Fiche de révision : Organisation de l’espace de travail

Plan du Cours

  1. Organisation des services généraux
  2. Risques numériques et dommages
  3. Choix d’une maintenance informatique
  4. Contrats et assurances professionnelles
  5. Recrutement et mobilité interne
  6. Financement de la formation
  7. Évaluation des effets de formation
  8. Formation à distance et CPF

1. Organisation des services généraux

Notions clés & Définitions

  • Services généraux : Réunissent la gestion de l’accueil, du courrier, des fournitures, des locaux, du magasin, des risques et du nettoyage des bureaux.

Points essentiels

  • L’association Écoactif Solidaire internalise une partie de sa comptabilité afin de réduire ses coûts, avec deux comptables travaillant pour moitié en coworking et pour moitié en télétravail.

2. Risques numériques et dommages

Points essentiels

📌 Le malware est un programme malveillant, le ransomware chiffre les données jusqu’au paiement d’une rançon, le phishing est un courriel frauduleux et le hacking consiste à s’introduire dans un système pour récupérer, voler ou modifier des données.

Astuce mémo

Risque numérique → atteinte aux données ou au système

3. Choix d’une maintenance informatique

Points essentiels

  • Les services de maintenance peuvent comprendre:

    • l’installation
    • la maintenance matérielle
    • la maintenance logicielle et réseau
    • la formation sur logiciels
    • la téléassistance
  • Pro PC 17 propose l’installation, la sauvegarde et la récupération des données ainsi que la réparation pour 265 € HT par an, L’Atelier Déclic propose la gestion, la protection et l’assistance pour 260 € HT par an, et Romain Informatique propose la maintenance matérielle et logicielle, l’antivirus, la téléassistance, le conseil et la formation pour 280 € HT par an.

4. Contrats et assurances professionnelles

Notions clés & Définitions

  • Plafond de garantie : Somme maximale d’indemnisation prévue par un contrat d’assurance ; si les dégâts dépassent ce montant, le remboursement est limité au plafond.

Points essentiels

  • Le contrat d’assurance d’Écoactif Solidaire couvre les locaux professionnels, les biens, le matériel, les marchandises et les fournitures, avec un plafond de 950 000 € pour les locaux et de 200 000 € pour les biens et le matériel.

  • L’association possède 250 000 € de biens et de matériel, alors que son contrat ne garantit que 200 000 €, ce qui justifie une vérification de l’assurance.

Astuce mémo

Maintenance = prévention ; assurance = indemnisation

5. Recrutement et mobilité interne

Points essentiels

📌 Selon la convention collective, les candidatures internes reçues par écrit et répondant aux conditions requises doivent être étudiées avant les candidatures externes. — Convention collective nationale des ateliers et chantiers d’insertion, 31 mars 2011

  • Marie Bouvard doit être proposée en priorité pour le poste d’assistante comptable, car elle est candidate interne, tandis que Paula Sanchez est candidate externe.

Astuce mémo

Candidature interne prioritaire, candidature externe ensuite

6. Financement de la formation

Points essentiels

  • Une personne active acquiert 500 € par an sur son CPF, ou 800 € pour un salarié non qualifié, avec un plafond de 5 000 € ou de 8 000 € après 10 ans.

📌 Les entreprises ou associations de moins de 50 salariés peuvent bénéficier d’un financement des frais pédagogiques par leur OPCO, et l’employeur peut compléter le financement utilisant le CPF du salarié.

📐 Formule — Pour cinq années d’acquisition, le CPF de Marie Bouvard représente 500×5=2 500 EUR500 \times 5 = 2\,500\ EUR ; avec le budget de 2 000 € de l’association, la formation peut coûter au maximum 4 500 €.

7. Évaluation des effets de formation

Points essentiels

📌 L’évaluation pédagogique mesure l’atteinte des objectifs de formation, l’évaluation du transfert mesure l’application des acquis au travail et l’évaluation des effets mesure l’amélioration de l’efficacité du salarié et de son équipe.

  • L’évaluation pédagogique se réalise à l’issue de la formation et quelques mois après, le transfert est observé dans les semaines suivant le retour de formation, et les effets sont mesurés plusieurs mois après le stage.

Astuce mémo

Objectifs → transfert → effets

8. Formation à distance et CPF

Notions clés & Définitions

  • FOAD : Permet de suivre une formation sans déplacement, à son rythme et selon ses besoins, parfois en dehors du temps de travail.

Points essentiels

  • La formation Assistant de comptabilité et d’administration proposée par FORMAGAP dure 150 heures, coûte 4 500 € et permet de valider 3 blocs de compétences, en présentiel à Paris ou à distance.

  • Pour respecter les contraintes de coûts, la formation à distance est recommandée car son coût de 4 500 € reste inférieur au budget total disponible de 6 000 € et elle supprime les frais de transport, d’hébergement et de repas.

Tableaux de synthèse

Maintenance, assurance et risques couverts

DispositifObjetLieuMoyen
Maintenance informatiqueFonctionnement du parc informatiqueSur site et à distanceInterventions logicielles et matérielles
Assurance multirisqueLocaux, biens, matériel, stocksDans les locauxIndemnisation
Assurance multirisque informatiqueMatériel informatique et donnéesDans et hors des locauxIndemnisation

Teste tes connaissances

Teste tes connaissances sur Organisation de l’espace de travail avec 18 questions à choix multiples et corrections détaillées.

1. Quel ensemble d’activités relève des services généraux dans une organisation ?

2. Dans l’organisation du travail d’Écoactif Solidaire, quelle distinction décrit correctement le coworking et le télétravail des comptables ?

Faire le QCM →

Révisez avec les flashcards

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Que regroupent les services généraux ?

La gestion de l’accueil, courrier, fournitures, locaux, magasin, risques et nettoyage.

Quelle partie de la comptabilité Écoactif Solidaire internalise-t-elle ?

Une partie de sa comptabilité.

Combien de comptables travaillent chez Écoactif Solidaire ?

Deux comptables.

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