QCM : Participation à un salon — 17 questions

Question 1

1. Quel objectif de communication vise principalement à faire agir le public, par exemple en l’incitant à acheter ou à demander une information ?

L’objectif cognitif

L’objectif informatif

L’objectif conatif

L’objectif affectif

Explication

L’objectif conatif cherche à provoquer une action du public. L’objectif affectif vise plutôt l’attachement, tandis que l’objectif cognitif concerne la connaissance.

Answer

L’objectif conatif

Question 2

2. Lequel de ces outils relève du hors-média plutôt que des médias de masse ?

Un spot radiophonique

Une annonce dans la presse

Un salon professionnel

Une campagne télévisée

Explication

Un salon appartient au hors-média, qui privilégie une relation plus personnalisée avec les publics. La télévision, la presse et la radio sont des médias de masse.

Answer

Un salon professionnel

Question 3

3. Quelle condition doit être remplie au début d’une campagne de communication pour orienter son évaluation ?

Multiplier les supports sans critère précis

Définir un objectif explicite et mesurable

Fixer le budget après la diffusion

Choisir un slogan avant d’étudier la cible

Explication

Une campagne efficace commence par un objectif explicite et mesurable, ce qui permet ensuite d’évaluer ses résultats. Choisir un slogan ou multiplier les supports ne fournit pas à lui seul un critère d’évaluation.

Answer

Définir un objectif explicite et mesurable

Question 4

4. Dans quel ordre les trois temps d’une participation à un salon sont-ils organisés ?

Avant le salon, pendant le salon, après le salon

Pendant le salon, avant le salon, après le salon

Après le salon, avant le salon, pendant le salon

Avant le salon, après le salon, pendant le salon

Explication

La participation est structurée en préparation avant le salon, animation pendant l’événement, puis suivi après celui-ci. Les autres ordres inversent la logique chronologique de la participation.

Answer

Avant le salon, pendant le salon, après le salon

Question 5

5. Une entreprise participe à un salon pour rencontrer des prospects, présenter une nouveauté et renforcer ses relations commerciales. Quels objectifs cette participation combine-t-elle ?

Produire davantage, gérer les stocks et réorganiser les locaux

Réduire les coûts, recruter des salariés et modifier les tarifs

Créer une publicité, déposer une marque et changer de fournisseur

Prospecter, présenter les nouveautés et développer des partenaires

Explication

La prospection, la présentation des nouveautés et le développement de partenaires figurent parmi les objectifs d’une participation à un salon. Les autres propositions concernent des activités qui ne correspondent pas aux objectifs commerciaux recensés.

Answer

Prospecter, présenter les nouveautés et développer des partenaires

Question 6

6. Quelle action appartient à la préparation d’un salon plutôt qu’à son évaluation après l’événement ?

Mettre à jour les fichiers et relancer les contacts

Choisir l’emplacement du stand et organiser la logistique

Comptabiliser les retombées et calculer la rentabilité

Analyser les résultats et remercier les visiteurs

Explication

Le choix de l’emplacement et l’organisation de la logistique se font avant le salon afin de préparer la participation. La comptabilisation, l’analyse, la mise à jour des fichiers et les relances relèvent du suivi après l’événement.

Answer

Choisir l’emplacement du stand et organiser la logistique

Question 7

7. Quelle distinction caractérise correctement un salon professionnel et un salon grand public ?

Le salon professionnel accueille des consommateurs finaux, tandis que le salon grand public réunit des experts

Le salon professionnel présente des produits internes, tandis que le salon grand public s’adresse aux partenaires

Le salon professionnel se déroule en ligne, tandis que le salon grand public exige une invitation

Le salon professionnel vise des professionnels, tandis que le salon grand public est ouvert à tous

Explication

Un salon professionnel est destiné aux professionnels, souvent sur invitation, alors qu’un salon grand public met directement l’entreprise en contact avec le consommateur final. Le fait d’être en ligne caractérise plutôt le salon virtuel et ne définit pas ces deux catégories.

Answer

Le salon professionnel vise des professionnels, tandis que le salon grand public est ouvert à tous

Question 8

8. Pour planifier une opération commerciale, quelle démarche permet d’organiser rationnellement son déroulement ?

Lister les tâches, estimer leur durée, repérer les antériorités et les hiérarchiser

Choisir les supports, rédiger le message et diffuser la campagne sans calendrier

Réunir l’équipe, distribuer les rôles et commencer les tâches les plus visibles

Fixer le budget, sélectionner les fournisseurs et lancer l’opération sans découpage

Explication

La planification consiste à recenser les tâches, estimer leurs durées, identifier leurs antériorités et les hiérarchiser. Les autres démarches portent sur la communication, les achats ou l’organisation de l’équipe sans décrire le processus complet de planification.

Answer

Lister les tâches, estimer leur durée, repérer les antériorités et les hiérarchiser

Question 9

9. Quelle différence distingue un planning d’un rétroplanning ?

Le planning suit les résultats obtenus, tandis que le rétroplanning mesure la rentabilité de l’opération

Le planning part d’une date finale définie, tandis que le rétroplanning agence les tâches sans échéance obligatoire

Le planning agence les tâches sans échéance obligatoire, tandis que le rétroplanning part d’une date finale définie

Le planning concerne les tâches commerciales, tandis que le rétroplanning concerne les tâches administratives

Explication

Un planning organise les tâches sans imposer nécessairement une échéance, alors qu’un rétroplanning les ordonne à partir d’une date finale fixée. Les deux outils servent à organiser des tâches et ne se distinguent pas par leur domaine ou par leur fonction d’évaluation.

Answer

Le planning agence les tâches sans échéance obligatoire, tandis que le rétroplanning part d’une date finale définie

Question 10

10. Comment calcule-t-on le coût d’un produit acheté avant sa revente ?

En ajoutant au chiffre d’affaires les frais d’acheminement, de livraison et de transport

En divisant le prix d’achat par les frais d’acheminement, de livraison et de transport

En additionnant au prix d’achat les frais d’acheminement, de livraison et de transport

En retranchant du prix d’achat les frais d’acheminement, de livraison et de transport

Explication

Le coût comprend le prix d’achat ainsi que les frais nécessaires à l’acheminement, à la livraison et au transport. Le chiffre d’affaires ne sert pas à calculer directement ce coût.

Answer

En additionnant au prix d’achat les frais d’acheminement, de livraison et de transport

Question 11

11. Une entreprise engage une dépense directement liée à la réalisation de son activité commerciale. Comment cette dépense est-elle qualifiée ?

Comme une charge financière

Comme une charge fixe

Comme une charge directe

Comme une charge indirecte

Explication

Une charge directe est rattachée à l’activité de l’entreprise. Une charge indirecte correspond à une autre charge qui n’est pas directement liée à cette activité.

Answer

Comme une charge directe

Question 12

12. Laquelle de ces situations distingue correctement une charge fixe d’une charge variable ?

La charge fixe évolue avec les quantités, tandis que la charge variable reste indépendante de l’activité

La charge fixe dépend des commissions, tandis que la charge variable dépend des emprunts

La charge fixe reste indépendante de l’activité, tandis que la charge variable évolue avec elle

La charge fixe correspond aux achats, tandis que la charge variable correspond aux loyers

Explication

Les charges fixes ne dépendent pas directement du chiffre d’affaires ou du volume, alors que les charges variables évoluent avec l’activité. Les achats et les commissions sont plutôt des exemples de charges variables, contrairement aux loyers.

Answer

La charge fixe reste indépendante de l’activité, tandis que la charge variable évolue avec elle

Question 13

13. Une entreprise réalise un chiffre d’affaires de $120\,000$ et supporte $70\,000$ de charges variables. Quelle relation permet d’obtenir la marge sur coûts variables ?

70\,000 - 120\,000 = -50\,000

120\,000 - 50\,000 = 70\,000

120\,000 + 70\,000 = 190\,000

120\,000 - 70\,000 = 50\,000

Explication

La marge sur coûts variables se calcule par $MCV = CA - CV$ , soit ici $120\,000 - 70\,000 = 50\,000$ . Le résultat ne peut être obtenu qu’après la déduction des charges fixes.

Answer

$$120\,000 - 70\,000 = 50\,000$$

Question 14

14. Si la marge sur coûts variables est de $45\,000$ pour un chiffre d’affaires de $150\,000$ , quel est le taux de marge sur coûts variables ?

33{,}3\,\%

195\,\%

30\,\%

105\,\%

Explication

Le taux de marge sur coûts variables vérifie $TMCV = \frac{MCV}{CA}$ , donc $\frac{45\,000}{150\,000}=30\,\%$ . Le seuil de rentabilité utilise ensuite les charges fixes divisées par ce taux.

Answer

$$30\,\%$$

Question 15

15. Une entreprise supporte $60\,000$ de charges fixes et possède un taux de marge sur coûts variables de $40\,\%$ . Quel est son seuil de rentabilité ?

60\,040

de chiffre d’affaires

24\,000

de chiffre d’affaires

150\,000

de chiffre d’affaires

100\,000

de chiffre d’affaires

Explication

Le seuil de rentabilité se calcule avec $SR = \frac{CF}{TMCV}$ , soit $\frac{60\,000}{0{,}40}=150\,000$ . Il correspond au chiffre d’affaires pour lequel le résultat est nul, et non au montant des charges fixes augmenté du taux.

Answer

$$150\,000$$ de chiffre d’affaires

Question 16

16. Une entreprise atteint un seuil de rentabilité de $240\,000$ avec un chiffre d’affaires annuel de $360\,000$ . Quel calcul détermine son point mort en jours ?

\frac{240\,000 \times 360}{360\,000}=240

jours

\frac{240\,000+360\,000}{360}=1\,667

jours

\frac{360\,000 \times 360}{240\,000}=540

jours

\frac{360\,000-240\,000}{360}=333

jours

Explication

Le point mort vérifie $PM = \frac{SR \times 360}{CA}$ , ce qui donne ici $240$ jours. Il indique le moment de l’année où le seuil de rentabilité est atteint.

Answer

$$\frac{240\,000 \times 360}{360\,000}=240$$ jours

Question 17

17. Quelle démarche convient pour répondre à une question ouverte consacrée à l’organisation d’un salon commercial ?

Présenter les coûts d’achat, classer les charges fixes et variables, puis déterminer les commissions des commerciaux

Décrire les actions pendant le salon, calculer les ventes réalisées, puis présenter les objectifs sans analyser l’après-salon

Commencer par le résultat financier, ignorer les étapes opérationnelles, puis proposer une campagne de communication

Présenter les objectifs, organiser les actions avant, pendant et après, mesurer la rentabilité, puis conclure sur le pilotage des commerciaux

Explication

Une réponse complète présente les objectifs, les actions avant, pendant et après le salon, puis mesure la rentabilité avec le seuil de rentabilité, le point mort et la quantité à vendre avant de conclure sur le pilotage. Se limiter aux actions réalisées pendant le salon ne couvre pas l’ensemble de la démarche attendue.

Answer

Présenter les objectifs, organiser les actions avant, pendant et après, mesurer la rentabilité, puis conclure sur le pilotage des commerciaux

QCM : Participation à un salon — 17 questions

Questions et réponses du QCM

1. Quel objectif de communication vise principalement à faire agir le public, par exemple en l’incitant à acheter ou à demander une information ?

2. Lequel de ces outils relève du hors-média plutôt que des médias de masse ?

3. Quelle condition doit être remplie au début d’une campagne de communication pour orienter son évaluation ?

4. Dans quel ordre les trois temps d’une participation à un salon sont-ils organisés ?

5. Une entreprise participe à un salon pour rencontrer des prospects, présenter une nouveauté et renforcer ses relations commerciales. Quels objectifs cette participation combine-t-elle ?

6. Quelle action appartient à la préparation d’un salon plutôt qu’à son évaluation après l’événement ?

7. Quelle distinction caractérise correctement un salon professionnel et un salon grand public ?

8. Pour planifier une opération commerciale, quelle démarche permet d’organiser rationnellement son déroulement ?

9. Quelle différence distingue un planning d’un rétroplanning ?

10. Comment calcule-t-on le coût d’un produit acheté avant sa revente ?

11. Une entreprise engage une dépense directement liée à la réalisation de son activité commerciale. Comment cette dépense est-elle qualifiée ?

12. Laquelle de ces situations distingue correctement une charge fixe d’une charge variable ?

13. Une entreprise réalise un chiffre d’affaires de $120\,000$ et supporte $70\,000$ de charges variables. Quelle relation permet d’obtenir la marge sur coûts variables ?

14. Si la marge sur coûts variables est de $45\,000$ pour un chiffre d’affaires de $150\,000$ , quel est le taux de marge sur coûts variables ?

15. Une entreprise supporte $60\,000$ de charges fixes et possède un taux de marge sur coûts variables de $40\,\%$ . Quel est son seuil de rentabilité ?

16. Une entreprise atteint un seuil de rentabilité de $240\,000$ avec un chiffre d’affaires annuel de $360\,000$ . Quel calcul détermine son point mort en jours ?

17. Quelle démarche convient pour répondre à une question ouverte consacrée à l’organisation d’un salon commercial ?

Révisez avec les flashcards

Approfondir avec la fiche

Cours similaires

Sources et défis de la croissance

Le compte de résultat

Introduction à la microéconomie

Négociation et opérations commerciales

Sources et défis de la croissance

Organisations et service public

Crée tes propres QCM

QCM : Participation à un salon — 17 questions

Questions et réponses du QCM

1. Quel objectif de communication vise principalement à faire agir le public, par exemple en l’incitant à acheter ou à demander une information ?

2. Lequel de ces outils relève du hors-média plutôt que des médias de masse ?

3. Quelle condition doit être remplie au début d’une campagne de communication pour orienter son évaluation ?

4. Dans quel ordre les trois temps d’une participation à un salon sont-ils organisés ?

5. Une entreprise participe à un salon pour rencontrer des prospects, présenter une nouveauté et renforcer ses relations commerciales. Quels objectifs cette participation combine-t-elle ?

6. Quelle action appartient à la préparation d’un salon plutôt qu’à son évaluation après l’événement ?

7. Quelle distinction caractérise correctement un salon professionnel et un salon grand public ?

8. Pour planifier une opération commerciale, quelle démarche permet d’organiser rationnellement son déroulement ?

9. Quelle différence distingue un planning d’un rétroplanning ?

10. Comment calcule-t-on le coût d’un produit acheté avant sa revente ?

11. Une entreprise engage une dépense directement liée à la réalisation de son activité commerciale. Comment cette dépense est-elle qualifiée ?

12. Laquelle de ces situations distingue correctement une charge fixe d’une charge variable ?

13. Une entreprise réalise un chiffre d’affaires de 120 000120\,000120000 et supporte 70 00070\,00070000 de charges variables. Quelle relation permet d’obtenir la marge sur coûts variables ?

14. Si la marge sur coûts variables est de 45 00045\,00045000 pour un chiffre d’affaires de 150 000150\,000150000, quel est le taux de marge sur coûts variables ?

15. Une entreprise supporte 60 00060\,00060000 de charges fixes et possède un taux de marge sur coûts variables de 40 %40\,\%40%. Quel est son seuil de rentabilité ?

16. Une entreprise atteint un seuil de rentabilité de 240 000240\,000240000 avec un chiffre d’affaires annuel de 360 000360\,000360000. Quel calcul détermine son point mort en jours ?

17. Quelle démarche convient pour répondre à une question ouverte consacrée à l’organisation d’un salon commercial ?

Révisez avec les flashcards

Approfondir avec la fiche

Cours similaires

Sources et défis de la croissance

Le compte de résultat

Introduction à la microéconomie

Négociation et opérations commerciales

Sources et défis de la croissance

Organisations et service public

Crée tes propres QCM

13. Une entreprise réalise un chiffre d’affaires de $120\,000$ et supporte $70\,000$ de charges variables. Quelle relation permet d’obtenir la marge sur coûts variables ?

14. Si la marge sur coûts variables est de $45\,000$ pour un chiffre d’affaires de $150\,000$ , quel est le taux de marge sur coûts variables ?

15. Une entreprise supporte $60\,000$ de charges fixes et possède un taux de marge sur coûts variables de $40\,\%$ . Quel est son seuil de rentabilité ?

16. Une entreprise atteint un seuil de rentabilité de $240\,000$ avec un chiffre d’affaires annuel de $360\,000$ . Quel calcul détermine son point mort en jours ?