Fiche de révision : Les enjeux du travail contemporain

📋 Plan du Cours

1. Travail, emploi et statut d’emploi
2. Population active, chômeurs et taux d’activité
3. Salariat et travail indépendant
4. Contrats salariés en France : CDI et CDD
5. Qualité de l’emploi : six dimensions
6. Difficultés d’objectivation de la qualité de l’emploi
7. Division verticale et horizontale du travail
8. For disme et crise tayloro-fordiste
9. Lean management et modèles post-taylorien
10. Contraintes de rythme et conditions de travail
11. Numérique et brouillage travail hors travail
12. Polarisation des emplois et ubérisation du travail

📖 1. Travail, emploi et statut d’emploi

🔑 Notions clés & Définitions

• Travail : Le travail est une activité de production de biens ou de services, rémunérée ou non, déclarée ou non.
• Emploi : Un emploi correspond à l’exercice d’une activité professionnelle rémunérée qui donne un statut social.
• Population active : La population active regroupe les personnes qui exercent un emploi ou qui en recherchent un.
• Chômage BIT : Le chômage BIT désigne les personnes en âge de travailler sans emploi, disponibles et recherchant activement un emploi.
• Statut d’emploi : Le statut d’emploi classe les personnes selon qu’elles travaillent comme salariées ou comme non-salariées.

📝 Points essentiels

• Travail et emploi ne se recouvrent pas : le travail domestique (ex. vaisselle à la maison) n’est pas un emploi, contrairement à une activité rémunérée et déclarée.
• Un emploi peut être indépendant (travailleur indépendant) ou salarié (activité pour un employeur via une rémunération).
• Les chômeurs sont définis par le BIT : pas d’emploi, disponibilité pour travailler et recherche d’emploi.
• Le salariat regroupe les emplois pour le compte d’un employeur contre rémunération, avec contrat de travail.
• Le travail indépendant regroupe les emplois où la rémunération provient de la vente de sa propre production.
• En 2022, la part des emplois salariés est de 86,9% et celle des emplois non salariés d’environ 13,1% (INSEE, enquête emploi).

💡 Astuce mémo

Travail = activité (même non payée) ; Emploi = activité payée + statut.

📖 2. Population active, chômeurs et taux d’activité

🔑 Notions clés & Définitions

• Halo du chômage : Le halo du chômage désigne des personnes en situation intermédiaire entre le chômage et l’inactivité, selon l’INSEE.
• Chômeurs découragés : Les chômeurs découragés sont des personnes sans emploi qui ne recherchent pas activement un travail tout en souhaitant travailler.
• Sous-emploi : Le sous-emploi regroupe des situations intermédiaires entre l’emploi et le chômage, selon l’INSEE.
• Indisponibilité pour formation : L’indisponibilité pour formation correspond à une situation de chômage où la personne ne peut pas travailler car elle suit une formation.

📝 Points essentiels

• Le halo du chômage correspond à des situations intermédiaires entre chômage et inactivité, comme le découragement ou l’indisponibilité.
• Les chômeurs découragés ne recherchent pas d’emploi mais souhaiteraient travailler, ce qui les place hors du chômage « classique ».
• Une personne peut être classée dans le chômage tout en étant indisponible, par exemple parce qu’elle est en formation.
• Le sous-emploi concerne notamment les personnes à temps partiel qui souhaiteraient travailler à temps plein.
• Les frontières entre emploi, chômage et inactivité sont poreuses, car certaines situations se situent entre deux catégories.
• Le taux d’activité sert à mesurer la part de la population active dans la population totale, en distinguant actifs et inactifs.

💡 Astuce mémo

Découragé = pas de recherche mais envie ; Sous-emploi = temps partiel subi vs désir de temps plein.

📖 3. Salariat et travail indépendant

🔑 Notions clés & Définitions

• Salariat : Le salariat désigne une relation de travail où le travailleur dépend d’un employeur et reçoit une rémunération en échange de son activité.
• Travail indépendant : Le travail indépendant désigne une activité exercée sans lien de subordination à un employeur, avec une organisation et une responsabilité propres.
• Organisation scientifique du travail : L’organisation scientifique du travail est une méthode d’entreprise visant à augmenter la productivité en rationalisant précisément les tâches.
• Division verticale du travail : La division verticale du travail sépare la conception de l’exécution et organise une hiérarchie stricte entre ces fonctions.
• Division horizontale du travail : La division horizontale du travail découpe le travail en tâches élémentaires afin de spécialiser les ouvriers.

📝 Points essentiels

• Les indicateurs de l’OCDE combinent des mesures objectives (revenu d’activité, insécurité chiffrée, exigences et ressources) et des ressentis déclarés (stress au travail).
• La qualité du revenu d’activité en France (21,9 USD PPA) est supérieure à la moyenne OCDE (16,6 USD) dans le tableau 2018.
• L’insécurité sur le marché du travail en France (4,4 %) est inférieure à la moyenne OCDE (4,9 %) dans le tableau 2018.
• Le stress au travail en France (25,8 %) est inférieur à la moyenne OCDE (27,6 %) dans le tableau 2018.
• Les indicateurs 2 et 3 portent sur des dimensions de risque et d’adéquation entre exigences du poste et ressources disponibles pour y faire face.

💡 Astuce mémo

Objectif OCDE = « $ + risque + adéquation + ressenti » : revenu (objectif) + insécurité (objectif) + exigences/ressources (objectif) + stress (ressenti).

📖 4. Contrats salariés en France : CDI et CDD

🔑 Notions clés & Définitions

• CDI : Le CDI est un contrat de travail conclu pour une durée indéterminée, sans date de fin prévue.
• CDD : Le CDD est un contrat de travail conclu pour une durée déterminée, avec une fin prévue dès la signature.
• Contrat de travail salarié : Le contrat de travail salarié encadre la relation entre un employeur et un salarié, avec des obligations réciproques.
• Organisation post-taylorienne : L’organisation post-taylorienne regroupe des modes de travail qui cherchent plus de flexibilité et d’autonomie que le taylorisme.

📝 Points essentiels

• Le taylorisme est critiqué pour sa bureaucratie excessive, sa standardisation qui réduit la réactivité et un turnover élevé qui augmente les coûts salariaux.
• Le passage aux modèles post-taylorien vise plus d’autonomie, de flexibilité et d’innovation face à la pression concurrentielle et à l’internationalisation.
• Le modèle « J » d’Aoki (1990) repose sur l’horizontalité, la coopération, de petites unités opérationnelles autonomes et la valorisation de l’expérience.
• Le toyotisme s’appuie sur la production à flux tendus (anticipation de la demande, « zéro stock ») et sur l’amélioration continue.
• L’amélioration continue toyotiste vise la réduction permanente du coût de revient, avec résolution des problèmes par les travailleurs et minimisation des erreurs.
• Les modèles post-taylorien reposent sur la flexibilité, la recomposition des tâches et le management participatif (participation des subordonnés aux objectifs et méthodes).

💡 Astuce mémo

CDI = durée indéterminée ; CDD = durée déterminée ; Post-taylorien = Flexibilité + Tâches recomposées + Management participatif.

📖 5. Qualité de l’emploi : six dimensions

🔑 Notions clés & Définitions

• Réhumanisation du travail : Notion managériale qui cherche à redonner du sens au travail en prenant en compte les subjectivités des salariés.
• Autonomie paradoxale : Situation où la diminution du contrôle hiérarchique renforce l’autocontrôle, car le salarié devient responsable de l’organisation et des résultats.
• Intensification du travail : Mécanisme par lequel l’initiative et la responsabilité s’accompagnent d’une pression accrue à répondre aux exigences de l’entreprise.
• Aliénation renouvelée : Forme d’aliénation qui passe par l’intériorisation des contraintes et l’injonction au dépassement de soi.
• Contrôle par les pairs : Surveillance exercée entre salariés, notamment via le travail en équipe et les dispositifs liés à la performance.

📝 Points essentiels

• Le management participatif et l’intéressement aux performances visent à aligner les intérêts et à réduire les conflits via une culture partagée et un sentiment d’appartenance.
• La « réhumanisation du travail » répond à des critiques du taylorisme en valorisant l’épanouissement personnel et la prise en compte des subjectivités.
• L’autonomie paradoxale fait porter sur le salarié la responsabilité de l’organisation de son travail, donc aussi celle de ses échecs.
• L’intensification augmente la charge mentale car les salariés doivent anticiper et gérer les incidents de production sous des exigences de flexibilité, réactivité et polyvalence.
• L’aliénation renouvelée accroît les risques psychosociaux quand la culture d’entreprise et l’injonction au dépassement s’accompagnent d’une surveillance mutuelle.
• La division verticale du travail reste largement présente malgré l’évolution du discours managérial, selon Danièle Linhart, notamment dans l’industrie textile, le bâtiment et la grande distribution.

💡 Astuce mémo

Autonomie paradoxale = moins de chef, plus de soi ; Intensification = plus de pression ; Aliénation renouvelée = contraintes intériorisées + pairs qui surveillent.

📖 6. Difficultés d’objectivation de la qualité de l’emploi

🔑 Notions clés & Définitions

• Numérique : Le numérique désigne l’introduction des technologies de l’information et de la communication, puis aussi des innovations comme la robotique, l’intelligence artificielle et le big data.
• Télétravail : Le télétravail est une forme d’organisation où l’activité est réalisée à distance, ce qui modifie la frontière entre temps privé et temps de travail.
• Droit à la déconnexion : Le droit à la déconnexion encadre l’usage des outils numériques afin de limiter l’empiètement du travail sur la vie personnelle.
• Salariat déguisé : Le salariat déguisé désigne une situation où des travailleurs sont présentés comme indépendants mais fonctionnent en pratique comme des salariés.
• Polarisation de l’emploi : La polarisation de l’emploi correspond à la division croissante entre emplois peu qualifiés et emplois plus qualifiés, sous l’effet des transformations du travail.

📝 Points essentiels

• Le numérique brouille les frontières travail/vie privée en faisant entrer la vie personnelle dans le travail (pauses, réseaux sociaux) et en faisant entrer le travail dans la vie privée (télétravail, mails hors horaires,
• Le télétravail peut augmenter l’autonomie (flexibilité et auto-organisation) tout en exposant à une disponibilité permanente, ce qui rend l’arrêt du travail plus difficile à maîtriser.
• L’État a légiféré en 2016 pour encadrer le temps de travail et reconnaître le droit à la déconnexion.
• Les TIC peuvent servir d’outil de contrôle managérial en quantifiant et surveillant l’activité, y compris à distance.
• L’« ubérisation » transforme les relations d’emploi en redéfinissant le statut des travailleurs via des plateformes numériques.
• Les plateformes qualifient souvent les travailleurs d’indépendants pour transférer des coûts (cotisations, équipements, congés, formation), alors que la dépendance à peu de clients peut rapprocher la situation d’un salu

💡 Astuce mémo

Frontières brouillées : « privé au travail + travail au privé » ; contrôle à distance ; statut « indépendant » mais logique salariale possible ; et polarisation via automatisation des tâches routinières.

📖 7. Division verticale et horizontale du travail

🔑 Notions clés & Définitions

• Télétravail : Le télétravail est une forme d’organisation où le salarié effectue tout ou partie de ses tâches à distance, grâce aux outils numériques.
• Catégorie socioprofessionnelle : La catégorie socioprofessionnelle regroupe les salariés selon leur métier et leur niveau de qualification, ce qui permet de comparer des pratiques comme le télétravail.
• Polarisation des marchés du travail : La polarisation des marchés du travail désigne un mouvement où la structure des emplois se creuse entre emplois mieux payés et moins payés, au détriment des emplois intermédiaires.
• Ubérisation du travail : L’ubérisation du travail correspond à l’organisation du travail via des plateformes numériques, souvent avec des travailleurs présentés comme indépendants.
• Subordination juridique : La subordination juridique est le critère qui permet de qualifier une relation de travail comme un salariat lorsque l’employeur dirige et contrôle l’activité.

📝 Points essentiels

• En 2017, la pratique régulière du télétravail (au moins 1 jour/semaine) est plus fréquente chez les cadres (11,1%) que chez les ouvriers (0,2%).
• En 2017, les professions intermédiaires télétravaillent moins que les cadres (3,2% au total), et les employés restent à un niveau intermédiaire (1,4% au total).
• Le télétravail varie selon la fréquence : chez les cadres, 1 jour/semaine représente 4,7% contre 3,3% pour 2 jours/semaine et 3,1% pour 3 jours/semaine.
• Entre 1993 et 2010, la polarisation se lit par une hausse des parts des emplois mieux payés et une baisse des emplois intermédiaires, avec une progression des moins payés dans certains pays.
• Le modèle des plateformes repose souvent sur des indépendants ou auto-entrepreneurs, ce qui brouille la frontière entre travail et statut d’emploi.
• Les contentieux et interventions judiciaires servent de limites à l’ubérisation, car l’absence de protections officielles favorise des traitements inéquitables.

💡 Astuce mémo

Télétravail = “plus haut dans la hiérarchie, plus loin du bureau” ; Ubérisation = “plateforme = indépendants sur le papier, salariat possible en justice”.

📖 8. For disme et crise tayloro-fordiste

🔑 Notions clés & Définitions

• Télétravail : Le télétravail est une forme d’organisation où l’activité professionnelle s’effectue à distance grâce aux outils numériques.
• Droit à la déconnexion : Le droit à la déconnexion est une reconnaissance juridique qui limite l’obligation de répondre en dehors du temps de travail.
• Uberisation : L’ubérisation désigne la mise en relation via des plateformes numériques qui reconfigurent l’emploi et les relations d’activité.
• Salariat déguisé : Le salariat déguisé est une situation où des travailleurs sont présentés comme indépendants mais fonctionnent comme des salariés.

📝 Points essentiels

• Le numérique peut désigner les TIC (années 2000) mais aussi la robotique, l’intelligence artificielle et le big data.
• Les TIC peuvent brouiller les frontières travail/hors travail en faisant entrer la vie personnelle dans les temps de pause.
• Les TIC peuvent aussi faire entrer le travail dans la sphère privée via des pratiques comme le télétravail et la réponse aux mails.
• Le télétravail augmente l’autonomie (flexibilité et auto-organisation) tout en exposant à une disponibilité permanente.
• Le droit à la déconnexion est reconnu en 2016 pour encadrer le temps de travail face au mélange des temps sociaux.
• Les TIC peuvent servir de contrôle managérial en quantifiant et en surveillant le temps de travail, y compris à distance.

💡 Astuce mémo

Télétravail = autonomie + disponibilité ; contrôle = quantifier à distance.

📖 9. Lean management et modèles post-taylorien

🔑 Notions clés & Définitions

• Lean management : Lean management : démarche d’organisation visant à réduire les gaspillages et à améliorer la performance en s’appuyant sur l’efficacité des processus.
• Modèles post-taylorien : Modèles post-taylorien : approches de management qui dépassent l’organisation taylorienne en mettant davantage l’accent sur l’adaptation et l’implication dans le travail.
• Solidarité organique : Solidarité organique : forme de cohésion sociale où les individus sont spécialisés et interdépendants grâce au travail.
• Intégration sociale : Intégration sociale : processus par lequel une personne s’insère dans la société, notamment via l’accès à l’emploi et ses effets sociaux.
• Lien social par le travail : Lien social par le travail : idée selon laquelle l’emploi structure les relations sociales et contribue à la cohésion et à la reconnaissance.

📝 Points essentiels

• Le travail occupe une place centrale dans l’intégration sociale, car l’emploi rémunéré définit largement la position sociale dans les sociétés modernes.
• Dans la solidarité organique, la spécialisation des individus s’accompagne d’interdépendances créées par le travail, ce qui produit de la cohésion sociale.
• Le travail apporte deux dimensions du lien social : une dimension de protection et une dimension de reconnaissance.
• L’intégration par le travail se décline en trois dimensions : économique, sociale et symbolique.
• L’intégration économique passe par l’emploi, qui fournit des revenus permettant de satisfaire les besoins matériels et d’accéder aux biens et services.

💡 Astuce mémo

Travail = Cohésion : Protection + Reconnaissance (puis Intégration économique, sociale, symbolique).

📖 10. Contraintes de rythme et conditions de travail

🔑 Notions clés & Définitions

• Précarisation de l’emploi : La précarisation de l’emploi désigne la dégradation de la stabilité des situations de travail, avec des revenus et des droits moins assurés.
• Intégration par le travail : L’intégration par le travail correspond au rôle du travail pour intégrer les individus grâce à des ressources économiques, sociales et symboliques.
• Emploi stable : L’emploi stable est une forme d’emploi offrant une continuité (notamment via l’emploi à durée indéterminée) qui soutient la sécurité matérielle et les projets.
• Contrats courts : Les contrats courts regroupent des formes d’emploi comme les CDD et l’intérim, associées à une instabilité des revenus et des parcours.
• Auto-entrepreneuriat : L’auto-entrepreneuriat est une forme d’activité qui peut produire des revenus moins réguliers, ce qui fragilise la stabilité économique.

📝 Points essentiels

• Le travail intègre via trois dimensions : économique (revenus et protection), sociale (collectifs et socialisation) et symbolique (statut et reconnaissance).
• La précarisation fragilise ces trois dimensions en rendant l’accès à la stabilité financière, au collectif et à la reconnaissance plus incertain.
• L’emploi à durée indéterminée est présenté comme le plus intégrateur car il offre sécurité matérielle et opportunités de développement.
• L’essor des contrats courts (CDD, intérim) et de l’auto-entrepreneuriat rend l’emploi moins accessible et peut produire des revenus intermittents.
• Les évolutions de l’emploi (précarisation, chômage élevé, polarisation de la qualité) peuvent affaiblir le pouvoir intégrateur du travail.
• Le travail reste un facteur d’intégration, mais sa dégradation peut devenir une source d’exclusion sociale.

💡 Astuce mémo

Intégration = Éco + Social + Symbo ; précarisation = instabilité qui casse les trois.

📖 11. Numérique et brouillage travail hors travail

🔑 Notions clés & Définitions

• Intégration par le travail : Notion désignant le rôle du travail pour intégrer les individus grâce à des ressources économiques, sociales et symboliques.
• Précarisation de l’emploi : Processus par lequel la stabilité du travail recule, avec davantage de contrats courts, d’intermittence et de protections moins accessibles.
• Emploi stable : Forme d’emploi offrant une continuité des revenus et un accès plus solide aux protections, ce qui soutient l’intégration.
• Flexibilisation du travail : Transformation de l’organisation du travail qui rend les horaires et les modalités plus variables, ce qui peut affaiblir les solidarités.
• Individualisation du travail : Mode d’organisation où les travailleurs sont davantage isolés dans leurs tâches, ce qui réduit la coopération et l’appartenance collective.

📝 Points essentiels

• Le rôle intégrateur du travail repose sur trois dimensions : économique, sociale et symbolique.
• La précarisation fragilise l’intégration car elle réduit la stabilité financière et l’accès à la protection sociale.
• Les contrats courts (CDD), l’intérim et l’auto-entrepreneuriat favorisent des revenus intermittents et une instabilité économique.
• La flexibilisation et l’individualisation affaiblissent la solidarité entre travailleurs en limitant les échanges au quotidien.
• L’éclatement des lieux de production (télétravail, sous-traitance, plateformes numériques) réduit les interactions et fragilise les collectifs de travail.
• La précarisation renforce une fragmentation du monde du travail, ce qui diminue le travail comme vecteur d’intégration sociale.

💡 Astuce mémo

Intégration = Éco + Social + Symbo ; précarité et numérique cassent les liens (revenu instable + collectifs affaiblis).

📖 12. Polarisation des emplois et ubérisation du travail

🔑 Notions clés & Définitions

• Précarité : La précarité désigne une situation d’instabilité où l’emploi et/ou les revenus sont temporaires, ce qui crée une insécurité présente et future et empêche de se projeter.
• Insécurité économique : L’insécurité économique correspond au risque de baisse des revenus et de déclassement social lié à l’emploi instable ou au chômage.
• Insécurité sociale : L’insécurité sociale est la fragilisation des liens et des droits (notamment via l’éloignement de l’emploi) qui réduit l’intégration à la société.
• Polarisation du marché du travail : La polarisation du marché du travail désigne la séparation croissante entre emplois qualifiés, mieux rémunérés, et emplois peu qualifiés, plus précaires.
• Désaffiliation : La désaffiliation est, selon Robert Castel, l’affaiblissement des liens sociaux quand l’éloignement durable de l’emploi coupe les repères et l’intégration.

📝 Points essentiels

• La privation d’identité professionnelle apparaît quand le travail ne s’inscrit ni dans une carrière envisageable ni dans des pratiques stables et reconnues socialement.
• L’absence de communauté professionnelle solidaire favorise le sentiment d’être à l’écart et instrumentalisé plutôt que d’agir avec des normes partagées.
• La précarité pousse les attitudes vers l’opportunisme car les individus ne voient pas de répercussions à long terme de leurs actes.
• Un emploi temporaire est un indice fort de précarité, pouvant être un tremplin pour certains mais souvent une trajectoire vers des revenus faibles pour d’autres.
• La polarisation du marché du travail fragilise le rôle intégrateur du travail en creusant les écarts entre travailleurs et en limitant les perspectives d’amélioration pour une partie d’entre eux.
• La segmentation du marché augmente les inégalités entre emplois qualifiés bien rémunérés et emplois peu/moyennement qualifiés, routiniers, plus exposés à l’automatisation et à la sous-traitance.

💡 Astuce mémo

Précarité = futur flou → identité pro fragile → opportunisme; Polarisation = deux mondes → intégration du travail s’affaiblit.

📅 Repères chronologiques

1. 1893Durkheim publie De la division du travail social (solidarité organique et cohésion par l’interdépendance au travail).
2. 1990Aoki conceptualise le modèle de la firme « J » (horizontalité, coopération, petites unités autonomes, valorisation de l’expérience).
3. 2016L’État reconnaît le droit à la déconnexion et encadre le temps de travail ; loi du 8 août 2016 sur le travail et la sécurisation des parcours professionnels (plateforme et droits/financement liés aux accidents du travail).
4. 2017En France, pratique régulière du télétravail (au moins 1 jour/semaine) plus fréquente chez les cadres que chez les ouvriers (INSEE, 2019).
5. 2018OCDE : indicateurs de qualité de l’emploi (France vs OCDE) ; Kantar Public (enquête 2018) : travail très important pour une majorité de Français.
6. 2022Enquête emploi INSEE : 86,9% des emplois salariés et environ 13,1% d’emplois non salariés.

📊 Tableaux de synthèse

Statuts d’emploi (salarié vs non salarié)

Qualité de l’emploi : indicateurs OCDE (France vs OCDE)

⚠️ Pièges & confusions fréquents

1. Confondre travail et emploi : le travail domestique (vaisselle, garder ses enfants) n’est pas un emploi au sens de l’activité rémunérée et/ou déclarée.
2. Croire que « ne pas chercher » suffit à être inactif : les chômeurs découragés souhaitent travailler mais ne recherchent pas activement, donc ils relèvent du halo du chômage.
3. Oublier que le chômage BIT exige trois conditions : pas d’emploi, disponibilité, recherche active d’un emploi.
4. Interpréter le sous-emploi comme du chômage : c’est une situation intermédiaire entre emploi et chômage (souvent temps partiel subi avec souhait de temps plein).
5. Mélanger division verticale et horizontale : verticale = séparation conception/exécution avec hiérarchie stricte ; horizontale = découpage en tâches élémentaires.
6. Croire que le post-taylorisme supprime toute contrainte : il peut produire une autonomie paradoxale et une intensification (charge mentale, autocontrôle).
7. Confondre ubérisation et indépendance « réelle » : les plateformes présentent souvent les travailleurs comme indépendants, mais la dépendance et la subordination peuvent conduire à une requalification en salariat.

✅ Checklist Examen

1. Distinguer travail (activité de production, rémunérée ou non) et emploi (activité professionnelle rémunérée conférant un statut social).
2. Identifier la population active et la définition BIT du chômage : âge de travailler, pas d’emploi, disponibilité, recherche active.
3. Classer des personnes en salarié ou non salarié à partir de la relation à l’employeur et de la source de rémunération.
4. Savoir calculer et interpréter le taux d’activité : Pop active / Pop en âge de travailler.
5. Expliquer le halo du chômage avec deux exemples : chômeurs découragés et personnes au chômage indisponibles (ex. formation).
6. Expliquer le sous-emploi : travailler à temps partiel tout en souhaitant travailler à temps plein.
7. Décrire les six dimensions de la qualité de l’emploi : conditions de travail, salaire, sécurité économique, horizon de carrière, potentiel de formation, variété des tâches.
8. Argumenter que les indicateurs OCDE combinent des mesures objectives et des ressentis subjectifs (revenu/insécurité/exigences-ressources vs stress).
9. Comparer France et moyenne OCDE à partir du tableau 2018 (revenu d’activité, insécurité, stress).
10. Expliquer le modèle taylorien : OST, one best way, division verticale (conception/exécution) et division horizontale (tâches élémentaires).
11. Expliquer les caractéristiques post-tayloriennes : flexibilité, recomposition des tâches, management participatif, et illustrer avec le toyotisme (flux tendus, amélioration continue).
12. Montrer les effets contrastés sur les conditions de travail : autonomie (empowerment) vs autonomie paradoxale, intensification, aliénation renouvelée et contrôle par les pairs.
13. Expliquer comment le numérique brouille les frontières travail/hors travail : télétravail, mails, réseaux sociaux, disponibilité permanente et droit à la déconnexion (2016).
14. Expliquer l’ubérisation : indépendants sur le papier, coûts reportés, risques de salariat déguisé et limites posées par la justice (requalification, subordination).