Fiche de révision : Introduction

📋 Plan du Cours

1. Gérer et assurer la pérennité
2. Définir une organisation
3. Comprendre les entreprises privées
4. Acteurs et finalités de l’entreprise
5. Mesurer la performance
6. Construire la performance durable
7. Finalités économique sociale environnementale

📖 1. Gérer et assurer la pérennité

🔑 Notions clés & Définitions

• Gestion : Démarche scientifique, méthodique et rationnelle impliquant des outils et des techniques afin de garantir la pérennité de l’organisation.

📝 Points essentiels

📌 La mission du gestionnaire est de prendre des décisions pertinentes pour assurer la pérennité de l’entreprise dont il a la responsabilité.

💡 Astuce mémo

Décisions pertinentes → pérennité de l’entreprise

📖 2. Définir une organisation

🔑 Notions clés & Définitions

• Organisation : Robbins — Ensemble de moyens structurés constituant une unité de coordination aux frontières identifiables, fonctionnant en continu pour atteindre des objectifs partagés par ses membres.
• Organisation comme construit social : Construit social et institution auxquels les participants s’identifient et qu’ils cherchent à préserver par des routines comportementales et des pratiques.

★ À maîtriser

• Le processus managérial consiste à définir les tâches à accomplir, les personnes qui doivent les réaliser, la manière de les réaliser, les responsabilités et le niveau de prise de décision.

Compléments

• Les organisations peuvent être classées selon:
  • leur forme juridique
  • leur taille
  • leur secteur économique
  • leurs objectifs

📖 3. Comprendre les entreprises privées

🔑 Notions clés & Définitions

• Entreprise : Décret n° 2008-1354 — Plus petite combinaison d’unités légales constituant une unité organisationnelle de production de biens et services disposant d’une autonomie de décision, notamment pour l’affectation de ses ressources courantes.

★ À maîtriser

• Parmi les organisations figurent: les organisations publiques chargées d’une mission de service public, les structures de l’économie sociale et solidaire, les entreprises privées à but lucratif

• En France, la répartition des entreprises par taille est la suivante:

  • 96,3 % comptent moins de 10 salariés
  • 3,5 % ont moins de 250 salariés
  • 0,1 % ont entre 250 et 5 000 salariés
  • 0,007 % ont plus de 5 000 salariés, soit 270 structures

Compléments

• La France compte 4,14 millions d’entreprises selon l’Insee.

💡 Astuce mémo

Petites entreprises nombreuses, grandes entreprises minoritaires mais concentrées en emplois et PIB

📖 4. Acteurs et finalités de l’entreprise

★ À maîtriser

• L’entreprise valorise notamment des ressources:
  • financières
  • humaines
  • matérielles
  • technologiques

📌 L’entreprise est un système aux finalités multiples et croisées qui doit trouver le moins mauvais compromis possible entre les acteurs impliqués.

• Les acteurs de l’entreprise comprennent notamment:
  • les employés
  • les cadres
  • les pouvoirs publics
  • les fournisseurs
  • les clients
  • les actionnaires
  • les créanciers
  • la communauté

Compléments

• Les finalités associées aux acteurs comprennent notamment:
  • la rémunération
  • la satisfaction dans le travail
  • la qualité des produits et du service
  • la sécurité du capital
  • les impôts
  • la stabilité des paiements
  • les dividendes
  • l’emploi
  • la pérennité de l’activité
  • la protection de l’environnement

💡 Astuce mémo

Une rosace reliant l’entreprise aux salariés, clients, fournisseurs, actionnaires, créanciers, pouvoirs publics et communauté

📖 5. Mesurer la performance

🔑 Notions clés & Définitions

• Performance : La performance consiste à atteindre ses objectifs de manière optimale.

📝 Points essentiels

• Les trois critères de la performance sont:
  • la pertinence : l’utilité des objectifs visés
  • l’efficacité : l’ampleur des résultats obtenus
  • l’efficience : la manière d’obtenir les résultats en maîtrisant les moyens utilisés

💡 Astuce mémo

Pertinence → efficacité → efficience

📖 6. Construire la performance durable

🔑 Notions clés & Définitions

• Pérennité : Olivier Hamant — Capacité à maintenir un système stable et viable malgré les fluctuations, à s’adapter et à résister à des chocs et à des variations imprévues.

★ À maîtriser

📌 La performance à long terme dépend de la fixation d’une stratégie, de la gestion des fonctions de l’entreprise et de la prise en compte des spécificités de l’environnement.

Compléments

• L’environnement actuel de nombreuses entreprises est caractérisé par un monde de polycrise et par des événements imprévisibles susceptibles de provoquer des chocs.

💡 Astuce mémo

Stratégie, gestion et adaptation aux chocs → entreprise pérenne

📖 7. Finalités économique sociale environnementale

★ À maîtriser

• Les trois finalités de l’entreprise sont:
  • la finalité économique et financière
  • la finalité sociale
  • la finalité environnementale

📌 La loi PACTE de 2019 a introduit dans l’article 1833 du Code civil que la société est gérée dans son intérêt social en prenant en considération les enjeux sociaux et environnementaux de son activité. — Plan d’Action pour la Croissance et la Transformation des Entreprises

• La pérennité à long terme repose sur:
  • une stratégie pertinente
  • l’efficacité dans l’atteinte des objectifs
  • l’efficience dans l’optimisation des moyens
  • la préparation aux événements imprévisibles

Compléments

• Historiquement, la finalité économique et financière apparaît d’abord, la finalité sociale s’ajoute lors de l’embauche de personnel, puis la finalité environnementale se développe plus récemment.

💡 Astuce mémo

Économique-financière, sociale et environnementale : des finalités à faire converger

📊 Tableaux de synthèse

Les critères de la performance