Quelles sont les cinq tâches fondamentales du manager selon P. DRUCKER, 1974 ?
Fixer les objectifs, analyser les activités, motiver et communiquer, mesurer les performances et former le personnel.
Qu’est-ce qu’un groupe d’individus ?
Un ensemble d’individus en interaction directe, s’influençant mutuellement et partageant un sentiment d’appartenance.
Qui a défini la dynamique de groupe comme les processus relationnels d’un groupe restreint ?
K. LEWIN.
Quels rôles H. MINTZBERG distingue-t-il pour le manager intermédiaire ?
Des rôles stratégiques, fonctionnels et opératoires.
Quels sont les cinq piliers de la culture d’entreprise ?
Les valeurs et la raison d’être, l’histoire et l’identité, le management, les rituels et pratiques collectives, ainsi que l’environnement de travail.
Quels sont les trois types d’autorité distingués par M. Weber ?
Traditionnelle, charismatique et rationnelle ou légale.
Quels moyens permettent d’obtenir la coopération dans l’entreprise ?
Le respect des normes juridiques et contractuelles, ainsi que la recherche de l’adhésion des parties prenantes.
Que clarifient les valeurs et la raison d’être d’une entreprise ?
Ce qui compte pour elle et ce qu’elle veut apporter à ses clients, salariés et parties prenantes.
Qu’est-ce qui distingue l’autorité du pouvoir organisationnel ?
L’autorité est un commandement légitime, tandis que le pouvoir désigne des sources d’influence.
Quelles sont les deux modalités de partage du pouvoir distinguées dans le cours ?
La décentralisation et la délégation.
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1. Une responsable fixe les objectifs d’un service, organise les activités, motive l’équipe et mesure ses résultats. Quelle tâche fondamentale de Drucker doit-elle encore assumer ?
2. Lors d’une négociation avec un fournisseur, un manager défend les intérêts de son entreprise et cherche un accord. À quelle catégorie de rôles de Mintzberg cette activité appartient-elle ?
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