Flashcards : Opération commerciale chez KFC — 47 cartes

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1Question

Qu'est-ce qu'une fenêtre commerciale ?

Réponse

Une opération valorisant les nouveautés avec huit fenêtres par an.

2Question

Quand se déroule la fenêtre 07 de KFC x Demon Slayer ?

Réponse

Du 17 septembre au 14 octobre 2025.

3Question

Quel est l'objectif principal de l'opération Demon Slayer ?

Réponse

Capitaliser sur la sortie du film grâce à un partenariat exclusif avec KFC.

4Question

Quelle cible vise l'opération Demon Slayer ?

Réponse

La génération Z (GenZ).

5Question

Comment l'opération Demon Slayer cherche-t-elle à augmenter le ticket moyen ?

Réponse

Avec deux desserts inédits.

6Question

Quelles sont les quatre étapes de mise en place d'une opération commerciale ?

Réponse

Découvrir le produit, installer le matériel, lancer l'opération, puis suivre et ajuster.

7Question

Quels burgers Demon Slayer sont inclus dans les nouveautés ?

Réponse

Les burgers Tendre Chicken Original, Spicy, Teriyaki Original, Teriyaki Spicy.

8Question

Quel dessert Demon Slayer est proposé avec les nouveautés ?

Réponse

Le Sundae citron yuzu.

9Question

Quels t-shirts collectors ont été créés pour KFC x Demon Slayer ?

Réponse

Les t-shirts Tanjiro et Nezuko.

10Question

Quels éléments figurent dans le planogramme de la chute ?

Réponse

Nezuko, Kentucky Crispy Deal, Tower Spicy, Kentucky, Box OR, Tanjiro OR, Tower OR.

11Question

Quel est le temps de retenue pour la chute des sandwichs ?

Réponse

10 minutes.

12Question

Quels types de clients KFC cible-t-il avec ses produits ?

Réponse

KFC cible les parents, étudiants et actifs.

13Question

Quels types de produits KFC propose-t-il pour divers goûts ?

Réponse

Des menus enfants, snackings, produits épicés, végan et au poisson.

14Question

Que comprend le menu enfant « pit bucket » chez KFC ?

Réponse

Un plat principal, un accompagnement, une boisson et une surprise.

15Question

Quel est le prix du menu enfant « pit bucket » chez KFC ?

Réponse

4,900 €.

16Question

Quels sont les trois valeurs mises en avant par KFC pour son poulet ?

Réponse

La générosité, la gourmandise et la qualité.

17Question

Quel aliment est au cœur de l'identité de KFC ?

Réponse

Le poulet.

18Question

Pourquoi KFC regroupe-t-il souvent ses produits en menus ou box ?

Réponse

Pour accentuer le partage et la générosité.

19Question

Que contiennent typiquement les buckets chez KFC ?

Réponse

Plusieurs portions de poulet, des frites, des sauces et des boissons.

20Question

Quelle obligation impose la loi AGEC depuis le 1er janvier 2023 aux restaurants rapides ?

Réponse

Ils doivent proposer de la vaisselle réutilisable pour les repas sur place.

21Question

Quels équipements de protection individuelle sont obligatoires chez KFC ?

Réponse

Le port des EPI, de la charlotte, de l'uniforme et de chaussures antidérapantes.

22Question

Quelles règles d'hygiène doivent respecter les employés chez KFC ?

Réponse

Nettoyage fréquent, absence de bijoux et de faux ongles.

23Question

À quelle fréquence les employés doivent-ils se laver les mains ?

Réponse

Toutes les 30 minutes et après avoir touché des cartons.

24Question

Quelles sont les obligations environnementales en restauration rapide ?

Réponse

Tri sélectif des déchets et valorisation des déchets organiques.

25Question

Que signifie la méthode PEPS en gestion des stocks ?

Réponse

Premier Entré, Premier Sorti.

26Question

Quelle règle impose la méthode PEPS sur l'utilisation des produits en réserve ?

Réponse

Utiliser en premier les produits entrés les premiers.

27Question

Comment doivent être séparés les produits bruts et finis en stockage ?

Réponse

Ils doivent être séparés clairement.

28Question

Quelle précaution doit être prise pour les produits en contact avec le sol ?

Réponse

Ils ne doivent jamais être posés directement au sol.

29Question

Quelle condition doit être respectée pour la conservation des produits ?

Réponse

La chaîne du froid doit être respectée.

30Question

À quelle température sont conservés les produits surgelés comme le poulet cru ?

Réponse

Entre -18 et -23 °C.

31Question

Entre quelles températures sont conservés les ingrédients frais, sauces, légumes et certains produits laitiers ?

Réponse

Entre 0 °C et 4 °C.

32Question

Où sont conservés les emballages, condiments secs et boissons ?

Réponse

Dans des espaces dédiés aux produits non périssables à température ambiante.

33Question

Où se situe le restaurant KFC de Mably ?

Réponse

Rue Jean de La Fontaine à Mably, dans la Loire.

34Question

Quand le restaurant KFC de Mably a-t-il ouvert ?

Réponse

En novembre 2016.

35Question

Quelle spécialité propose le restaurant KFC de Mably ?

Réponse

Le poulet frit.

36Question

Quelles sont les heures d'ouverture du restaurant KFC de Mably ?

Réponse

De 11 h 00 à 22 h 30, et jusqu’à 23 h 00 vendredi et samedi.

37Question

Combien de places assises offre le restaurant KFC de Mably ?

Réponse

120 places assises.

38Question

Quelles installations extérieures possède le restaurant KFC de Mably ?

Réponse

Un parking et un espace de jeux pour enfants.

39Question

Quels modes de consommation propose le restaurant KFC de Mably ?

Réponse

Consommation sur place, vente à emporter, click and collect, livraison.

40Question

Par quelles plateformes le restaurant KFC de Mably propose-t-il la livraison ?

Réponse

Via des plateformes comme Uber Eats.

41Question

Qui assure la gestion financière dans une franchise ?

Réponse

Le franchisé assure la gestion financière.

42Question

Qui gère les directeurs de la franchise ?

Réponse

Le directeur régional gère les directeurs de la franchise.

43Question

De quoi le directeur est-il responsable dans un restaurant ?

Réponse

Le directeur est responsable du restaurant et de la gestion du centre de profits.

44Question

Que gèrent les managers dans un restaurant ?

Réponse

Les managers gèrent les commandes de marchandises et les plannings.

45Question

Que gèrent les responsables de service ?

Réponse

Ils gèrent les rushs, les équipes, les ouvertures et les fermetures.

46Question

Où interviennent les stews ?

Réponse

Les stews interviennent en cuisine, en production, en salle, au drive et en livraison.

47Question

Quelles sont les missions quotidiennes de l’employée commerciale ?

Réponse

Elle nettoie, désinfecte, entretient les réserves, range les livraisons, prépare les produits, traite les commandes, gère la caisse et sert en salle et au drive.

Teste-toi avec le QCM

Teste tes connaissances avec un QCM de 22 questions sur Opération commerciale chez KFC.

1. Quel est l’objectif principal d’une opération commerciale appelée « fenêtre » ?

2. À quelles dates la fenêtre 07 de l’opération KFC x Demon Slayer est-elle prévue ?

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