Sur quelles sources peut s’appuyer la collecte d’informations sur l’organisation et le projet ?
Sur les documents de l’organisation, son site internet, la presse, des recherches ciblées, des enquêtes, des entretiens et des réunions de démarrage.
Que faut-il caractériser et connaître avant de conduire un projet ?
L’organisation qui porte le projet.
Que repère le diagnostic externe de l’organisation ?
Les opportunités et les menaces de l’environnement susceptibles d’influencer l’organisation et le projet.
Qu’inventorie le diagnostic interne de l’organisation ?
Ses forces et ses faiblesses en matière de ressources et de compétences.
Qu’est-ce qu’un problème de cause ?
Un dysfonctionnement à traiter.
Qu’est-ce qu’un problème de but ?
Un besoin à satisfaire.
À quoi sert l’exploration du problème dans un projet ?
À cerner et délimiter le sujet du projet.
Que faut-il repérer pour analyser un problème de cause ?
Les causes du dysfonctionnement.
Que faut-il explorer pour analyser un problème de but ?
Les causes du besoin à satisfaire.
Quels sont les trois paramètres du triangle d’or du projet ?
La performance, les coûts et les délais.
Qu’est-ce qu’une contrainte de projet ?
Une exigence ou une nécessité imposée par l’organisation, les acteurs du projet ou le contexte.
Quels sont les trois principaux domaines de contraintes d’un projet ?
Le temps, le budget et la qualité attendue des livrables.
Qu’est-ce qu’un risque de projet ?
La possibilité qu’un événement affecte le projet et sa réussite.
Quelles sont les étapes de la gestion des risques ?
Identifier les risques, évaluer leur importance, puis prévoir des actions de prévention ou de réparation.
À quels domaines les risques d’un projet peuvent-ils être liés ?
À l’objectif, aux ressources, aux contraintes juridiques et réglementaires, aux finances ou au pilotage.
Qu’est-ce qu’un objectif de projet ?
L’un des résultats du projet.
À quoi sert un objectif de projet pour les acteurs ?
À les mobiliser.
Que vise un objectif face à un dysfonctionnement ou à un besoin ?
À réduire ou éliminer le problème face à un dysfonctionnement, et à satisfaire le manque face à un besoin.
Quels critères résument un objectif SMART ?
Il est simple, mesurable, réaliste, temporel et ambitieux.
Qu’est-ce qu’un livrable de projet ?
Un résultat mesurable, tangible ou vérifiable issu de l’achèvement d’une partie ou de la totalité du projet.
Qu’est-ce que le Plan de Management du Projet ?
La synthèse des actions menées pour approfondir l’idée de départ, analyser le contexte, valider la faisabilité et fixer l’objectif du projet.
Que transforme le Plan de Management du Projet ?
Une idée du commanditaire en projet.
À quoi sert le Plan de Management du Projet de la conception à la clôture ?
À constituer une référence partagée entre les acteurs.
Que croise le tableau SWOT, appelé FFOM en français, pour présenter le contexte d’un projet ?
Le diagnostic interne et le diagnostic externe avec les influences positives et négatives sur la réussite du projet.
Sur quels éléments doit porter le diagnostic d’une organisation pour un projet ?
Sur les éléments de l’organisation qui influencent le projet.
Que faut-il rechercher pour préciser l’historique d’un projet ?
L’origine de l’idée et son auteur, les solutions déjà envisagées ou réalisées et leurs échecs éventuels, ainsi que les projets similaires et leurs pilotes.
Quel ouvrage de Christophe Midler expose le paradoxe des connaissances et des possibilités au cours d’un projet ?
L’Auto qui n’existait pas : Management des projets et transformation de l’entreprise, 1993.
Pour l’entreprise de vente à distance mécontente des retards de livraison, quel besoin faut-il satisfaire ?
Analyser les causes des retards afin de les réduire, voire de les supprimer.
Pour l’entreprise de vente à distance qui actualise quotidiennement ses prix selon la concurrence et ses marges, quel outil faut-il mettre en place ?
Un outil de surveillance et d’ajustement des prix qui préserve les marges.
Qu’est-ce que le brainstorming ?
Une technique de créativité qui recherche en groupe un maximum d’idées sur un sujet donné pendant un temps limité.
Que représente l’arbre des causes ?
Les causes possibles d’un problème sous forme de schéma.
Que met notamment en évidence l’arbre des causes ?
Les chaînes de causes, où certaines causes dépendent d’autres causes.
Que visualise le diagramme d’Ishikawa ?
Les relations entre un problème et ses causes regroupées en plusieurs familles.
Comment choisir entre brainstorming, arbre des causes et diagramme d’Ishikawa ?
Selon le problème identifié et les informations disponibles, ces outils peuvent être complémentaires ou utilisés seuls.
Qui peut fixer les contraintes d’un projet ?
L’organisation, le client ou les parties prenantes.
Dans quel document les contraintes d’un projet peuvent-elles figurer ?
Dans un cahier des charges élaboré en amont du projet.
Quand la réparation intervient-elle dans la gestion des risques ?
Après l’événement indésirable, pour en limiter les dégâts.
Quels risques concernent l’objectif et le triangle d’or d’un projet ?
Un objectif irréaliste, des délais ou un budget insuffisants, des exigences ambitieuses ou une complexité sous-estimée.
Quelles indisponibilités peuvent menacer les ressources humaines d’un projet ?
Celles du chef de projet ou d’un expert, notamment en cas de maladie, de décès ou de départ.
Quelles atteintes aux données constituent des risques matériels ou immatériels ?
Les atteintes à leur sécurité ou à leur confidentialité.
Quel risque financier peut résulter de changements politiques ou économiques ?
L’impossibilité pour l’organisation de mobiliser les moyens prévus.
Quel objectif SMART peut illustrer l’amélioration de la satisfaction du personnel ?
Passer de 55 % en 2018 à 80 % en 2020.
Quel objectif SMART peut illustrer la réduction des coûts de la machine X ?
Réduire de 30 % les coûts de fabrication en un an.
À quelles exigences un livrable doit-il répondre ?
Il doit être vérifiable, respecter les normes du donneur d’ordre et répondre aux attentes de qualité.
Sur quoi le Plan de Management du Projet permet-il aux acteurs de s’accorder ?
Sur le contexte, le besoin, l’objectif commun et les résultats attendus.
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1. Au lancement d’un projet, une équipe veut comprendre l’organisation et les enjeux du projet. Quelle démarche de collecte correspond aux moyens appropriés ?
2. Une cheffe de projet est pressée de lancer une solution et envisage d’agir avant d’étudier l’organisation concernée. Quelle étape doit-elle prioriser ?
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