Fiche de révision : Ressources humaines et rémunération

📋 Plan du Cours

1. Rôle et missions des ressources humaines
2. Recrutement et fidélisation
3. Qualité de vie et coûts cachés
4. Gestion des crises et conflits
5. Rémunération et motivation
6. Pilotage de la masse salariale
7. Prévision des mouvements de personnel

📖 1. Rôle et missions des ressources humaines

🔑 Notions clés & Définitions

• Ressources humaines : Regroupent les missions de gestion des salariés, notamment le recrutement, la fidélisation, la qualité de vie au travail et la gestion des situations de crise.

📖 2. Recrutement et fidélisation

🔑 Notions clés & Définitions

• Fidélisation : Désigne les actions destinées à conserver les salariés dans l’entreprise.

📝 Points essentiels

📌 Le recrutement externe est quantitatif et qualitatif, car il augmente les effectifs et répond aux besoins de l’entreprise ; le recrutement interne est qualitatif, car il développe les compétences par la formation et la promotion interne ; la mobilité interne comprend les reconversions internes et les mutations géographiques.

💡 Astuce mémo

Recruter, intégrer, fidéliser

📖 3. Qualité de vie et coûts cachés

🔑 Notions clés & Définitions

• Qualité de vie au travail : La qualité de vie au travail couvre six sujets : l’organisation, la santé, les relations, le management, l’égalité et le parcours professionnel.
• Coûts cachés : Sont des coûts générés qui ne sont pas mis en évidence dans le système d’information comptable, sous la forme de coûts supplémentaires ou de pertes d’opportunités.

★ À maîtriser

• Les conséquences des coûts cachés sont:
  • Les sursalaires de remplacement
  • Les surconsommations d’outils de régulation
  • Les surtemps de mise en place de la régulation
  • Les non-productions liées aux arrêts machines ou aux sous-activités
  • Les non-créations de potentiel stratégique

Compléments

• L’organisation concerne le contenu et l’organisation du travail, la santé concerne la sécurité et la prévention des risques physiques et mentaux, et les relations concernent le climat social et les relations au travail.

• Le management concerne le management participatif et la clarté des rôles, l’égalité concerne l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, et le parcours concerne les compétences, la formation et l’évolution professionnelle.

💡 Astuce mémo

OSRMÉP : Organisation, Santé, Relations, Management, Égalité, Parcours

📖 4. Gestion des crises et conflits

📝 Points essentiels

• Les négociations annuelles portent sur:

  • La rémunération
  • Le temps de travail
  • Le partage de la valeur
  • L’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes
  • La qualité de vie au travail

• Tous les trois ans, les entreprises ou groupes d’au moins 300 salariés négocient la gestion des emplois et des parcours professionnels (GEPP).

• Selon Parker-Follett, la domination impose le point de vue d’une partie par l’autorité, le compromis repose sur des concessions réciproques et l’intégration recherche une troisième solution créative prenant en compte les besoins de toutes les parties.

• La conciliation recherche un accord entre les parties, la médiation fait intervenir un tiers pour faciliter la communication et proposer des pistes de réflexion, tandis que l’arbitrage consiste en une décision imposée par une autorité extérieure.

💡 Astuce mémo

Domination impose, compromis concède, intégration construit

📖 5. Rémunération et motivation

★ À maîtriser

📐 Formule — Le salaire brut vérifie $Salaire\ brut = Salaire\ de\ base + Heures\ supplémentaires + Primes + Avantages\ en\ nature + Compléments\ liés\ à\ l’épargne$.

📐 Formule — Le salaire net social vérifie $Salaire\ net\ social = Salaire\ brut - Cotisations\ salariales$.

• La pyramide de G. Donnadieu distingue:

  • La rémunération directe
  • Les périphériques
  • Le partage des profits

• Selon la théorie des attentes de Victor Vroom, la motivation dépend de l’attente, de l’instrumentalité et de la valence.

• Une rémunération efficace repose sur:

  • La transparence
  • La proportionnalité
  • L’équité
  • L’équilibre fixe-variable

Compléments

📐 Formule — Le net à payer après impôt vérifie $Net\ à\ payer\ après\ impôt = Net\ à\ payer - Impôt\ sur\ le\ revenu$.

💡 Astuce mémo

Attente → Instrumentalité → Valence

📖 6. Pilotage de la masse salariale

★ À maîtriser

📐 Formule — La masse salariale vérifie $MS = Effectif \times Salaire\ moyen \times Nombre\ de\ mois$.

📐 Formule — L’écart global de masse salariale vérifie $Écart\ global = MS_{N+1} - MS_N$.

📐 Formule — L’écart sur effectif vérifie $Écart\ effectif = (Effectif_{N+1} - Effectif_N) \times Salaire\ moyen_N$.

• Le GVT décompose l’évolution de la masse salariale en effets de glissement, de vieillissement et de technicité.

📌 L’effet de niveau mesure l’augmentation du salaire entre décembre N-1 et décembre N, l’effet de masse mesure l’augmentation réellement versée sur l’ensemble de l’année N et l’effet de report mesure l’impact en N+1 d’une augmentation accordée pendant l’année N.

Compléments

📐 Formule — L’écart sur salaire nominal vérifie $Écart\ salaire\ nominal = MS_N \times Taux\ d’augmentation\ des\ salaires$.

📌 Les augmentations générales s’appliquent à tous les salariés, tandis que les augmentations individuelles reposent sur le mérite ou la promotion.

📐 Formule — La vérification entre les effets temporels s’écrit $Effet\ de\ niveau = Effet\ de\ masse \times Effet\ de\ report$.

💡 Astuce mémo

Masse, mouvements, indices : mesurer puis prévoir

📖 7. Prévision des mouvements de personnel

★ À maîtriser

• 🔄 La reconstitution prend en compte:
  1. Les salariés présents toute l’année
  2. Les salariés sortants
  3. Les salariés promus
  4. Les salariés embauchés

Compléments

📐 Formule — La masse salariale des salariés sortants vérifie $MS_{sortants} = Salaire\ des\ sortants \times Nombre\ de\ mois\ travaillés\ avant\ le\ départ$.

📐 Formule — La masse salariale des salariés embauchés vérifie $MS_{embauchés} = Salaire\ du\ nouvel\ embauché \times Nombre\ de\ mois\ travaillés\ entre\ l’embauche\ et\ le\ 31/12$.

📊 Tableaux de synthèse

Résolution et sortie de crise