QCM : Management des organisations (37 questions)

Questions et réponses du QCM

1. Lequel des éléments suivants fait partie des composantes fondamentales de toute organisation ?

Une personnalité juridique reconnue
Un organe de décision
Un siège implanté dans un bâtiment
Un bénéfice redistribué aux membres

Un organe de décision

Explication

Toute organisation comprend notamment des membres, des ressources, des objectifs, un environnement, une division et une coordination du travail, ainsi qu’un organe de décision. La redistribution des bénéfices et la personnalité juridique ne sont pas nécessaires dans tous les cas.

2. Dans quelle situation un manager exerce-t-il une autorité fonctionnelle ?

Lorsqu’il fixe les orientations stratégiques de l’organisation entière
Lorsqu’il évalue la motivation individuelle de chaque membre de l’équipe
Lorsqu’il sanctionne les salariés placés sous sa responsabilité hiérarchique
Lorsqu’il coordonne les activités liées à un projet sans diriger directement les personnes concernées

Lorsqu’il coordonne les activités liées à un projet sans diriger directement les personnes concernées

Explication

L’autorité fonctionnelle porte sur les activités, par exemple dans la coordination d’un projet transversal. L’autorité hiérarchique, en revanche, s’exerce directement sur les personnes.

3. Quelle situation correspond à une entreprise publique ?

Une société détenue en partie par une collectivité territoriale et chargée d’une mission de service public.
Une société détenue par des investisseurs privés et orientée vers la rémunération de ses actionnaires.
Une association financée par des cotisations et consacrée à une activité sans recherche de profit.
Une entreprise individuelle dirigée par son propriétaire et financée par ses recettes commerciales.

Une société détenue en partie par une collectivité territoriale et chargée d’une mission de service public.

Explication

Une entreprise publique est détenue totalement ou partiellement par l’État ou une collectivité territoriale et peut poursuivre une mission de service public. La présence d’investisseurs privés ne suffit pas à caractériser une entreprise publique.

4. Quelle caractéristique distingue une organisation d’un simple rassemblement de personnes ?

La division et la coordination du travail
La réunion de personnes dans un même lieu
La présence d’un statut juridique commun
La possession de ressources financières importantes

La division et la coordination du travail

Explication

Une organisation structure et coordonne le travail de ses membres afin d’atteindre des objectifs partagés. Un rassemblement peut réunir des personnes sans comporter cette organisation du travail ni cette coordination.

5. Quel phénomène correspond à l’ouverture des économies nationales sur un marché devenu planétaire, favorisée par l’interdépendance et la libéralisation des échanges ?

La mondialisation des économies
La spécialisation d’une filière
La délocalisation d’une activité
La concentration d’un marché national

La mondialisation des économies

Explication

La mondialisation désigne l’ouverture et l’interdépendance croissantes des économies à l’échelle planétaire, avec notamment la libéralisation des échanges et la fluidité financière. La délocalisation désigne plus précisément le déplacement d’une activité.

6. Une usine connecte ses machines grâce à l’Internet des objets afin d’adapter plus rapidement sa production et d’utiliser ses ressources avec davantage d’efficacité : à quelle transition cela correspond-il ?

À l’industrie 5.0, centrée sur l’humain, la durabilité et la résilience
À une organisation préindustrielle reposant sur des ateliers peu connectés
À l’industrie 4.0, fondée sur des usines intelligentes et adaptables
À une automatisation classique sans systèmes cyber-physiques interconnectés

À l’industrie 4.0, fondée sur des usines intelligentes et adaptables

Explication

L’industrie 4.0 réorganise les moyens de production autour d’usines intelligentes, notamment grâce à l’Internet des objets et aux systèmes cyber-physiques. L’industrie 5.0 ajoute explicitement l’humain, la durabilité et la résilience comme priorités.

7. Quelles fonctions Fayol associe-t-il au management dans son approche administrative ?

Recruter, motiver, sanctionner, négocier et communiquer
Chronométrer, standardiser, rémunérer, produire et vendre
Prévoir, organiser, commander, coordonner et contrôler
Observer, expérimenter, mesurer, comparer et corriger

Prévoir, organiser, commander, coordonner et contrôler

Explication

Fayol identifie cinq fonctions du management : prévoir, organiser, commander, coordonner et contrôler, auxquelles s’ajoutent quatorze principes d’administration. Le chronométrage et la séparation de la conception et de l’exécution caractérisent plutôt l’approche de Taylor.

8. Quelle séquence correspond au contrôle managérial ?

Définir une stratégie, recruter une équipe, négocier un budget, puis supprimer les indicateurs
Distribuer des récompenses, modifier la hiérarchie, réduire les délais, puis abandonner les objectifs
Fixer des standards, mesurer les résultats, les communiquer, puis corriger l’action ou revoir les objectifs
Observer les concurrents, lancer un produit, établir les prix, puis transférer les responsabilités

Fixer des standards, mesurer les résultats, les communiquer, puis corriger l’action ou revoir les objectifs

Explication

Le contrôle managérial suit une démarche comprenant la fixation de standards, la mesure et la communication des résultats, puis une action corrective ou une révision des objectifs. Les autres séquences mélangent des activités stratégiques, commerciales ou de ressources humaines.

9. Quelle évolution caractérise le passage de l’industrie 4.0 à l’industrie 5.0 ?

La réduction des usines intelligentes à des équipements isolés et non communicants
La priorité donnée à l’automatisation sans considération sociale ou environnementale
L’ajout de l’humain, de la durabilité et de la résilience aux systèmes automatisés
Le remplacement des systèmes connectés par des procédés entièrement manuels

L’ajout de l’humain, de la durabilité et de la résilience aux systèmes automatisés

Explication

L’industrie 5.0 complète l’automatisation de l’industrie 4.0 en plaçant l’humain, la durabilité et la résilience au cœur de la production. Elle ne renonce donc pas aux technologies connectées et ne se limite pas à une automatisation accrue.

10. Une entreprise souhaite classer ses parties prenantes : dans quel environnement place-t-elle ses clients, ses fournisseurs et les législateurs ?

Dans le macroenvironnement pour les premiers et le mésoenvironnement pour les seconds
Dans le microenvironnement pour les premiers et le macroenvironnement pour les seconds
Dans le mésoenvironnement pour les premiers et le microenvironnement pour les seconds
Dans le macroenvironnement pour les premiers et le microenvironnement pour les seconds

Dans le microenvironnement pour les premiers et le macroenvironnement pour les seconds

Explication

Les clients et les fournisseurs sont liés contractuellement à l’organisation et relèvent du microenvironnement, tandis que les législateurs appartiennent au macroenvironnement. Le mésoenvironnement regroupe plutôt les acteurs du même secteur.

11. Quelle différence caractérise une finalité lucrative par rapport à une finalité non lucrative ?

Elle exclut l’utilisation de ressources financières pour fonctionner
Elle prévoit la réalisation puis la redistribution de bénéfices aux membres
Elle implique la disparition de tout organe chargé de décider
Elle repose sur une absence d’objectifs partagés entre les membres

Elle prévoit la réalisation puis la redistribution de bénéfices aux membres

Explication

Une finalité lucrative vise à réaliser des bénéfices puis à les redistribuer aux membres. Une organisation non lucrative peut utiliser des ressources financières, mais elle ne redistribue pas ses bénéfices à ses membres.

12. Laquelle des entités suivantes est une unité légale ?

Une combinaison d’entités juridiques organisée pour produire avec une autonomie de décision.
Un atelier de production dépourvu de personnalité juridique mais situé dans une entreprise.
Un ensemble de filiales contrôlées par une même société à la tête d’un groupe.
Une société ou une association constituant une entité juridique de droit public ou privé.

Une société ou une association constituant une entité juridique de droit public ou privé.

Explication

Une unité légale est une entité juridique de droit public ou privé, comme une société ou une association. Un atelier relève plutôt de la notion d’établissement, tandis qu’une combinaison d’entités peut former une entreprise statistique.

13. Dans quel secteur classe-t-on principalement l’agriculture, la pêche, l’exploitation forestière et les mines ?

Le secteur primaire, qui exploite directement des ressources naturelles.
Le secteur secondaire, qui transforme des matières premières en produits élaborés.
Le secteur tertiaire non marchand, qui assure principalement des missions collectives.
Le secteur tertiaire marchand, qui fournit principalement des services aux consommateurs.

Le secteur primaire, qui exploite directement des ressources naturelles.

Explication

Le secteur primaire regroupe les activités qui exploitent les ressources naturelles, notamment l’agriculture, la pêche, les forêts et les mines. La transformation des matières premières relève du secteur secondaire, tandis que les services relèvent du secteur tertiaire.

14. Quelle méthode permet d’examiner simultanément les facteurs politiques, économiques, socioculturels, technologiques, écologiques et légaux qui influencent une organisation ?

L’analyse PESTEL
L’analyse des compétences internes
L’analyse de la chaîne de valeur
L’analyse du seuil de rentabilité

L’analyse PESTEL

Explication

L’analyse PESTEL étudie ces six catégories de facteurs externes susceptibles d’influencer l’organisation. La chaîne de valeur et le seuil de rentabilité portent sur d’autres dimensions de l’activité.

15. Qu’est-ce qui distingue principalement le leadership de l’autorité ?

Le leadership consiste à conduire une organisation vers ses objectifs, tandis que l’autorité fait observer des ordres
Le leadership consiste à contrôler les budgets, tandis que l’autorité définit les marchés visés
Le leadership consiste à motiver les clients, tandis que l’autorité organise les activités internes
Le leadership consiste à répartir les tâches, tandis que l’autorité mesure les résultats obtenus

Le leadership consiste à conduire une organisation vers ses objectifs, tandis que l’autorité fait observer des ordres

Explication

Le leadership désigne la capacité à amener une organisation ou une partie de celle-ci à atteindre ses objectifs. L’autorité correspond plutôt à la capacité à faire observer volontairement des ordres.

16. Quelle mission relève principalement du manager dirigeant ?

Coordonner une mission temporaire avec un budget et des délais déterminés
Piloter la stratégie et définir les grandes orientations ainsi que les sources d’avantage concurrentiel
Organiser chaque jour le travail d’une équipe locale selon des procédures établies
Assurer l’interface entre la direction et plusieurs équipes de managers

Piloter la stratégie et définir les grandes orientations ainsi que les sources d’avantage concurrentiel

Explication

Le manager dirigeant pilote la stratégie et détermine les principales orientations des activités et de l’avantage concurrentiel. L’encadrement quotidien correspond davantage au management de proximité, tandis que les missions temporaires relèvent du management de projet.

17. Quelle responsabilité caractérise principalement un manager au sein d’une organisation ?

Piloter une partie de l’organisation en poursuivant des objectifs et en exerçant une activité de commandement
Réaliser les tâches techniques sans encadrer d’autres salariés
Définir les lois qui encadrent toutes les activités économiques de l’organisation
Représenter les clients externes lors des décisions prises par la direction

Piloter une partie de l’organisation en poursuivant des objectifs et en exerçant une activité de commandement

Explication

Un manager est responsable d’une partie de l’organisation, poursuit des objectifs et exerce une activité de commandement sur des salariés. La réalisation de tâches techniques sans responsabilité d’encadrement ne suffit pas à définir cette fonction.

18. Quel objectif caractérise l’économie sociale et solidaire ?

Concilier une activité économique avec la recherche d’une utilité sociale.
Réunir des investisseurs privés autour d’un objectif de rentabilité financière.
Organiser une mission publique sans activité économique ni recherche de recettes.
Développer une activité commerciale en donnant la priorité à la rémunération du capital.

Concilier une activité économique avec la recherche d’une utilité sociale.

Explication

L’économie sociale et solidaire associe une activité économique à une utilité sociale. La recherche de rentabilité financière peut exister dans d’autres formes d’organisation, mais elle ne définit pas l’économie sociale et solidaire.

19. Comment définir la compétitivité d’une organisation ?

Son aptitude à suivre les décisions prises par ses concurrents
Son aptitude à produire davantage sans modifier son positionnement
Sa capacité à développer et pérenniser un avantage concurrentiel
Sa capacité à réduire ses effectifs lors d’une baisse d’activité

Sa capacité à développer et pérenniser un avantage concurrentiel

Explication

La compétitivité correspond à la capacité de développer puis de maintenir un avantage concurrentiel dans la durée. Une hausse de production ou une réduction des effectifs ne suffit pas, à elle seule, à caractériser cette capacité.

20. Une entreprise atteint son objectif en consommant moins de ressources que prévu : quelle notion décrit le mieux cette situation ?

La légitimité, car elle justifie l’autorité exercée dans l’entreprise
L’efficacité, car elle constate l’atteinte de l’objectif fixé
L’efficience, car elle rapporte les résultats aux ressources utilisées
La coordination, car elle répartit les tâches entre les membres

L’efficience, car elle rapporte les résultats aux ressources utilisées

Explication

L’efficience évalue le rapport entre les résultats obtenus et les ressources utilisées, en recherchant le meilleur rendement au moindre coût. L’efficacité constate principalement que l’objectif a été atteint, sans mesurer directement les ressources consommées.

21. Quelle distinction décrit correctement l’entreprise au sens statistique par rapport à l’unité légale ?

L’entreprise statistique est une structure contrôlée par une tête de groupe, tandis que l’unité légale est toujours indépendante.
L’entreprise statistique peut combiner plusieurs unités légales et dispose d’une certaine autonomie de décision.
L’entreprise statistique désigne un lieu de production, tandis que l’unité légale désigne un ensemble de filiales.
L’entreprise statistique correspond à une seule entité juridique, tandis que l’unité légale en combine plusieurs.

L’entreprise statistique peut combiner plusieurs unités légales et dispose d’une certaine autonomie de décision.

Explication

L’entreprise statistique est la plus petite combinaison d’unités légales formant une unité organisationnelle de production autonome dans une certaine mesure. Une unité légale est, elle, une seule entité juridique.

22. Quelle personne ou quel groupe constitue une partie prenante d’une organisation ?

Un concurrent qui ne peut exercer aucune influence sur les décisions de l’organisation
Un individu choisi pour remplacer temporairement tous les dirigeants de l’organisation
Un groupe susceptible d’influencer l’organisation ou d’être influencé par ses activités
Un service interne chargé de contrôler les comptes sans relation avec l’organisation

Un groupe susceptible d’influencer l’organisation ou d’être influencé par ses activités

Explication

Une partie prenante est un individu ou un groupe susceptible d’influencer l’organisation ou d’être influencé par elle. Cette définition inclut donc des acteurs internes ou externes ayant une relation d’influence avec l’organisation.

23. La décision de se développer dans une nouvelle activité et de modifier les sources d’un avantage concurrentiel est une décision de quel type ?

Une décision opérationnelle appliquée localement au quotidien
Une décision tactique organisant une fonction à moyen terme
Une décision administrative consacrée au suivi des procédures internes
Une décision stratégique portant sur le développement et le périmètre d’activité

Une décision stratégique portant sur le développement et le périmètre d’activité

Explication

Une décision stratégique concerne les axes de développement, le périmètre d’activité et les facteurs d’avantage concurrentiel. Une décision tactique organise plutôt la mise en œuvre d’une orientation stratégique au niveau d’une fonction.

24. Quelle distinction entre une association et une fondation est exacte ?

L’association et la fondation reposent toutes deux sur des membres qui prennent les décisions au sein d’un projet commun.
L’association repose sur des membres réunis autour d’un projet, tandis que la fondation affecte des ressources à une œuvre d’intérêt général sans membres.
L’association affecte un patrimoine à une œuvre d’intérêt général, tandis que la fondation organise des membres sans apport de ressources.
L’association repose sur des donateurs sans membres, tandis que la fondation réunit des adhérents autour d’un projet commun.

L’association repose sur des membres réunis autour d’un projet, tandis que la fondation affecte des ressources à une œuvre d’intérêt général sans membres.

Explication

Une association réunit volontairement des personnes autour d’un projet commun sans recherche de profit. Une fondation repose sur l’affectation de biens, de droits ou de ressources à une œuvre d’intérêt général et ne comporte pas de membres.

25. Une entreprise dispose de données fiables, mais plusieurs interprétations cohérentes de leur signification s’opposent : quelle dimension VUCA cette situation illustre-t-elle ?

La complexité, liée au nombre de facteurs en interaction
L’ambiguïté, liée à la multiplicité des interprétations
L’incertitude, liée à la difficulté de prévoir les événements
La volatilité, liée à la rapidité des changements

L’ambiguïté, liée à la multiplicité des interprétations

Explication

L’ambiguïté apparaît lorsque les informations peuvent recevoir plusieurs interprétations. L’incertitude concerne plutôt la difficulté à prévoir ce qui va se produire, même lorsque l’interprétation des informations est claire.

26. Une personne coordonne pendant six mois des services différents pour livrer un résultat défini avec un budget et des délais précis. Quel rôle exerce-t-elle principalement ?

Manager intermédiaire reliant la direction aux managers opérationnels
Manager dirigeant définissant les orientations concurrentielles de l’organisation
Manager de proximité encadrant directement les subordonnés de son service
Manager de projet exerçant principalement une autorité fonctionnelle

Manager de projet exerçant principalement une autorité fonctionnelle

Explication

Le manager de projet pilote une mission temporaire et transversale assortie d’un objectif, d’un budget et de délais définis. Son autorité est généralement fonctionnelle, car elle porte sur la mission plutôt que sur la ligne hiérarchique des personnes.

27. Quel exemple illustre une décision tactique ?

Affecter chaque matin les tâches aux employés d’une unité locale selon les besoins immédiats
Décider d’ouvrir une activité entièrement nouvelle pour renforcer l’avantage concurrentiel
Réorganiser le service commercial afin de mettre en œuvre une orientation stratégique sur plusieurs mois
Choisir les marchés qui définiront le périmètre d’activité de l’organisation pour les prochaines années

Réorganiser le service commercial afin de mettre en œuvre une orientation stratégique sur plusieurs mois

Explication

Une décision tactique produit des effets à moyen terme pour une fonction et organise la mise en œuvre d’une orientation stratégique. Le choix d’un nouveau marché ou d’une nouvelle activité relève plutôt du niveau stratégique, tandis que l’affectation quotidienne des tâches est opérationnelle.

28. Quel ensemble relève principalement du secteur tertiaire ?

La fabrication industrielle, la construction et la transformation des matières premières.
L’extraction de gisements, la construction d’usines et la production agricole.
Le commerce, les transports, la finance, l’enseignement et l’action sociale.
L’agriculture, la pêche, l’exploitation forestière et l’extraction minière.

Le commerce, les transports, la finance, l’enseignement et l’action sociale.

Explication

Le secteur tertiaire comprend des activités marchandes comme le commerce, les transports et la finance, ainsi que des activités non marchandes comme l’enseignement et l’action sociale. Les autres ensembles citent principalement des activités du secteur primaire ou secondaire.

29. Dans une organisation, que désigne principalement le management ?

La capacité personnelle d’un dirigeant à inspirer et mobiliser ses collaborateurs
L’ensemble des choix et des actions permettant de conduire une organisation vers un objectif
La mesure du rapport entre les résultats obtenus et les ressources consommées
La répartition juridique des bénéfices entre les membres de l’organisation

L’ensemble des choix et des actions permettant de conduire une organisation vers un objectif

Explication

Le management regroupe les choix, actions, connaissances, outils et compétences nécessaires pour conduire une organisation ou un projet en optimisant les ressources. La capacité à faire atteindre des objectifs correspond davantage à la notion de leadership.

30. Quelle pratique caractérise principalement l’organisation scientifique du travail de Taylor ?

La coordination des fonctions de l’entreprise entière
Le chronométrage des tâches et le salaire au rendement
La classification des autorités selon leur légitimité
La formulation de quatorze principes d’administration générale

Le chronométrage des tâches et le salaire au rendement

Explication

Taylor cherche la meilleure manière d’effectuer un geste en chronométrant les tâches, en séparant conception et exécution et en liant la rémunération au rendement. L’administration générale de l’entreprise relève plutôt de Fayol.

31. Que désigne l’environnement d’une organisation ?

Les règles juridiques encadrant ses relations commerciales
L’ensemble des acteurs dont les actions peuvent influencer ses activités
Les ressources internes mobilisées pour réaliser sa production
Les seules entreprises avec lesquelles elle signe des contrats

L’ensemble des acteurs dont les actions peuvent influencer ses activités

Explication

L’environnement rassemble les acteurs proches ou lointains dont les décisions et les actions peuvent influencer plus ou moins directement l’organisation. Le microenvironnement correspond plus précisément aux acteurs liés contractuellement, et ne recouvre donc pas l’ensemble de l’environnement.

32. Laquelle de ces propositions regroupe des technologies clés mentionnées pour les transformations industrielles contemporaines ?

La comptabilité, la publicité, la logistique et la distribution physique
La métallurgie, le textile, l’agriculture et le commerce de proximité
La planification, la hiérarchie, la standardisation et le contrôle budgétaire
Le numérique, la robotique, les biotechnologies et l’IA générative

Le numérique, la robotique, les biotechnologies et l’IA générative

Explication

Les technologies clés citées comprennent le numérique, la robotique, les biotechnologies et l’intelligence artificielle générative. Les autres propositions décrivent des fonctions, des secteurs ou des modes d’organisation plutôt que cet ensemble technologique.

33. Une usine, un magasin ou un atelier rattaché à une organisation correspond à quelle unité statistique ?

Une entreprise statistique, car tout lieu de production dispose d’une autonomie de décision.
Un établissement, car il s’agit d’un lieu où sont produits des biens ou des services.
Un groupe, car il rassemble plusieurs entités sous un même contrôle économique.
Une unité légale, car il possède nécessairement une personnalité juridique distincte.

Un établissement, car il s’agit d’un lieu où sont produits des biens ou des services.

Explication

Un établissement est défini comme un lieu de production de biens et de services. Un lieu de production ne possède pas nécessairement une personnalité juridique ni une autonomie de décision propre.

34. Quelle caractéristique distingue le mieux une entreprise d’une organisation qui n’est pas une entreprise ?

Elle exerce une activité productive dans le but prioritaire de satisfaire un intérêt général.
Elle rassemble des personnes autour d’un objectif commun sans activité économique destinée à un marché.
Elle produit ou distribue des biens ou services vendus sur des marchés afin de répondre à une demande solvable et de rechercher un profit.
Elle dépend d’une autorité publique qui fixe ses objectifs et finance ses principales activités.

Elle produit ou distribue des biens ou services vendus sur des marchés afin de répondre à une demande solvable et de rechercher un profit.

Explication

Une entreprise exerce une activité économique marchande destinée à satisfaire une demande solvable et à maximiser ses profits. Une organisation peut poursuivre un objectif commun sans vendre de biens ou de services sur un marché.

35. Sur quels fondements repose l’autorité légale-rationnelle décrite par Weber ?

Des règles écrites, une hiérarchie et la compétence
La propriété des ressources, la rémunération et la concurrence
Des coutumes transmises, des liens familiaux et l’ancienneté
Le prestige personnel, la persuasion et l’adhésion émotionnelle

Des règles écrites, une hiérarchie et la compétence

Explication

Pour Weber, l’autorité légale-rationnelle repose sur des règles écrites, une hiérarchie et la compétence, ce qui fonde la bureaucratie moderne. L’autorité traditionnelle s’appuie plutôt sur les coutumes, tandis que l’autorité charismatique dépend du prestige personnel.

36. Lequel de ces ensembles correspond à des organisations publiques ?

Les concurrents étrangers, les fournisseurs internationaux, les clients et les médias spécialisés
Les ménages, les consommateurs, les investisseurs individuels et les groupes informels
L’État, les collectivités locales, les administrations, les entreprises publiques et les universités
Les sociétés privées, les associations commerciales, les banques privées et les cabinets indépendants

L’État, les collectivités locales, les administrations, les entreprises publiques et les universités

Explication

Les organisations publiques comprennent notamment l’État, les collectivités locales, les administrations, les entreprises publiques et les universités. Les entreprises privées et les acteurs économiques indépendants ne sont pas classés dans cet ensemble par leur seule activité.

37. Pour être classée dans une catégorie donnée, quelle règle générale s’applique à une entreprise concernant ses seuils de taille ?

Elle doit respecter au moins deux des trois seuils relatifs à l’effectif, au chiffre d’affaires et au total du bilan.
Elle doit respecter le seuil de chiffre d’affaires, tandis que les deux autres seuils restent indicatifs.
Elle doit respecter les trois seuils relatifs à l’effectif, au chiffre d’affaires et au total du bilan.
Elle doit respecter le seuil d’effectif et choisir entre le seuil de chiffre d’affaires ou celui du bilan.

Elle doit respecter au moins deux des trois seuils relatifs à l’effectif, au chiffre d’affaires et au total du bilan.

Explication

La règle générale exige le respect de deux seuils sur trois : effectif, chiffre d’affaires et total du bilan. L’exigence des trois seuils concerne la microentreprise, ce qui ne constitue pas la règle générale.

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Qu'est-ce qu'une organisation selon sa définition ?

Un ensemble structuré et coordonné de moyens et personnes visant des objectifs partagés.

Quels éléments toute organisation doit-elle comporter ?

Des membres, ressources, environnement, objectifs, division, coordination et organe de décision.

Quelle est la différence entre finalité lucrative et non lucrative ?

La lucrative redistribue des bénéfices, la non lucrative peut ne pas le faire.

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