Flashcards : Indicateurs e-commerce (17 cartes)

Le nombre de visiteurs.

Le nombre de visites ou de sessions.

En divisant les pages vues par le nombre de visites.

Le taux de rebond est le pourcentage des visites avec une seule page vue.

Le nombre de commandes.

En divisant le nombre de commandes par le nombre de visites, multiplié par 100.

Le chiffre d'affaires divisé par le nombre de commandes.

Clients fidèles divisés par nombre total de clients multiplié par 100.

Clients ayant effectué plusieurs achats divisés par nombre total de clients multiplié par 100.

Dépense moyenne multipliée par fréquence d'achat multipliée par durée moyenne de relation.

$\text{ROI} = \frac{\text{Gain généré par l'investissement}}{\text{Coût de l'investissement}} \times 100$

$\text{Taux d'évolution} = \frac{\text{Valeur finale} - \text{Valeur initiale}}{\text{Valeur initiale}} \times 100$

$\text{Évolution en points de pourcentage} = \text{Valeur finale} - \text{Valeur initiale}$

$\text{Durée moyenne d'une visite} = \frac{\text{Durée totale des visites}}{\text{Nombre de visites}}$

En divisant les paniers abandonnés par les paniers créés, multiplié par 100.

+25 %

+5 points