

9. Quelle est la caractéristique principale des sources de sourcing dans le processus d'achat?

Ce sont des critères d'évaluation des fournisseurs
Ce sont des types de contrats conclus avec les fournisseurs
Ce sont des moyens ou canaux d'identification et de sélection des fournisseurs
Ce sont des outils de négociation avec les prestataires

Ce sont des moyens ou canaux d'identification et de sélection des fournisseurs

Explication

Les sources de sourcing sont des moyens ou canaux permettant d'identifier et de sélectionner des fournisseurs ou prestataires, tels que Internet, la prospection ou les salons professionnels, afin de constituer un vivier adapté aux besoins de l'organisation.

Révisez avec les flashcards

Mémorisez les réponses avec 18 flashcards sur Gestion stratégique des achats en communication.

Démarche d’achat — définition ?

Processus de sélection, négociation et acquisition auprès de fournisseurs.

Fournisseurs en communication — rôle ?

Fournissent biens ou services spécifiques liés à la communication.

Exemples de prestataires — qui ?

Graphistes, photographes, régies publicitaires, infographistes, sociétés de production.

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Consultez la fiche de révision complète sur Gestion stratégique des achats en communication.

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