QCM : CHAP1 — 18 questions

Explication

Les ressources organisationnelles comprennent les moyens financiers, matériels, technologiques, commerciaux et humains. Les autres regroupements mélangent des formes d’organisation, des finalités ou des caractéristiques qui ne constituent pas cette classification des ressources.

Explication

Un objectif organisationnel traduit la finalité et le but en résultats explicites et quantifiés utiles au management. Une mission générale non mesurée correspond plutôt à la finalité.

Explication

La responsabilité sociale applique le développement durable à l’entreprise en combinant rentabilité, impacts sociaux et environnementaux et intérêts des parties prenantes. La conformité juridique peut en faire partie, mais elle ne couvre pas l’ensemble de cette démarche.

Explication

La structure organisationnelle détermine comment les activités sont divisées puis coordonnées. Les moyens financiers et matériels constituent des ressources, et non la structure elle-même.

Explication

Le risque se calcule en multipliant l’incertitude par la complexité : $Risque = 4 \times 3 = 12$. La valeur 7 correspondrait à une addition, qui n’est pas la relation retenue.

Explication

Le but est lucratif lorsque l’organisation recherche la réalisation d’un profit. La mission générale relève de la finalité, tandis que les résultats quantifiés relèvent des objectifs.

Explication

Les fournisseurs sont contractuellement liés à la firme et relèvent du micro-environnement, tandis que les concurrents appartiennent au même secteur et relèvent du méso-environnement. Le législateur est un acteur éloigné classé dans le macro-environnement.

Explication

Les actionnaires fournissent des capitaux et peuvent attendre des dividendes, tandis que les salariés participent à la production et recherchent notamment un revenu et du bien-être. Les fonctions de financement et de travail productif sont donc inversées dans les autres associations.

Explication

L’incertitude désigne le caractère imprévisible d’une évolution, d’une action ou d’une décision et empêche de connaître complètement ses conséquences futures. La complexité concerne plutôt les interactions dynamiques entre de nombreux acteurs et éléments.

Explication

L’environnement correspond aux facteurs externes susceptibles d’influencer les activités, les performances et les objectifs de l’organisation. Les ressources mobilisées directement appartiennent à ses moyens internes et ne définissent pas son environnement.

Explication

L’action collective repose sur la division du travail, l’allocation de moyens et la coordination autour d’un but partagé. Confier chaque activité à une seule personne ne permet pas d’organiser la complémentarité des tâches.

Explication

La loi Pacte du 22 mai 2019 impose de prendre en compte les conséquences sociales et environnementales de l’activité, au-delà de la recherche du profit. Elle ne supprime pas les objectifs économiques et n’attribue pas la décision d’entreprise à une seule catégorie d’acteurs.

Explication

Une partie prenante peut subir les effets des actions de l’entreprise ou exercer une influence sur ses décisions. Un acteur sans relation avec les activités de l’entreprise ne répond pas à cette définition.

Explication

Une organisation privée possède majoritairement un capital privé et vise généralement la maximisation du profit, tandis qu’une organisation publique est détenue totalement ou partiellement par l’État et fournit notamment des services non marchands. La proposition inversant ces rôles confond les deux catégories.

Explication

Les trois formes principales sont l’administration centrale, les collectivités territoriales et les administrations de sécurité sociale. Les associations et les coopératives relèvent notamment de l’économie sociale et solidaire, pas de cette classification.

Explication

La finalité exprime la mission générale ou l’objet social de l’organisation. Un résultat chiffré et daté correspond plutôt à un objectif organisationnel.

Explication

Une organisation coordonne des moyens dans une unité identifiable et continue afin d’atteindre des objectifs communs. Un groupe temporaire peut collaborer sans posséder cette continuité ni cette structure organisationnelle.

Explication

L’économie sociale et solidaire réunit des organisations de droit privé qui ne poursuivent pas le profit et qui reposent sur une prise de décision démocratique. Une entreprise commerciale orientée vers la rémunération des actionnaires ne correspond pas à cette définition.