Fiche de révision : Gestion de projet et management

📋 Plan du Cours

1. Fondements du management de projet
2. Acteurs et dynamique d’équipe
3. Rôle du chef de projet
4. Définition et enjeux du projet
5. Idéation et sélection des idées
6. Cycle de vie du projet
7. Contraintes et gestion des risques
8. Cadrage et cahier des charges
9. Planification et outils projet

📖 1. Fondements du management de projet

🔑 Notions clés & Définitions

• Gestion de projet : Gérer de manière optimale les ressources humaines, financières et matérielles d’une organisation afin d’atteindre ses objectifs.

★ À maîtriser

• Un projet peut échouer en raison de :
  • objectifs flous
  • mauvaise communication
  • mauvaise gestion des risques
  • dérive des coûts
  • dérive des délais

Compléments

• Le management de projet définit les objectifs, élabore le projet, construit les plans et les budgets, met en place des méthodes, des structures et des processus, puis évalue les performances collectives et individuelles.

💡 Astuce mémo

Objectifs flous → communication défaillante → coûts et délais en dérive

📖 2. Acteurs et dynamique d’équipe

🔑 Notions clés & Définitions

• Équipe projet : Un groupe social qui partage un objectif commun, des rôles complémentaires et des interactions régulières.
• Partie prenante : Toute personne ou tout groupe pouvant affecter le projet, être affecté par lui ou l’influencer.

📝 Points essentiels

• 🔄 Selon Bruce Tuckman, l’équipe évolue par :
  1. formation
  2. confrontation
  3. régulation
  4. exécution

📌 La maîtrise d’ouvrage exprime le besoin, valide les livrables et porte le financement, tandis que la maîtrise d’œuvre conçoit et réalise la solution répondant à ce besoin.

💡 Astuce mémo

Formation → confrontation → régulation → exécution

📖 3. Rôle du chef de projet

🔑 Notions clés & Définitions

• Management opérationnel : L’ensemble des actions de pilotage quotidien d’une équipe projet visant à atteindre les objectifs fixés par la direction en organisant, animant et contrôlant l’activité.

★ À maîtriser

• Le chef de projet prépare, organise et anime les réunions du groupe projet, suit le calendrier et le budget, analyse les écarts, coordonne les parties prenantes et pilote le projet jusqu’à sa livraison.

Compléments

• 🔄 Le manager opérationnel :
  1. planifie l’activité
  2. organise les moyens
  3. dirige l’équipe
  4. contrôle les résultats et ajuste l’action

💡 Astuce mémo

PODC : planifier, organiser, diriger, contrôler

📖 4. Définition et enjeux du projet

🔑 Notions clés & Définitions

• Projet : PMI - Une entreprise temporaire décidée pour obtenir un produit, un service ou un résultat unique.

★ À maîtriser

• Un projet est :
  • temporaire
  • unique
  • incertain
  • finalisé

Compléments

• Un projet peut répondre à un enjeu :
  • stratégique
  • économique
  • organisationnel
  • humain

💡 Astuce mémo

Projet temporaire et unique, activité permanente et répétitive

📖 5. Idéation et sélection des idées

🔑 Notions clés & Définitions

• Idéation : La phase amont du projet durant laquelle le groupe explore le besoin et génère collectivement des solutions avant de fixer les objectifs et le cadrage.
• Brainstorming : Le brainstorming est une production collective et libre d’idées où aucune idée n’est critiquée pendant la production, où la quantité et l’audace sont encouragées et où les idées peuvent être combinées et améliorées.
• Carte mentale : Partir d’une idée centrale et faire rayonner les idées associées par branches afin de visualiser leurs liens et de structurer la pensée de façon non linéaire.

📝 Points essentiels

• Le scoring sélectionne les idées en les évaluant selon des critères comme la faisabilité, le réalisme et l’attrait du groupe, puis en calculant des points, un rang ou un classement.

💡 Astuce mémo

Produire → associer → co-construire → scorer

📖 6. Cycle de vie du projet

★ À maîtriser

• 🔄 Le cycle de vie comprend :

  1. initialisation et conception
  2. planification et préparation
  3. exécution et pilotage
  4. maîtrise et contrôle
  5. clôture et bilan

• L’initialisation identifie le besoin, définit les objectifs et étudie la faisabilité, tandis que la planification structure les tâches, estime les délais et les coûts et affecte les ressources.

Compléments

• La clôture consiste à livrer le projet, évaluer ses résultats et capitaliser grâce au retour d’expérience.

💡 Astuce mémo

Initialiser → planifier → exécuter → contrôler → clôturer

📖 7. Contraintes et gestion des risques

🔑 Notions clés & Définitions

• Triple contrainte : La triple contrainte d’un projet associe la qualité, le coût et le délai, trois dimensions interdépendantes qui doivent être maintenues en équilibre.
• Risque : Un événement incertain qui, s’il se produit, peut avoir un impact positif ou négatif sur les objectifs du projet.

📝 Points essentiels

• 🔄 La gestion des risques consiste à : identifier et recenser les risques, évaluer leur probabilité, traiter les risques par des actions préventives, suivre les solutions alternatives

💡 Astuce mémo

Qualité, coût et délai sont interdépendants

📖 8. Cadrage et cahier des charges

🔑 Notions clés & Définitions

• Note de cadrage : La note de cadrage est un document court rédigé au début du projet qui présente le contexte, le périmètre, les objectifs, les contraintes, les acteurs, la durée et le coût afin d’obtenir un premier accord de principe.
• Cahier des charges : Le cahier des charges est un document détaillé et validé qui formalise les objectifs quantitatifs et qualitatifs, le périmètre, les contraintes et les critères de réussite du projet.

📝 Points essentiels

📌 Le cahier des charges sert de référence contractuelle entre la maîtrise d’ouvrage et la maîtrise d’œuvre pendant toute la durée du projet.

💡 Astuce mémo

Note de cadrage synthétique, cahier des charges détaillé et contractuel

📖 9. Planification et outils projet

🔑 Notions clés & Définitions

• Découpage du projet : Le découpage du projet consiste à décomposer le projet en phases puis en tâches élémentaires jusqu’à obtenir des unités de travail estimables, planifiables et affectables à un responsable.
• Planning de tendance : Aussi appelé planning temps-temps, permet de suivre la tendance et la criticité d’un événement dans des projets très complexes.

★ À maîtriser

📌 Le diagramme de Gantt représente les activités sur une échelle de temps, tandis que le diagramme de PERT organise les tâches, visualise leurs dépendances et aide à déterminer le chemin critique.

Compléments

• Dans un diagramme de Gantt, l’abscisse représente l’échelle de temps, l’ordonnée liste les activités et la longueur de chaque barre est proportionnelle à la durée.

💡 Astuce mémo

Gantt visualise, PERT ordonne et le planning de tendance surveille

📊 Tableaux de synthèse

Rôles des acteurs du projet

Outils de planification