★ À maîtriser
La démarche mercatique analyse:
Le premier pilier de la mercatique est un état d’esprit qui consiste à prendre les décisions commerciales du point de vue du consommateur.
Compléments
CPF : Consommateur, Coordination, démarche en trois analyses
1. Quelle définition décrit le mieux la mercatique ?
2. Qu'est-ce que la mercatique en termes de méthodes et actions d'une organisation ?
3. Avant de prendre une décision commerciale, quels éléments la démarche mercatique analyse-t-elle ?
Qu'est-ce que la mercatique ?
La mercatique est l'ensemble des méthodes pour prévoir, influencer et satisfaire les besoins des consommateurs.
Définition de la mercatique
Méthodes pour prévoir, influencer, satisfaire besoins.
Sur quoi repose la démarche mercatique avant toute décision commerciale ?
Sur l'analyse de l'offre, de la demande et de l'environnement.
Premier pilier de la mercatique
L’état d’esprit centré sur le consommateur.
Quelle priorité donne l'optique production jusqu'à la fin du XIXe siècle ?
L'augmentation et la modernisation de la capacité de production.
Evolution post-1ère guerre mondiale
Priorité à la vente, capacité de production suffisante.
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