Qu'est-ce que la prospection commerciale ?
L'ensemble des actions pour rechercher, contacter et convaincre de futurs clients.
Objectif de la prospection
Trouver de nouveaux clients pour développer le chiffre d'affaires.
Quel est l'objectif principal de la prospection commerciale ?
Trouver de nouveaux clients pour développer le chiffre d'affaires.
Prospect
Personne n'ayant jamais acheté.
Quelles sont les six étapes de la prospection commerciale ?
Définir la cible, rechercher les prospects, préparer le fichier, contacter, présenter l’offre, faire le bilan.
Étapes de la prospection
Cible, rechercher, fichier, contacter, présenter, bilan.
Que correspond la cible en prospection commerciale ?
Aux personnes ou entreprises à contacter.
Type de prospection physique
Rencontre en face-à-face avec le prospect.
Fichier prospect
Document regroupant infos et suivis des prospects.
Contenu du fichier prospect
Nom, entreprise, téléphone, email, besoin, relance.
Objectif des compétences commerciales
Atteindre les objectifs et développer la clientèle.
Teste tes connaissances avec un QCM de 9 questions sur La prospection commerciale.
1. Quelle activité correspond à la prospection commerciale ?
2. Qu'est-ce que la prospection commerciale ?
Révisez le cours complet dans la fiche de révision de La prospection commerciale.
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