Fiche de révision : Gestion stratégique des ressources humaines

📋 Plan du Cours

1. Définition et évolution de la GRH
2. Les quatre missions de la fonction RH
3. Dimensions de la contribution stratégique
4. Fondamentaux et culture de l’entreprise
5. Prospective et alignement stratégique
6. La gestion stratégique des ressources humaines

📖 1. Définition et évolution de la GRH

🔑 Notions clés & Définitions

• Gestion des ressources humaines : L’ensemble des politiques, stratégies et pratiques sociologiques, psychologiques et économiques appliquées à la gestion des hommes afin d’acquérir, motiver, développer et conserver une main-d’œuvre compétente et suffisante.
• Adéquation salariés-emplois : La GRH vise à maintenir dans le temps une adéquation efficace entre les salariés et leurs emplois en termes d’effectifs, de qualification et de motivation.

📝 Points essentiels

★ À maîtriser

• L’évolution de la fonction personnel comprend trois phases:
  • l’administration du personnel de 1880 à la Première Guerre mondiale
  • la gestion du personnel entre les deux guerres mondiales
  • la phase de développement de la Deuxième Guerre mondiale à nos jours

🔄 Processus — La phase de développement fait passer l’entreprise d’une vision administrative du personnel à une gestion des ressources humaines considérant les hommes comme une ressource à acquérir, développer et valoriser selon les objectifs stratégiques.

Compléments

• La phase d’administration du personnel s’étend de 1880 à la Première Guerre mondiale.

💡 Astuce mémo

Administration → gestion → développement

📖 2. Les quatre missions de la fonction RH

📝 Points essentiels

★ À maîtriser

• Selon Dave Ulrich, la fonction RH exerce quatre missions:
  • administrer efficacement
  • développer la motivation et l’implication des salariés
  • être un agent du changement
  • être un partenaire stratégique

🔄 Processus — Administrer efficacement consiste à optimiser les processus RH, réduire les coûts de fonctionnement, décentraliser la fonction et responsabiliser les acteurs afin de fournir un service interne de qualité.

🔄 Processus — Développer la motivation et l’implication consiste à gérer individuellement les compétences, développer l’engagement, soutenir le climat social et le bien-être au travail, et considérer les salariés comme des clients internes.

🔄 Processus — Être un partenaire stratégique consiste à analyser les données sociales, évaluer l’impact humain des décisions et coordonner la stratégie générale avec les compétences disponibles dans l’entreprise.

Compléments

🔄 Processus — Être un agent du changement consiste à encourager de nouveaux comportements par la formation, de nouvelles modalités de travail et des programmes de mobilisation ou de rémunération.

💡 Astuce mémo

Administrer, motiver, changer, aligner

📖 3. Dimensions de la contribution stratégique

🔑 Notions clés & Définitions

• Alignement stratégique : L’alignement stratégique consiste à définir et mettre en œuvre une politique RH permettant de réaliser la stratégie de l’entreprise.

📝 Points essentiels

★ À maîtriser

📌 La perspective stratégique de la fonction RH comporte une dimension politique, liée à la mission, à l’ambition et aux valeurs de l’entreprise, et une dimension stratégique, liée à son intervention en amont et en aval des choix stratégiques.

• La fonction RH contribue à la stratégie en faisant vivre les fondamentaux politiques de l’entreprise, en alimentant la réflexion stratégique par la prospective RH et en déclinant les choix stratégiques par l’alignement stratégique.

Compléments

📌 La place de la fonction RH dépend de la conception qu’en ont les dirigeants, qui peuvent la limiter à l’exécution des décisions ou attendre d’elle une implication proactive en amont.

💡 Astuce mémo

Politique et stratégie

📖 4. Fondamentaux et culture de l’entreprise

📝 Points essentiels

★ À maîtriser

• Les fondamentaux de l’entreprise sont constitués de son projet entrepreneurial et des valeurs qui l’animent pour le réaliser.

🔄 Processus — La fonction RH fait vivre les fondamentaux en veillant à ce que les parties prenantes comprennent et intègrent le projet de l’entreprise et sa déclinaison dans le plan stratégique.

🔄 Processus — La fonction RH fait évoluer la culture de l’entreprise selon les exigences du projet et la réalité des faits tout en garantissant le respect des valeurs fondamentales.

Compléments

🔄 Processus — La fonction RH crée un sentiment d’appartenance en favorisant l’adhésion interne à l’ambition collective et au plan de route de l’entreprise.

💡 Astuce mémo

Comprendre, adhérer, faire vivre

📖 5. Prospective et alignement stratégique

🔑 Notions clés & Définitions

• Prospective RH : Désigne la capacité de la fonction RH à anticiper les évolutions de son environnement, leurs contraintes et leurs conséquences sur les ressources humaines de l’entreprise.

📝 Points essentiels

★ À maîtriser

📌 L’alignement stratégique exige une cohérence entre les choix stratégiques de l’entreprise et les programmes RH verticaux, comme le recrutement et la rémunération, ou transverses, comme le SIRH et le juridique.

• La fonction RH doit fournir des éléments de prospective à chaque étape clé de la décision, notamment lors de la réflexion sur le business model, de la construction du plan stratégique et de la déclinaison budgétaire annuelle.

🔄 Processus — La fonction RH doit analyser son environnement, anticiper ses évolutions probables et faire évoluer ses propres modèles et pratiques, notamment face aux défis externes et au développement du digital.

Compléments

🔄 Processus — La fonction RH joue un rôle d’éveilleur de consciences en aidant les décideurs opérationnels à prendre en compte les évolutions de l’environnement et leurs conséquences humaines.

💡 Astuce mémo

Anticiper puis aligner

📖 6. La gestion stratégique des ressources humaines

🔑 Notions clés & Définitions

• Gestion stratégique des ressources humaines : Comprend toutes les décisions et actions relatives au management des employés à tous les niveaux de l’organisation, orientées vers la création d’un avantage concurrentiel durable.
• Ressource stratégique : Une ressource humaine considérée comme indispensable à la réalisation de l’avantage compétitif de l’organisation.
• DRH stratège : Participe à la définition de la stratégie de l’entreprise, anticipe les conséquences RH des décisions, assure la cohérence entre stratégie RH et stratégie d’entreprise et coordonne les pratiques de GRH.

📝 Points essentiels

📌 La GSRH associe la planification stratégique des ressources humaines à la conception des hommes comme une ressource stratégique, avec pour défi de préserver l’équilibre compétitif de l’organisation.

• Selon Schuler, la GSRH repose sur l’intégration des activités de GRH aux objectifs de la firme, la cohérence entre les politiques RH et les autres politiques organisationnelles, et la présence des pratiques RH dans l’exécution quotidienne de la production.

💡 Astuce mémo

La GRH devient avantage concurrentiel

📊 Tableaux de synthèse

Évolution de la fonction personnel

Missions de la fonction RH

⚠️ Pièges & confusions fréquents

1. La GRH ne se limite pas à l’administration quotidienne du personnel.
2. L’administration efficace ne consiste pas uniquement à réduire les coûts, mais aussi à maintenir la qualité du service.
3. La dimension politique renvoie aux fondamentaux durables, tandis que la dimension stratégique dépend davantage des choix circonstanciés.
4. L’adhésion interne ne se réduit pas à la simple compréhension du projet.
5. La prospective RH ne consiste pas seulement à prévoir les effectifs futurs.
6. La GSRH ne concerne pas uniquement les décisions prises par la direction des ressources humaines.
7. L’adéquation ne concerne pas seulement le nombre de salariés, mais aussi leurs qualifications et leur motivation.