Flashcards : Management des organisations (66 cartes)

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1Question

Qu'est-ce qu'une organisation selon sa définition ?

Réponse

Un ensemble structuré et coordonné de moyens et personnes visant des objectifs partagés.

2Question

Quels éléments toute organisation doit-elle comporter ?

Réponse

Des membres, ressources, environnement, objectifs, division, coordination et organe de décision.

3Question

Quelle est la différence entre finalité lucrative et non lucrative ?

Réponse

La lucrative redistribue des bénéfices, la non lucrative peut ne pas le faire.

4Question

Comment Taylor cherche-t-il à améliorer l'organisation du travail ?

Réponse

Par le chronométrage des tâches, la séparation conception-exécution et le salaire au rendement.

5Question

Qui a développé l'organisation scientifique du travail par le chronométrage ?

Réponse

Taylor.

6Question

Quelles sont les cinq fonctions du management selon Fayol ?

Réponse

Prévoir, organiser, commander, coordonner et contrôler.

7Question

Qui a défini quatorze principes d'administration ?

Réponse

Fayol.

8Question

Quels types d'autorité Weber distingue-t-il ?

Réponse

Traditionnelle, charismatique et légale-rationnelle.

9Question

Quelle base donne Weber à la bureaucratie moderne ?

Réponse

Les règles écrites, la hiérarchie et la compétence.

10Question

Qu'est-ce que le management dans une organisation ?

Réponse

L'ensemble des choix, actions, connaissances, outils et compétences nécessaires au fonctionnement ou à la conduite d'un projet.

11Question

Quel est l'objectif principal du management ?

Réponse

Optimiser les ressources humaines et matérielles pour atteindre un objectif.

12Question

Qu'est-ce que l'efficacité dans le contexte organisationnel ?

Réponse

La capacité à atteindre les objectifs fixés.

13Question

Comment définit-on l'efficience ?

Réponse

Le rapport entre les résultats obtenus et les ressources utilisées pour un meilleur rendement au moindre coût.

14Question

Qu'est-ce qu'une entreprise selon sa fonction économique ?

Réponse

Une organisation produisant ou distribuant des biens ou services pour vendre sur un marché.

15Question

Qu'est-ce qu'une entreprise publique en termes de propriété ?

Réponse

Elle est détenue totalement ou partiellement par l’État ou collectivités territoriales.

16Question

Quelle condition doit respecter une entreprise pour appartenir à une catégorie donnée ?

Réponse

Respecter deux seuils sur trois parmi effectif, chiffre d’affaires et total du bilan.

17Question

Quelle exception existe pour la microentreprise dans les seuils à respecter ?

Réponse

Elle doit respecter les trois seuils sur effectif, chiffre d’affaires et bilan.

18Question

Qu'est-ce qu'un établissement en statistique ?

Réponse

Un lieu de production de biens et services.

19Question

Qu'est-ce qu'une unité légale en droit ?

Réponse

Une entité juridique de droit public ou privé.

20Question

Donnez un exemple d'unité légale.

Réponse

Une société ou une association.

21Question

Qu'est-ce qu'une entreprise statistique ?

Réponse

La plus petite combinaison d'unités légales formant une unité organisationnelle autonome.

22Question

Quelles fonctions une entreprise statistique doit-elle remplir ?

Réponse

Produire des biens et services avec autonomie de décision.

23Question

Qu'est-ce que l'économie sociale et solidaire cherche à concilier ?

Réponse

Une activité économique et une utilité sociale.

24Question

Quelle part du PIB représente l'économie sociale et solidaire en 2023 ?

Réponse

10 % du PIB.

25Question

Combien d'emplois compte l'économie sociale et solidaire en 2023 ?

Réponse

2,6 millions d'emplois.

26Question

Quelle différence principale existe entre une association et une fondation ?

Réponse

L'association réunit des membres autour d'un projet sans but lucratif, la fondation n'a pas de membres et repose sur des dons affectés.

27Question

Quelles activités regroupe le secteur primaire ?

Réponse

Celles qui exploitent les ressources naturelles comme l'agriculture et la pêche.

28Question

Quelles activités caractérisent le secteur secondaire ?

Réponse

Celles qui transforment les matières premières, comme l'industrie et la construction.

29Question

Quelles activités inclut le secteur tertiaire ?

Réponse

Les activités marchandes et non marchandes comme le commerce, la santé et l'enseignement.

30Question

Qu'est-ce que l'environnement d'une organisation ?

Réponse

L'ensemble des acteurs proches et lointains influençant ses activités.

31Question

Quels acteurs comprend le macroenvironnement ?

Réponse

Les acteurs indirects comme les législateurs et responsables politiques.

32Question

Quels acteurs comprend le microenvironnement ?

Réponse

Les acteurs contractuellement liés comme clients et fournisseurs.

33Question

Quels acteurs comprend le mésoenvironnement ?

Réponse

Les acteurs du même secteur.

34Question

Quels facteurs l'analyse PESTEL examine-t-elle ?

Réponse

Les facteurs politiques, économiques, socioculturels, technologiques, écologiques et légaux.

35Question

Quelles sont les caractéristiques d'un environnement VUCA ?

Réponse

Volatilité, incertitude, complexité et ambiguïté.

36Question

Qu'est-ce que la mondialisation ?

Réponse

Un processus d'ouverture des économies nationales sur un marché planétaire.

37Question

Quels facteurs favorisent la mondialisation ?

Réponse

Interdépendance, déréglementation, libéralisation, délocalisations, fluidité financière.

38Question

Quelles technologies clés inclut la transition industrielle actuelle ?

Réponse

Le numérique, la robotique, les biotechnologies et l’intelligence artificielle générative.

39Question

Qu'est-ce que la compétitivité d'une organisation ?

Réponse

La capacité à développer et pérenniser un avantage concurrentiel.

40Question

Qu'est-ce que l'industrie 4.0 ?

Réponse

Une organisation des moyens de production pour des usines intelligentes plus adaptables.

41Question

Quels outils permettent l'industrie 4.0 ?

Réponse

L’Internet des objets et les systèmes cyber-physiques.

42Question

Qu'est-ce que l'industrie 5.0 apporte à l'industrie 4.0 ?

Réponse

Elle place l’humain, la durabilité et la résilience au cœur de la production.

43Question

Qu'est-ce qu'un manager dans une organisation ?

Réponse

Un membre responsable d'une partie de l'organisation avec des objectifs et un commandement.

44Question

Qu'est-ce que l'autorité hiérarchique ?

Réponse

La capacité à faire observer volontairement des ordres sur les personnes.

45Question

Qu'est-ce que l'autorité fonctionnelle ?

Réponse

La capacité à faire observer volontairement des ordres sur les activités.

46Question

Qu'est-ce que le leadership ?

Réponse

La capacité à amener une organisation à atteindre ses objectifs.

47Question

En quoi consiste le contrôle managérial ?

Réponse

Fixer des standards, mesurer, communiquer les résultats et corriger ou revoir objectifs.

48Question

Quel rôle joue le manager dirigeant dans l'entreprise ?

Réponse

Il pilote la stratégie et définit les principales orientations.

49Question

Quelles caractéristiques définissent la mission d'un manager de projet ?

Réponse

Elle est temporaire, transversale, avec un objectif, un budget et des délais définis.

50Question

Quel type d'autorité exerce généralement le manager de projet ?

Réponse

Une autorité fonctionnelle plutôt que hiérarchique.

51Question

Quels aspects concerne une décision stratégique ?

Réponse

Les axes de développement, le périmètre d’activité et les facteurs d’avantage concurrentiel.

52Question

Quel est l'effet temporel d'une décision tactique ?

Réponse

Elle produit ses effets à moyen terme.

53Question

Comment une décision opérationnelle utilise-t-elle les ressources ?

Réponse

Elle les met en œuvre quotidiennement à court terme et à portée locale.

54Question

Qu'est-ce qu'une partie prenante ?

Réponse

Un individu ou groupe pouvant influencer ou être influencé par l'organisation.

55Question

L'existence d'une personnalité juridique est-elle obligatoire pour une organisation ?

Réponse

Non, ce n'est pas nécessaire pour qu'un collectif soit une organisation.

56Question

Combien d’entreprises et de salariés compte la France en 2023 ?

Réponse

Environ 5,2 millions d’entreprises et 15 millions de salariés.

57Question

Quels sont les critères d'une petite entreprise ?

Réponse

Moins de 50 salariés et chiffre d’affaires ≤ 12 millions d’euros ou bilan ≤ 6 millions d’euros.

58Question

Quels sont les seuils d'une entreprise de taille intermédiaire ?

Réponse

Moins de 5 000 salariés, chiffre d’affaires ≤ 1 500 millions et bilan ≤ 2 000 millions d’euros.

59Question

Qu'est-ce qu'un groupe en statistique ?

Réponse

Un ensemble d'unités légales contrôlées par une tête de groupe.

60Question

Quelle est la condition de contrôle dans un groupe ?

Réponse

La tête de groupe possède au moins 50 % du capital social.

61Question

Comment s'appellent les unités légales contrôlées dans un groupe ?

Réponse

Les filiales.

62Question

Qu'est-ce qu'une mutuelle ?

Réponse

Un groupement à but non lucratif menant des actions de solidarité grâce aux cotisations.

63Question

Quelle est la définition de la motivation ?

Réponse

La force qui pousse un individu à agir et maintient un comportement.

64Question

Quelle fonction assure le manager intermédiaire entre direction et opérationnels ?

Réponse

Il assure l’interface entre la direction et les managers opérationnels.

65Question

Quelle équipe dirige le manager intermédiaire ?

Réponse

Il dirige une équipe de managers.

66Question

Quels types d'organisations publiques existent ?

Réponse

L'État, collectivités locales, administrations, entreprises publiques et universités.

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1. Lequel des éléments suivants fait partie des composantes fondamentales de toute organisation ?

2. Dans quelle situation un manager exerce-t-il une autorité fonctionnelle ?

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