Fiche de révision : Management des organisations

📋 Plan du Cours

1. Définition et finalité du management
2. Les fonctions de la démarche managériale
3. Les décisions stratégiques
4. Le management opérationnel

📖 1. Définition et finalité du management

🔑 Notions clés & Définitions

• Management : Le gouvernement des organisations, privées ou publiques, qui consiste à gérer une production collective en tenant compte de contraintes afin d’atteindre les objectifs fixés.

★ À maîtriser

• Le management est une démarche globale mise en œuvre par un manager et repose sur quatre grandes fonctions.

Compléments

• Le management prend en compte des contraintes :
  • financières
  • humaines
  • juridiques
  • environnementales

📖 2. Les fonctions de la démarche managériale

★ À maîtriser

• Les quatre fonctions de la démarche managériale sont :

  • fixer les objectifs
  • organiser le travail
  • animer et mobiliser les équipes
  • contrôler et évaluer l’efficacité du management

• Les fonctions du management se traduisent par des prises de décisions stratégiques et opérationnelles.

Compléments

• Organiser le travail consiste à déterminer comment produire et comment répartir le travail entre et au sein des équipes.

• Le contrôle et l’évaluation vérifient que les résultats obtenus sont conformes aux objectifs fixés.

📖 3. Les décisions stratégiques

🔑 Notions clés & Définitions

• Management stratégique : Les décisions prises au niveau hiérarchique le plus élevé pour déterminer les objectifs stratégiques et les décisions permettant de les atteindre.

★ À maîtriser

• Les décisions stratégiques mobilisent des ressources importantes et engagent l’organisation sur le long terme en fonction de son évolution et des changements de l’environnement.

Compléments

• Les décisions stratégiques sont ponctuelles et souvent irréversibles.

• Les décisions stratégiques comportent une prise de risque, car l’avenir est incertain.

📖 4. Le management opérationnel

🔑 Notions clés & Définitions

• Management opérationnel : La mise en œuvre concrète des décisions stratégiques, notamment par la création d’outils ou la formation des collaborateurs.

★ À maîtriser

📌 Les décisions opérationnelles doivent être en adéquation avec les décisions stratégiques et les servir afin de garantir l’atteinte des objectifs fixés.

• Les décisions opérationnelles sont plus fréquentes et visent des objectifs à court ou à moyen terme.

Compléments

• Le personnel d’encadrement comprend notamment :

  • les chefs de service
  • les chefs de département
  • les contremaîtres
  • les superviseurs
  • les cadres intermédiaires
  • les cadres de premier niveau

• Les dirigeants impulsent la stratégie globale en fixant les objectifs, tandis que le personnel d’encadrement met en œuvre les décisions stratégiques par des décisions opérationnelles.

📊 Tableaux de synthèse

Décisions stratégiques et opérationnelles