Fiche de révision : Management et éthique

📋 Plan du Cours

1. Paradigmes et finalités de la gestion
2. Organisations et défis contemporains
3. Raisonnement systémique et complexité
4. Homme économique et rationalité limitée
5. Origines et définition du management
6. Évolution historique du management

📅 Repères chronologiques

1. 1910Le management vise la capacité à produire de grandes quantités, notamment grâce à l’invention du convoyeur dans les métiers d’usine.
2. années 1950Le management intègre la prise en compte des êtres humains et de leurs motivations, notamment avec la pyramide des cinq besoins humains. — Abraham Maslow
3. années 2000La mondialisation fragmente la chaîne de valeur en fabriquant les composants d’un produit dans différents pays afin d’augmenter les bénéfices.
4. années 2010Les entreprises recherchent une légitimité et veulent préserver leur réputation grâce à la responsabilité sociétale des entreprises.
5. années 2020Après la crise de la Covid, le management prend conscience des limites d’une croissance infinie, contrôle davantage l’approvisionnement, protège l’environnement et intègre l’intelligence artificielle et les robots.

📖 1. Paradigmes et finalités de la gestion

🔑 Notions clés & Définitions

• Paradigme : Manière de penser fondée sur des automatismes, comparable à un pilotage automatique.
• Gestion : Science et discipline de l’action dont la finalité est de réussir des projets ou de mettre en place des organisations qui fonctionnent.

💡 Astuce mémo

Sortir du paradigme oppose le pilotage automatique à la recherche active d’une solution.

📖 2. Organisations et défis contemporains

🔑 Notions clés & Définitions

• Organisation : Outil d’action collective qui regroupe des moyens pour agir efficacement et répondre aux besoins des êtres humains.

📝 Points essentiels

• Les êtres humains sont faibles et fragiles, mais ils créent des organisations pour multiplier leurs forces.

📌 Les organisations doivent être conduites avec éthique, c’est-à-dire en réfléchissant au bien, au mal et à la place de l’être humain dans la vie réelle et la société.

💡 Astuce mémo

Faiblesse humaine → regroupement des moyens → action collective efficace.

📖 3. Raisonnement systémique et complexité

🔑 Notions clés & Définitions

• Système : Ensemble d’éléments en interaction qui fonctionne par des échanges d’information, d’énergie et de matière.
• Complexité : Tissu constitué d’un grand nombre d’éléments et associé à l’incertitude.

📝 Points essentiels

• Raisonner en système est nécessaire pour concevoir des organisations efficaces auprès des êtres humains, car le monde et la vie sont complexes et incertains.

💡 Astuce mémo

Un tissu vivant relie des éléments par des échanges d’information, d’énergie et de matière.

📖 4. Homme économique et rationalité limitée

🔑 Notions clés & Définitions

• Homo œconomicus : Homme rationnel qui cherche à maximiser sa satisfaction sous des contraintes de budget, de temps et de capacités physiques.
• Rationalité limitée : Limitée par les capacités de perception et de traitement de l’information, ce qui rend impossible une information complète avant chaque décision.

📝 Points essentiels

• L’homo œconomicus est individualiste et égoïste et raisonne en calculant les coûts et les bénéfices à court terme.

💡 Astuce mémo

L’homo œconomicus calcule coûts et bénéfices, tandis que l’homme réel décide avec une rationalité limitée.

📖 5. Origines et définition du management

🔑 Notions clés & Définitions

• Management : Discipline qui considère que les individus ne sont pas complètement rationnels.

📖 6. Évolution historique du management

📝 Points essentiels

• La pyramide comprend cinq besoins : (Abraham Maslow):
  • les besoins physiologiques
  • les besoins de sécurité
  • les besoins d’appartenance
  • les besoins d’estime
  • les besoins d’épanouissement

💡 Astuce mémo

Produire → motiver → mesurer → fédérer → valoriser → mondialiser → légitimer → résilient.

📊 Tableaux de synthèse

Évolution des priorités du management