Flashcards : Chap 1 : Structure et culture d’entreprise — 33 cartes

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1Question

Qu'est-ce que la structure d’entreprise ?

Réponse

La somme des moyens pour diviser et coordonner les tâches du travail.

2Question

Quel rôle la structure d’entreprise détermine-t-elle ?

Réponse

Le rôle de chaque membre au sein de l’organisation.

3Question

À quoi sert la structure d’entreprise pour les membres ?

Réponse

À atteindre un objectif donné.

4Question

Qu'est-ce que la structure fonctionnelle en entreprise ?

Réponse

Elle regroupe des fonctions homogènes sous l'autorité directe de la direction générale.

5Question

Quels avantages offre la structure fonctionnelle ?

Réponse

Elle simplifie le fonctionnement et développe l'expertise dans chaque fonction.

6Question

Quels inconvénients présente la structure fonctionnelle ?

Réponse

Elle donne une vision partielle aux responsables et surcharge le dirigeant d'informations.

7Question

Comment est organisée une structure divisionnelle ?

Réponse

Elle organise l'entreprise en divisions homogènes dotées d'une certaine autonomie.

8Question

Quels sont les effets de la structure divisionnelle sur la gestion et les coûts ?

Réponse

Elle permet de gérer les divisions comme centres de profits mais augmente les coûts.

9Question

Comment fonctionne la structure matricielle ?

Réponse

Elle combine les formes fonctionnelle et divisionnelle avec double appartenance des individus.

10Question

Quels avantages et inconvénients présente la structure matricielle ?

Réponse

Elle centralise les fonctions et adapte les produits mais peut provoquer des conflits et ralentir les décisions.

11Question

Qu'est-ce que la structure en réseau ?

Réponse

Elle associe des entités liées par ressources ou contrat, autonomes ou juridiquement indépendantes.

12Question

Que vend la fonction commerciale et mercatique ?

Réponse

Elle vend les produits.

13Question

Qu'est-ce que la fonction commerciale élabore pour chaque produit ?

Réponse

Une politique commerciale appelée marketing mix.

14Question

Quels éléments comprend le marketing mix ?

Réponse

Le prix, la distribution, la communication et le produit.

15Question

Que gère la fonction de gestion des ressources humaines ?

Réponse

Le personnel de l’entreprise.

16Question

Quelles opérations inclut la gestion des ressources humaines ?

Réponse

Les recrutements, la formation et les licenciements.

17Question

Que gère la fonction logistique ?

Réponse

Les flux physiques de produits.

18Question

Quelle est la mission de la fonction production ?

Réponse

Préciser les étapes nécessaires à la fabrication d’un produit.

19Question

Quelle différence y a-t-il entre comptabilité et fonction financière ?

Réponse

La comptabilité traite les informations financières, la fonction financière procure les moyens de financement.

20Question

Qu'est-ce que la chaîne de valeur ?

Réponse

La succession des activités permettant à l’entreprise de produire de la valeur.

21Question

Quelle différence entre activités principales et activités de soutien ?

Réponse

Les principales créent directement le produit, les soutiens aident ces activités.

22Question

Quelles sont les activités principales de la chaîne de valeur ?

Réponse

Logistique interne, production, logistique externe, vente, services après-vente.

23Question

Quelles sont les activités de soutien dans la chaîne de valeur ?

Réponse

Approvisionnement, développement technique, gestion des ressources humaines, infrastructure.

24Question

Quels types de stratégie la chaîne de valeur peut-elle soutenir ?

Réponse

La domination par les coûts et la différenciation.

25Question

Que vise une stratégie de domination par les coûts ?

Réponse

Produire moins cher pour vendre moins cher.

26Question

Que vise une stratégie de différenciation ?

Réponse

Proposer une offre originale pour se démarquer de la concurrence.

27Question

Qu'est-ce que la culture d’entreprise ?

Réponse

C'est l'ensemble des croyances et convictions partagées par les membres.

28Question

Quelles sont les composantes de la culture d’entreprise ?

Réponse

Les valeurs, symboles, mythes, rites, héros et structure.

29Question

Que sont les valeurs dans une entreprise ?

Réponse

Ce sont les idées et croyances partagées par ses membres.

30Question

Que sont les rites dans une entreprise ?

Réponse

Ce sont des événements périodiques qui rythment la vie de l’entreprise.

31Question

Donnez un exemple de rite en entreprise.

Réponse

Les réunions de travail ou le recrutement.

32Question

Que crée la culture d’entreprise chez les salariés ?

Réponse

Elle crée une identité commune et favorise leur implication.

33Question

Quel effet négatif la culture d’entreprise peut-elle avoir ?

Réponse

Elle peut freiner le changement en ancrant des comportements stables.

Teste-toi avec le QCM

Teste tes connaissances avec un QCM de 15 questions sur Chap 1 : Structure et culture d’entreprise.

1. Quelle est la finalité centrale de la structure d’entreprise ?

2. Quel rôle la structure d’entreprise joue-t-elle pour les membres de l’organisation ?

Faire le QCM →

Consultez la fiche

Révisez le cours complet dans la fiche de révision de Chap 1 : Structure et culture d’entreprise.

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