QCM : Gestion de projet et management (21 questions)

Questions et réponses du QCM

1. Quel est l’objectif central de la gestion de projet au sein d’une organisation ?

Optimiser les ressources humaines, financières et matérielles pour atteindre les objectifs
Concentrer les ressources matérielles sur les activités les plus visibles
Réduire les échanges entre les services afin d’accélérer les décisions
Remplacer la planification par des décisions prises au fil de l’avancement

Optimiser les ressources humaines, financières et matérielles pour atteindre les objectifs

Explication

La gestion de projet vise à utiliser au mieux les ressources humaines, financières et matérielles afin d’atteindre les objectifs de l’organisation. La diminution des échanges ne constitue pas l’objectif central de cette démarche.

2. Quelle situation augmente le risque d’échec d’un projet dès son lancement ?

Une analyse des risques qui prépare des réponses aux difficultés possibles
Des objectifs flous qui rendent les résultats attendus difficiles à établir
Des objectifs définis qui facilitent l’évaluation des résultats obtenus
Un calendrier suivi qui permet de repérer rapidement les retards

Des objectifs flous qui rendent les résultats attendus difficiles à établir

Explication

Des objectifs flous compliquent l’orientation du projet et favorisent son échec. Des objectifs clairement définis, en revanche, facilitent le pilotage et l’évaluation des résultats.

3. Quelle caractéristique distingue une équipe projet d’un simple groupe social ?

Elle repose principalement sur la proximité personnelle entre ses membres et leurs échanges informels
Elle rassemble des personnes présentes dans une même organisation sans objectif partagé
Elle réunit des membres ayant un objectif commun, des rôles complémentaires et des interactions régulières
Elle se définit par un responsable unique qui prend les décisions pour chaque participant

Elle réunit des membres ayant un objectif commun, des rôles complémentaires et des interactions régulières

Explication

Une équipe projet associe un objectif commun, des rôles complémentaires et des interactions régulières. Un simple groupe social peut exister sans que ces caractéristiques organisationnelles soient établies.

4. Dans quel ordre les phases de maturité d’une équipe se succèdent-elles selon Bruce Tuckman ?

Régulation, formation, confrontation, puis exécution
Confrontation, formation, exécution, puis régulation
Formation, confrontation, régulation, puis exécution
Formation, régulation, confrontation, puis exécution

Formation, confrontation, régulation, puis exécution

Explication

Le modèle de Bruce Tuckman décrit une progression allant de la formation à la confrontation, puis à la régulation et enfin à l’exécution. La régulation intervient donc après la confrontation, lorsque l’équipe apprend à stabiliser son fonctionnement.

5. Qui peut être considéré comme une partie prenante d’un projet ?

Tout groupe qui finance le projet et valide les livrables remis par l’équipe
Toute personne qui participe directement à la réalisation des tâches prévues dans le projet
Toute personne appartenant à l’organisation qui accueille l’équipe projet
Toute personne ou tout groupe pouvant affecter le projet, en être affecté ou l’influencer

Toute personne ou tout groupe pouvant affecter le projet, en être affecté ou l’influencer

Explication

Une partie prenante est définie par sa capacité à affecter le projet, à être affectée par lui ou à l’influencer. La participation directe aux tâches ou le financement ne sont donc pas des conditions nécessaires.

6. Quelle répartition des responsabilités distingue la maîtrise d’ouvrage de la maîtrise d’œuvre ?

La maîtrise d’œuvre exprime le besoin et finance le projet, tandis que la maîtrise d’ouvrage conçoit et réalise la solution
La maîtrise d’œuvre valide les livrables et porte le financement, tandis que la maîtrise d’ouvrage organise la production
La maîtrise d’ouvrage coordonne les activités quotidiennes, tandis que la maîtrise d’œuvre décide des orientations stratégiques
La maîtrise d’ouvrage exprime le besoin et valide les livrables, tandis que la maîtrise d’œuvre conçoit et réalise la solution

La maîtrise d’ouvrage exprime le besoin et valide les livrables, tandis que la maîtrise d’œuvre conçoit et réalise la solution

Explication

La maîtrise d’ouvrage porte le besoin, le financement et la validation des livrables, tandis que la maîtrise d’œuvre conçoit et réalise la solution. Les autres réponses inversent ces responsabilités ou les attribuent à des fonctions différentes.

7. Quelle responsabilité relève directement du chef de projet dans le pilotage courant d’un projet ?

Prendre les décisions majeures d’orientation et arbitrer à la place de l’instance dirigeante
Définir seul les besoins métier et valider les livrables au nom du commanditaire
Coordonner les parties prenantes, suivre les écarts et conduire le projet jusqu’à sa livraison
Assurer le financement du projet et approuver les changements de périmètre

Coordonner les parties prenantes, suivre les écarts et conduire le projet jusqu’à sa livraison

Explication

Le chef de projet organise les réunions, suit le calendrier et le budget, analyse les écarts, coordonne les parties prenantes et pilote la livraison. Les décisions majeures relèvent plutôt du comité de pilotage, tandis que le financement et la validation métier appartiennent à d’autres acteurs.

8. Que désigne le management opérationnel d’une équipe projet ?

Les actions de pilotage quotidien qui organisent, animent et contrôlent l’activité pour atteindre les objectifs
La définition des orientations globales à long terme qui déterminent la stratégie de l’organisation
La négociation du financement du projet et la validation des besoins exprimés par le commanditaire
La conception technique de la solution et la réalisation des livrables par l’équipe spécialisée

Les actions de pilotage quotidien qui organisent, animent et contrôlent l’activité pour atteindre les objectifs

Explication

Le management opérationnel correspond au pilotage quotidien de l’équipe afin d’atteindre les objectifs fixés par la direction. La définition des orientations globales à long terme relève du management stratégique, et non du pilotage opérationnel.

9. Comment le PMI définit-il un projet ?

Une opération répétitive visant à reproduire un résultat standardisé
Une entreprise temporaire visant un produit, un service ou un résultat unique
Une fonction organisationnelle chargée de coordonner plusieurs activités courantes
Une activité permanente destinée à maintenir un processus stable

Une entreprise temporaire visant un produit, un service ou un résultat unique

Explication

Pour le PMI, un projet est une entreprise temporaire créée afin d’obtenir un produit, un service ou un résultat unique. Une activité permanente et répétitive relève plutôt du fonctionnement courant de l’organisation.

10. Quelle combinaison caractérise le mieux un projet par rapport à une activité courante ?

Une activité permanente, un résultat standard, des procédures stables et des objectifs généraux
Un début et une fin, un livrable non répétitif, des risques et des objectifs mesurables
Une mission récurrente, un livrable identique, des ressources fixes et des objectifs évolutifs
Un fonctionnement continu, des tâches répétées, un risque limité et un résultat prévisible

Un début et une fin, un livrable non répétitif, des risques et des objectifs mesurables

Explication

Un projet est temporaire, unique, incertain et finalisé : il possède un début et une fin, produit un livrable non répétitif, comporte des risques et vise des objectifs mesurables. Les activités courantes se distinguent notamment par leur caractère permanent et répétitif.

11. À quel moment l’idéation intervient-elle dans la construction d’un projet ?

Avant le cadrage, pour explorer le besoin et générer des solutions
Après l’exécution, pour évaluer les résultats obtenus par le projet
Pendant la planification, pour répartir les tâches entre les participants
Après le cadrage, pour vérifier les objectifs et le périmètre retenus

Avant le cadrage, pour explorer le besoin et générer des solutions

Explication

L’idéation est une phase amont durant laquelle le groupe explore le besoin et produit collectivement des solutions avant de fixer les objectifs et le périmètre. Le cadrage intervient ensuite pour préciser ces éléments.

12. Quelle règle distingue le brainstorming de la phase de sélection des idées ?

La critique est suspendue pendant la production afin de favoriser quantité et audace
Les idées sont classées dès leur formulation selon leur coût et leur faisabilité
Les idées sont évaluées individuellement afin de limiter les associations entre propositions
Les participants retiennent une solution avant d’explorer les propositions alternatives

La critique est suspendue pendant la production afin de favoriser quantité et audace

Explication

Le brainstorming favorise une production collective et libre, sans critique pendant la génération, afin d’encourager la quantité, l’audace et la combinaison des idées. L’évaluation et la sélection appartiennent à une phase ultérieure.

13. Quel enchaînement correspond au cycle de vie général d’un projet ?

Exécution, initialisation, contrôle, planification, bilan et conception détaillée
Conception, clôture, planification, pilotage, initialisation et évaluation finale
Planification, clôture, conception, exécution, contrôle et lancement commercial
Initialisation et conception, planification, exécution et pilotage, contrôle, clôture et bilan

Initialisation et conception, planification, exécution et pilotage, contrôle, clôture et bilan

Explication

Le cycle de vie suit une progression allant de l’initialisation et de la conception à la clôture et au bilan, en passant par la planification, l’exécution, le pilotage et le contrôle. Les autres séquences inversent ou déplacent plusieurs étapes essentielles.

14. Quelle activité relève principalement de l’initialisation plutôt que de la planification ?

Identifier le besoin, définir les objectifs et étudier la faisabilité
Produire les livrables, coordonner l’exécution et mesurer l’avancement
Organiser les équipes, répartir les responsabilités et suivre les coûts
Structurer les tâches, estimer les délais et affecter les ressources

Identifier le besoin, définir les objectifs et étudier la faisabilité

Explication

L’initialisation sert à clarifier le besoin, les objectifs et la faisabilité du projet. La planification intervient ensuite pour organiser les tâches, estimer les délais et les coûts, puis affecter les ressources.

15. Quelles dimensions forment la triple contrainte d’un projet et doivent être maintenues en équilibre ?

Les ressources, les livrables et les objectifs
La rentabilité, la sécurité et la communication
La qualité, le coût et le délai
Le périmètre, les acteurs et la durée

La qualité, le coût et le délai

Explication

La triple contrainte associe la qualité, le coût et le délai, qui s’influencent mutuellement dans la conduite du projet. Le périmètre, les acteurs et la durée peuvent être suivis dans un projet, mais ils ne constituent pas cette triple contrainte.

16. Dans le contexte d’un projet, quelle définition correspond le mieux à un risque ?

Un événement incertain pouvant influencer les objectifs positivement ou négativement
Une difficulté certaine qui empêche la réalisation des tâches prévues
Une dépense imprévue qui augmente nécessairement le budget du projet
Une décision prise par l’équipe pour modifier le périmètre initial

Un événement incertain pouvant influencer les objectifs positivement ou négativement

Explication

Un risque est un événement incertain dont la réalisation peut produire un effet favorable ou défavorable sur les objectifs du projet. Une dépense imprévue constitue plutôt une conséquence possible d’un risque qu’une définition générale du risque.

17. Quelle séquence décrit correctement une démarche de gestion des risques ?

Évaluer les solutions, recenser les impacts, traiter les risques, puis définir leur probabilité
Traiter les risques signalés, identifier leurs causes, évaluer les résultats, puis estimer leur probabilité
Suivre les risques, choisir les actions, recenser les événements, puis évaluer les priorités
Identifier les risques, évaluer leur probabilité, traiter les prioritaires, puis suivre les solutions

Identifier les risques, évaluer leur probabilité, traiter les prioritaires, puis suivre les solutions

Explication

La démarche commence par l’identification et le recensement, se poursuit par l’évaluation de la probabilité et le traitement des risques prioritaires, puis se termine par le suivi des solutions. Commencer par le traitement ou placer le suivi avant les actions inverse l’ordre du processus.

18. Quel document, court et rédigé au début du projet, présente les grandes lignes nécessaires à un premier accord de principe ?

Le registre des risques
Le cahier des charges
Le rapport de clôture
La note de cadrage

La note de cadrage

Explication

La note de cadrage est un document initial et concis qui expose notamment le contexte, le périmètre, les objectifs, les contraintes, les acteurs, la durée et le coût. Le cahier des charges est plus détaillé et validé, tandis que les deux autres documents ont des fonctions différentes.

19. Quel document formalise de manière détaillée les objectifs, le périmètre, les contraintes et les critères de réussite d’un projet ?

Le cahier des charges
La note de cadrage
Le compte rendu de réunion
Le tableau de suivi budgétaire

Le cahier des charges

Explication

Le cahier des charges est un document détaillé et validé qui formalise les exigences du projet ainsi que ses critères de réussite. La note de cadrage pose les grandes lignes initiales, sans atteindre le même niveau de précision.

20. Quel est l’objectif du découpage d’un projet en phases et en tâches élémentaires ?

Regrouper les activités selon les personnes disponibles, sans estimer leur durée
Remplacer les objectifs du projet par une liste de contraintes financières et techniques
Décrire le résultat attendu sans préciser les activités nécessaires à sa réalisation
Obtenir des unités de travail estimables, planifiables et attribuables à un responsable

Obtenir des unités de travail estimables, planifiables et attribuables à un responsable

Explication

Le découpage transforme progressivement les phases en tâches suffisamment précises pour être estimées, planifiées et confiées à un responsable. Décrire seulement le résultat attendu relève des objectifs et ne permet pas d’organiser concrètement le travail.

21. Quelle distinction décrit correctement les fonctions d’un diagramme de Gantt et d’un diagramme de PERT ?

Gantt analyse les dépendances, tandis que PERT représente les activités selon une échelle de temps
Gantt montre les activités dans le temps, tandis que PERT met en évidence les dépendances et le chemin critique
Gantt recense les risques, tandis que PERT suit les actions préventives et leurs résultats
Gantt définit les critères de réussite, tandis que PERT formalise les contraintes du cahier des charges

Gantt montre les activités dans le temps, tandis que PERT met en évidence les dépendances et le chemin critique

Explication

Le diagramme de Gantt représente les activités sur une échelle temporelle, alors que le diagramme de PERT organise les tâches selon leurs dépendances et aide à déterminer le chemin critique. L’analyse des dépendances et du chemin critique caractérise donc PERT plutôt que Gantt.

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Qu'est-ce que la gestion de projet ?

Gérer de manière optimale les ressources pour atteindre les objectifs.

Quelles sont les causes d'échec d'un projet ?

Objectifs flous, mauvaise communication, mauvaise gestion des risques, dérive des coûts ou des délais.

Qu'est-ce qu'une équipe projet ?

Un groupe social partageant un objectif commun, des rôles complémentaires et des interactions régulières.

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