★ À maîtriser
Compléments
Les rôles interpersonnels du manager selon H. MINTZBERG sont :
Les rôles informationnels du manager selon H. MINTZBERG sont :
Les rôles décisionnels du manager selon H. MINTZBERG sont :
1. Une responsable fixe les objectifs d’un service, organise les activités, motive l’équipe et mesure ses résultats. Quelle tâche fondamentale de Drucker doit-elle encore assumer ?
2. Lors d’une négociation avec un fournisseur, un manager défend les intérêts de son entreprise et cherche un accord. À quelle catégorie de rôles de Mintzberg cette activité appartient-elle ?
3. Des collègues se retrouvent de leur propre initiative, sans tâche commune ni objectif précis, et leurs liens évoluent au fil du temps. De quel type de groupe s’agit-il ?
Quelles sont les cinq tâches fondamentales du manager selon P. DRUCKER, 1974 ?
Fixer les objectifs, analyser les activités, motiver et communiquer, mesurer les performances et former le personnel.
Qu’est-ce qu’un groupe d’individus ?
Un ensemble d’individus en interaction directe, s’influençant mutuellement et partageant un sentiment d’appartenance.
Qui a défini la dynamique de groupe comme les processus relationnels d’un groupe restreint ?
K. LEWIN.
Quels rôles H. MINTZBERG distingue-t-il pour le manager intermédiaire ?
Des rôles stratégiques, fonctionnels et opératoires.
Quels sont les cinq piliers de la culture d’entreprise ?
Les valeurs et la raison d’être, l’histoire et l’identité, le management, les rituels et pratiques collectives, ainsi que l’environnement de travail.
Quels sont les trois types d’autorité distingués par M. Weber ?
Traditionnelle, charismatique et rationnelle ou légale.
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Lire la fiche complète →Le QCM contient 11 questions à choix multiples avec corrections détaillées et explications pour chaque réponse. Idéal pour tester tes connaissances et identifier tes lacunes.
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Voir toutes les 10 flashcards →Gestion opérationnelle · BTS MCO
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