Que définit le référentiel des compétences managériales ?
Les attentes de la police nationale envers tous les managers et encadrants.
À quels usages sert le référentiel des compétences managériales ?
Au management quotidien, à la gestion RH, au recrutement et à la formation.
Comment le management est-il présenté dans le référentiel ?
Comme un levier d’engagement, motivation, performance et bien-être au travail.
Quelles sont les trois catégories de compétences du référentiel ?
Connaissances, savoir-faire et savoir-être.
Que désignent les connaissances dans le référentiel ?
Des savoirs requis.
Comment s’acquièrent les savoir-faire selon le référentiel ?
Par la pratique.
Que représentent les savoir-être dans le référentiel ?
Des comportements professionnels.
Quels sont les quatre piliers du management selon le référentiel ?
Piloter, fédérer, soutenir et être responsable.
Quelles sont les étapes du pilotage de l’activité du service ?
Établir un diagnostic, montrer la direction, organiser l’action, mesurer et ajuster.
Comment le manager donne-t-il du sens à l’action du service ?
Il détermine et rappelle les objectifs, décline en actions, identifie responsables et vérifie compréhension.
Quelles actions le manager réalise-t-il pour coordonner l’activité ?
Planifier selon délais et moyens, répartir tâches, adapter ressources, organiser points réguliers.
Quelles actions inclut fédérer une équipe ?
Développer le leadership, susciter l’adhésion, favoriser le collectif, organiser la diffusion de l’information.
Comment un manager suscite-t-il l’adhésion de son équipe ?
En exprimant sa confiance, valorisant le travail, favorisant l’autonomie, veillant à l’équité.
Quels moyens construisent le collectif dans une équipe ?
Identifier les motivations, partager des valeurs, favoriser la solidarité, faciliter la coopération extérieure.
Quelles actions inclut soutenir les agents en entreprise ?
Identifier et valoriser les potentiels, développer les compétences, veiller à la qualité de vie, protéger les équipes, prévenir les risques.
Quelle est la première étape pour soutenir les agents ?
Identifier et valoriser les potentiels.
Comment un manager favorise-t-il la montée en compétences ?
En analysant les besoins, utilisant référentiels, planifiant formations, capitalisant compétences.
Quels outils utilise le manager pour analyser les besoins de formation ?
Les référentiels et fiches de poste.
Que suppose la protection des équipes selon la gestion managériale ?
Faire respecter règles, vérifier formations obligatoires, assurer dotation en matériels.
Que doit vérifier un manager pour protéger les équipes ?
Les formations obligatoires et adaptées.
Quels sont les éléments clés de la gestion des situations à risques ?
Repérer risques psychosociaux, favoriser remontées d’informations, orienter vers soutien, organiser débriefing.
Que fait-on après un événement traumatisant en gestion des risques ?
On organise un débriefing.
Quelles sont les trois actions clés pour être responsable en management ?
Décider, assumer son rôle et affirmer sa position de manager.
Que clarifie le manager concernant les décisions ?
Les périmètres de décision.
Que doit identifier le manager pour ses arbitrages ?
Les arbitrages supérieurs nécessaires.
Que distingue le manager dans ses choix ?
Ce qui est négociable de ce qui ne l’est pas.
Quelles attitudes le manager adopte-t-il dans la gestion quotidienne ?
Rester accessible, assumer actes et erreurs, féliciter, recadrer et adopter une posture bienveillante.
Quels principes le manager garantit-il dans son action ?
Le respect des principes républicains, du cadre juridique, du code de déontologie, des valeurs du service public et de l’éthique professionnelle.
Sur quoi repose l’évaluation de l’action dans un service ?
Sur l’identification d’outils, l’analyse des écarts, les actions correctives et les retours d’expérience.
Que comprend la diffusion de l’information dans une équipe ?
Faciliter la communication, assurer la circulation, favoriser les espaces collaboratifs.
Comment le manager accompagne-t-il les transformations ?
En prenant en compte l’impact sur les personnels et le service, identifiant les freins et communiquant avant et pendant.
Teste tes connaissances avec un QCM de 18 questions sur Référentiel des compétences managériales.
1. À qui s’adressent les attentes explicitées par le référentiel des compétences managériales de la police nationale ?
2. Dans quelle situation le référentiel constitue-t-il un outil de management quotidien ?
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