QCM : Management et changements environnementaux — 14 questions

Questions et réponses du QCM

1. Quelle évolution caractérise les mutations ou transitions écologiques ?

L’adoption d’un modèle productif centré sur la croissance des volumes vendus
La modernisation des équipements sans changement des habitudes de consommation
La réduction des échanges commerciaux afin de préserver les ressources naturelles
Le passage vers un modèle économique, social et durable qui transforme les pratiques

Le passage vers un modèle économique, social et durable qui transforme les pratiques

Explication

Les mutations écologiques correspondent à une évolution vers un modèle durable qui modifie les façons de consommer, de produire et de travailler. La simple modernisation des équipements ne suffit pas si elle ne transforme pas ces pratiques.

2. Quelle caractéristique permet d’identifier une partie prenante d’une organisation ?

Elle bénéficie des activités de l’organisation sans pouvoir les influencer
Elle appartient à l’environnement général sans relation avec l’organisation
Elle participe à la production sans intervenir dans les choix de l’organisation
Elle exerce une influence identifiable sur les décisions de l’organisation

Elle exerce une influence identifiable sur les décisions de l’organisation

Explication

Une partie prenante est un acteur dont l’influence sur les décisions de l’organisation est identifiée. Un acteur qui ne dispose d’aucune influence repérée ne répond pas à cette définition.

3. Quelle approche correspond à la responsabilité sociétale des entreprises ?

Concentrer l’action de l’entreprise sur le respect des obligations réglementaires
Privilégier la rentabilité financière dans toutes les décisions de l’entreprise
Intégrer les enjeux environnementaux, sociaux et éthiques aux activités de l’entreprise
Réduire les coûts de production pour accroître la rémunération des actionnaires

Intégrer les enjeux environnementaux, sociaux et éthiques aux activités de l’entreprise

Explication

La RSE consiste à intégrer les enjeux environnementaux, sociaux et éthiques dans les activités de l’entreprise. La recherche du profit relève de la finalité économique et ne couvre pas à elle seule l’ensemble de ces enjeux.

4. Pourquoi une organisation est-elle considérée comme un système complexe ?

Parce qu’elle poursuit des objectifs définis par ses responsables
Parce qu’elle dispose de ressources humaines et matérielles diversifiées
Parce qu’elle fonctionne grâce à des interactions avec son environnement
Parce qu’elle coordonne plusieurs services selon des règles internes

Parce qu’elle fonctionne grâce à des interactions avec son environnement

Explication

Un système complexe repose sur les interactions entre l’organisation et son environnement. La présence de plusieurs services ou ressources décrit sa structure, mais ne suffit pas à caractériser cette complexité.

5. Une entreprise utilise ses bénéfices pour acheter des machines et embaucher du personnel : quelle finalité du but lucratif cette situation illustre-t-elle ?

La satisfaction des salariés par la limitation des investissements productifs
La protection de l’entreprise contre toute influence de son environnement
La réduction de l’activité afin de préserver les ressources financières disponibles
La recherche du profit pour accroître la production et développer l’entreprise

La recherche du profit pour accroître la production et développer l’entreprise

Explication

Le but lucratif repose sur la recherche du profit, qui peut financer davantage de production, l’achat de matériel et le recrutement. La limitation des investissements ne correspond pas à l’utilisation du profit pour développer l’entreprise.

6. Lequel de ces acteurs appartient aux parties prenantes internes d’une organisation ?

L’État qui encadre l’organisation
Un client de l’organisation
Un salarié de l’organisation
Un fournisseur de l’organisation

Un salarié de l’organisation

Explication

Les salariés, comme les syndicats, les actionnaires et les dirigeants, sont des parties prenantes internes. Les clients, les fournisseurs et l’État sont des parties prenantes externes.

7. Comment les intérêts des acteurs d’une organisation peuvent-ils évoluer ?

Ils peuvent favoriser la croissance puis disparaître lorsque l’organisation se développe
Ils peuvent renforcer les résultats financiers puis empêcher toute coopération entre acteurs
Ils peuvent concerner les dirigeants puis exclure les autres acteurs de l’organisation
Ils peuvent soutenir la pérennité puis provoquer un conflit lorsqu’ils divergent

Ils peuvent soutenir la pérennité puis provoquer un conflit lorsqu’ils divergent

Explication

Des intérêts convergents autour de la pérennité et de la croissance favorisent la cohésion, tandis que des intérêts divergents peuvent entraîner des désaccords et des conflits. La divergence ne signifie pas que toute coopération devient impossible.

8. Comment le management doit-il traiter des demandes différentes formulées par les parties prenantes ?

En recherchant un compromis entre leurs attentes et les possibilités de satisfaction
En satisfaisant les demandes les plus visibles sans tenir compte des contraintes
En donnant la priorité aux objectifs internes au détriment des attentes externes
En répondant à la demande de l’acteur qui possède le plus grand pouvoir financier

En recherchant un compromis entre leurs attentes et les possibilités de satisfaction

Explication

Le management doit rechercher un compromis entre les attentes des parties prenantes et la capacité réelle de l’organisation à y répondre. Donner la priorité à un seul acteur néglige la nécessité d’arbitrer entre des demandes multiples.

9. Quelle dimension la finalité sociétale prend-elle en compte dans les activités d’une organisation ?

Les innovations technologiques et les échanges numériques
Les résultats financiers et la productivité commerciale
Les relations hiérarchiques et les compétences professionnelles
Les impacts sociaux, économiques et environnementaux

Les impacts sociaux, économiques et environnementaux

Explication

La finalité sociétale intègre les conséquences sociales, économiques et environnementales des activités de l’organisation. La productivité commerciale relève davantage de la performance économique que de cette approche globale.

10. Une entreprise améliore les conditions de travail et veille aux attentes de ses fournisseurs : quelle finalité met-elle principalement en œuvre ?

La transformation numérique
La finalité sociale
La régulation managériale
L’engagement environnemental

La finalité sociale

Explication

La finalité sociale concerne le bien-être des salariés ainsi que les relations avec les clients et les fournisseurs. L’engagement environnemental porterait plutôt sur des actions comme la réduction des émissions ou le recyclage.

11. Quel ensemble d’actions correspond à la régulation managériale ?

Clarifier les responsabilités, élargir les missions et fixer des objectifs motivants
Réduire les émissions, recycler les matériaux et préserver les ressources naturelles
Déployer des applications, gérer les réseaux sociaux et installer des outils numériques
Analyser les conflits, modifier les modes de consommation et renforcer la communication

Clarifier les responsabilités, élargir les missions et fixer des objectifs motivants

Explication

La régulation managériale repose sur la clarification des responsabilités, l’évolution des collaborateurs et la fixation d’objectifs stimulants. Le recyclage et la réduction des émissions relèvent de l’engagement environnemental, pas de la régulation managériale.

12. Quel effet la régulation managériale produit-elle sur l’organisation ?

Elle transforme ses modes de production pour répondre aux enjeux écologiques.
Elle contribue à son équilibre et à sa stabilité en protégeant ses intérêts.
Elle développe ses ventes numériques grâce à de nouveaux canaux commerciaux.
Elle accroît les tensions entre les parties prenantes et fragilise sa cohésion.

Elle contribue à son équilibre et à sa stabilité en protégeant ses intérêts.

Explication

La régulation managériale vise à maintenir l’équilibre et la stabilité de l’organisation tout en protégeant ses intérêts. Les conflits entre parties prenantes constituent au contraire une menace pour la cohésion.

13. Que désigne la transformation numérique d’une organisation ?

Une mutation de ses activités sous l’effet des technologies numériques et d’Internet
Une évolution de ses pratiques destinée à réduire les émissions et recycler les matériaux
Une clarification des responsabilités visant à renforcer les compétences professionnelles
Une amélioration des conditions de travail fondée sur le dialogue avec les fournisseurs

Une mutation de ses activités sous l’effet des technologies numériques et d’Internet

Explication

La transformation numérique correspond à la mutation des activités provoquée par les technologies numériques et Internet. La réduction des émissions et le recyclage appartiennent à la transition environnementale, non à la transformation numérique.

14. Quelles étapes permettent de conduire efficacement un changement organisationnel ?

Respecter les fournisseurs, améliorer les conditions de travail et suivre les attentes des clients
Annoncer les mutations en amont, former les ressources humaines et évaluer les résultats
Déployer des réseaux sociaux, recycler les matériaux et réduire les émissions de gaz
Clarifier les responsabilités, protéger les intérêts et maintenir l’équilibre collectif

Annoncer les mutations en amont, former les ressources humaines et évaluer les résultats

Explication

La conduite du changement comprend l’annonce préalable des mutations, la formation des ressources humaines et l’évaluation des résultats obtenus. Le recyclage et la réduction des émissions concernent l’engagement environnemental plutôt que le pilotage du changement.

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Mémorisez les réponses avec 33 flashcards sur Management et changements environnementaux.

Que désignent les mutations écologiques ?

L'évolution vers un nouveau modèle économique, social et durable.

Qu'impose un nouveau modèle dans les mutations écologiques ?

De modifier les façons de consommer, produire et travailler.

Quel est l'objectif des mutations écologiques ?

Répondre aux enjeux environnementaux.

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