Fiche de révision : Tableaux de bord et méthode OVAR

📋 Plan du Cours

1. Rôle et caractéristiques du tableau de bord
2. Facteurs clés et indicateurs de suivi
3. Indicateurs ESG et limites
4. Construction du tableau de bord par OVAR

📖 1. Rôle et caractéristiques du tableau de bord

🔑 Notions clés & Définitions

• Tableau de bord : Outil de contrôle de gestion qui suit des indicateurs variés pour contrôler les activités, améliorer la communication et la réactivité, et faciliter les prises de décision.

★ À maîtriser

• En gestion décentralisée, le tableau de bord permet au responsable d’une unité de disposer d’informations utiles au pilotage de son unité.

• Un tableau de bord doit être cohérent avec l’organigramme, personnalisé, synthétique, simple d’utilisation courante et intégrable à d’autres tableaux de bord pour permettre l’agrégation.

Compléments

• Le responsable supérieur peut agréger les résultats de plusieurs unités afin de suivre la réalisation des objectifs.

• À terme, le tableau de bord peut constituer une base de données pour les prévisions.

• La fréquence de parution d’un tableau de bord doit être adaptée et elle est d’un mois en moyenne.

📖 2. Facteurs clés et indicateurs de suivi

🔑 Notions clés & Définitions

• Facteur clé de succès : Variable sur laquelle l’entreprise doit agir ou qu’elle doit atteindre pour réaliser ses objectifs.
• Indicateur : Information chiffrée qui exprime l’évolution d’un facteur clé de succès.

📝 Points essentiels

📌 Les indicateurs doivent être faciles à obtenir et à comprendre, pertinents et cohérents.

📖 3. Indicateurs ESG et limites

★ À maîtriser

• Les indicateurs ESG servent à mesurer la performance globale et les effets de l’activité.

• Les indicateurs environnementaux cités sont :

  • les kilogrammes de déchets
  • les émissions de CO₂
  • le pourcentage de recyclage

• Les indicateurs sociaux cités sont :

  • le taux de turnover
  • le pourcentage de femmes
  • le nombre d’accidents du travail

• Les indicateurs de gouvernance cités sont : le pourcentage de salariés handicapés, le nombre de femmes au conseil d’administration, le nombre d’administrateurs indépendants

Compléments

📌 Les indicateurs ESG retenus doivent être cohérents avec le contexte et avoir un lien avec celui-ci.

• Les limites des indicateurs ESG comprennent leur coût non négligeable et le risque de greenwashing.

📖 4. Construction du tableau de bord par OVAR

📝 Points essentiels

📌 La construction d’un tableau de bord nécessite de définir les missions, les objectifs, les facteurs clés de succès, les informations complémentaires et les indicateurs à agréger.

• OVAR signifie objectifs, variables d’action et responsabilités.

• 🔄 La méthode OVAR comporte quatre étapes :

  1. Déterminer l’entité suivie et son objectif
  2. Identifier les variables d’action
  3. Choisir les indicateurs de suivi des facteurs clés de succès
  4. Préciser les modalités de mise en œuvre, notamment la fréquence

💡 Astuce mémo

Entité et objectif → variables d’action → indicateurs → modalités de mise en œuvre