Flashcards : Introduction à la gestion — 54 cartes

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1Question

Qu'est-ce que la gestion selon sa définition fondamentale ?

Réponse

Prendre des décisions et mobiliser les ressources pour atteindre des objectifs.

2Question

Quelle différence principale distingue une entreprise d'une organisation ?

Réponse

L'entreprise poursuit principalement un but lucratif.

3Question

Quels sont les principaux domaines interdépendants de la gestion ?

Réponse

Stratégie, marketing, finance, ressources humaines, organisation et innovation.

4Question

Quels éléments une entreprise doit-elle prendre en compte ?

Réponse

La concurrence, la demande et l’évolution des besoins des consommateurs.

5Question

Que montre le cas BlackBerry sur l’adaptation des entreprises ?

Réponse

Qu’une entreprise peut perdre sa position dominante si elle ne s’adapte pas.

6Question

Qu’impose l’évolution de l’environnement à l’entreprise selon la règle ?

Réponse

D’adapter constamment sa stratégie.

7Question

Une innovation garantit-elle toujours la réussite de l’entreprise ?

Réponse

Non, elle ne garantit pas la réussite.

8Question

Qu'est-ce que le chiffre d’affaires ?

Réponse

Le montant total des ventes réalisées par l’entreprise.

9Question

Quelle est la formule du chiffre d’affaires ?

Réponse

CA=quantiteˊ vendue×prixCA = quantité\ vendue \times prix

10Question

Que mesure la valeur ajoutée ?

Réponse

La richesse créée par l’entreprise.

11Question

Quelle est la formule de la valeur ajoutée ?

Réponse

VA=CA−consommations intermeˊdiairesVA = CA - consommations\ intermédiaires

12Question

Que mesure l’excédent brut d’exploitation ?

Réponse

La performance de l’activité avant les éléments financiers.

13Question

Quelle est la formule de l’excédent brut d’exploitation ?

Réponse

EBE=VA−reˊmuneˊrations des salarieˊs−impo^ts et taxes lieˊs aˋ la productionEBE = VA - rémunérations\ des\ salariés - impôts\ et\ taxes\ liés\ à\ la\ production

14Question

Qu'est-ce qu'une partie prenante ?

Réponse

Un acteur influençant ou affecté par l'entreprise.

15Question

Quels objectifs visent les choix de l'entreprise ?

Réponse

Répondre à la demande, affronter la concurrence, se positionner, créer de la valeur, assurer la pérennité.

16Question

Qu'est-ce que l'avantage concurrentiel ?

Réponse

Un élément différenciant donnant une position favorable sur le marché.

17Question

Comment Larousse définit-il la gestion ?

Réponse

L'action d'administrer une entreprise dans sa globalité ou dans l'une de ses fonctions.

18Question

Quelle définition Wikipédia donne-t-elle de la gestion ?

Réponse

L'ensemble des techniques de planification, d'organisation, de direction et de contrôle pour atteindre des objectifs.

19Question

Comment la gestion est-elle caractérisée comme science appliquée ?

Réponse

Elle analyse les organisations selon une dimension cognitive.

20Question

Quel est l'objectif opératoire de la gestion ?

Réponse

Chercher à améliorer la performance des organisations.

21Question

Quel problème un gestionnaire doit-il résoudre ?

Réponse

Prendre une décision concrète.

22Question

Quel est le rôle principal d'un consultant en gestion ?

Réponse

Analyser une situation et proposer des recommandations.

23Question

Quelle est la tâche d'un chercheur en gestion ?

Réponse

Produire ou vérifier des connaissances à partir d'une question générale.

24Question

Qu'est-ce qu'une organisation ?

Réponse

Un regroupement de personnes associées pour un but commun.

25Question

Quelles sont les caractéristiques d'une organisation ?

Réponse

C'est un système finalisé et ouvert sur son environnement.

26Question

Qu'est-ce qu'une entreprise ?

Réponse

Une organisation produisant biens ou services pour satisfaire des besoins.

27Question

Selon l'INSEE, que définit une microentreprise ?

Réponse

Moins de 10 personnes et chiffre d'affaires ou bilan ≤ 2 millions d'euros.

28Question

Quelle contrainte subit l'entreprise dans sa production ?

Réponse

La contrainte du marché et des parties prenantes.

29Question

Selon l'INSEE, quel est le seuil maximal de personnel pour une microentreprise ?

Réponse

Moins de 10 personnes.

30Question

Selon l'INSEE, quel est le seuil maximal de chiffre d'affaires ou bilan pour une microentreprise ?

Réponse

2 millions d'euros.

31Question

Quelle communauté lie les personnes dans une organisation ?

Réponse

Une communauté de destin.

32Question

Comment Taylor, Fayol et Weber conçoivent-ils l'entreprise ?

Réponse

Comme une unité productive rationnelle organisée autour de la division du travail.

33Question

Quels éléments structurent l'organisation selon Taylor, Fayol et Weber ?

Réponse

La division du travail, l'autorité et la recherche de la meilleure organisation du travail.

34Question

Quelle école associe Mayo, Maslow et Herzberg ?

Réponse

L'école des relations humaines.

35Question

Quels facteurs influencent la motivation selon l'école des relations humaines ?

Réponse

Les besoins, les relations humaines, la reconnaissance et la réalisation personnelle.

36Question

Quelle conception de la rationalité l'école behavioriste adopte-t-elle ?

Réponse

Les individus ont une rationalité limitée.

37Question

Que dit l'école behavioriste sur les intérêts des individus ?

Réponse

Ils peuvent diverger de l'intérêt collectif.

38Question

Selon l'école behavioriste, existe-t-il une « one best way » ?

Réponse

Non, il n'existe pas de « one best way ».

39Question

Qui a publié en 1911 sur l'organisation rationnelle de l'entreprise ?

Réponse

Taylor, 1911.

40Question

Comment se calcule la productivité selon la formule donnée ?

Réponse

La productivité est le rapport entre output et input.

41Question

Quelle formule exprime la productivité horaire apparente du travail ?

Réponse

La productivité horaire est la valeur ajoutée divisée par le nombre d’heures travaillées.

42Question

Qu'est-ce que le maternage en management affectif ?

Réponse

Le maternage est une attitude de surveillance et protection réglant les conflits par des leçons de morale sans analyser ni négocier.

43Question

Qu'est-ce qu'une entreprise selon L. von Bertalanffy (1951)?

Réponse

Un système ouvert, organisé et régulé par un centre de commandes.

44Question

Quels sont les principes d'organisation et de régulation d'une entreprise?

Réponse

Fixer des objectifs, coordonner les acteurs et contrôler les performances.

45Question

Quelle est la formule de la valeur ajoutée (VA)?

Réponse

VA=valeur de la production−consommations intermeˊdiairesVA = valeur\ de\ la\ production - consommations\ intermédiaires

46Question

À quoi correspond le PIB en relation avec la valeur ajoutée?

Réponse

À la somme des valeurs ajoutées.

47Question

Qu'est-ce que désigne l'environnement de l'entreprise ?

Réponse

L'ensemble des facteurs et acteurs externes affectant la gestion de l'entreprise.

48Question

Quelle différence existe entre environnement macro-économique et micro-économique ?

Réponse

Le macro-économique regroupe les facteurs globaux, le micro-économique l'environnement proche de l'entreprise.

49Question

Quelles sont les six dimensions du modèle PESTEL ?

Réponse

Politique, économique, sociologique, technologique, environnementale et légale.

50Question

Quelles étapes comprend l'utilisation du modèle PESTEL ?

Réponse

Choisir le périmètre, sélectionner critères, noter impact, identifier variables pivots.

51Question

Pour quelles évolutions le modèle PESTEL est-il efficace ?

Réponse

Pour les évolutions lentes et prévisibles comme le vieillissement de la population.

52Question

Pourquoi le modèle PESTEL est-il inadapté face aux évolutions brutales ?

Réponse

Parce qu'il est complexe ou inadapté aux pandémies, krachs boursiers et révolutions technologiques.

53Question

Quelle part des ventes de l'industrie horlogère suisse est réalisée en Asie ?

Réponse

Environ 40 % des ventes sont réalisées en Asie.

54Question

Comment ont évolué les exportations horlogères suisses en Chine et Hong Kong en juillet ?

Réponse

Elles ont reculé de 32,8 % en Chine et de 19 % à Hong Kong.

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1. Quelle définition décrit le mieux la gestion d’une organisation ?

2. Quelle distinction caractérise correctement une entreprise par rapport à une organisation ?

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