Flashcards : Théorie des organisations — 64 cartes

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1Question

Qu'est-ce qu'une organisation selon la définition donnée ?

Réponse

Un ensemble durable et structuré d'individus mobilisant ressources et activités pour des finalités.

2Question

Qui participe au fonctionnement d'une organisation ?

Réponse

Les membres de l'organisation.

3Question

À qui appartiennent les clients et autres acteurs interagissant avec l'organisation ?

Réponse

À son environnement.

4Question

Quelle est la différence entre finalité et activité d'une organisation ?

Réponse

La finalité est sa raison d'exister, l'activité ce qu'elle fait concrètement.

5Question

Quelles ressources une organisation mobilise-t-elle ?

Réponse

Des ressources humaines, matérielles, immatérielles et financières.

6Question

Quelle est la relation entre entreprise et organisation ?

Réponse

Toute entreprise est une organisation, mais pas toute organisation une entreprise.

7Question

Pourquoi une université est-elle une organisation mais pas une entreprise ?

Réponse

Parce qu'elle ne produit pas de biens ou services vendus sur un marché.

8Question

Qu'est-ce que l'autonomie relative d'une organisation ?

Réponse

La capacité à décider, mobiliser ressources et définir orientations tout en restant dépendante.

9Question

Pourquoi une organisation est-elle un système ouvert ?

Réponse

Parce qu'elle échange en permanence avec son environnement.

10Question

Que peuvent dépasser les frontières d'une organisation ?

Réponse

Elles peuvent dépasser ses salariés si la production est externalisée.

11Question

Quel pourcentage des partenaires d'Adidas travaille avec l'entreprise depuis plus de 10 ans ?

Réponse

65 % des partenaires travaillent avec Adidas depuis plus de 10 ans.

12Question

Comment une organisation réagit-elle aux transformations de son environnement ?

Réponse

Elle s'adapte et peut transformer l'environnement en retour.

13Question

Que crée une organisation en transformant son environnement ?

Réponse

De nouveaux usages ou de nouvelles relations.

14Question

En quelle année le morceau My Adidas a-t-il popularisé les chaussures Superstar ?

Réponse

En 1986.

15Question

Quelle alliance a contribué à populariser les chaussures Superstar en 1986 ?

Réponse

L'alliance entre Adidas et un groupe de hip-hop américain.

16Question

Qu'est-ce que la création de valeur au sens large ?

Réponse

Les effets utiles produits par une organisation selon ses finalités et parties prenantes.

17Question

Quels types de valeur une organisation peut-elle créer ?

Réponse

Économique, sociale, culturelle, publique ou environnementale.

18Question

Qu'est-ce que la valeur ajoutée ?

Réponse

La richesse créée par l’activité productive, différence entre production et consommations intermédiaires.

19Question

Que traduisent les objectifs d'une organisation ?

Réponse

Une version plus précise et mesurable de sa finalité générale.

20Question

Quelles finalités une université poursuit-elle ?

Réponse

Des finalités d’enseignement et de recherche.

21Question

Quelle finalité une association peut-elle poursuivre ?

Réponse

Une finalité sociale, culturelle ou sportive.

22Question

Quelle mission une administration met-elle en œuvre ?

Réponse

Des missions de service public.

23Question

Qu'est-ce qu'une entreprise ?

Réponse

Une organisation regroupant durablement des moyens pour produire des biens ou services vendus.

24Question

Pourquoi une entreprise doit-elle créer suffisamment de richesses ?

Réponse

Pour financer son activité et assurer sa pérennité.

25Question

Que risque une entreprise si elle ne crée pas assez de richesses ?

Réponse

Elle peut disparaître.

26Question

Quelle crise a failli faire disparaître Adidas en 1992 ?

Réponse

De mauvaises décisions rapprochant Adidas de la faillite.

27Question

Quelle stratégie a permis à Adidas de revenir à la croissance après 1992 ?

Réponse

Un recentrage sur le marketing.

28Question

Qu'est-ce qu'un entrepreneur ?

Réponse

Une personne ou un groupe réunissant les capitaux et acceptant le risque d’un projet.

29Question

Que doit choisir Adidas avant de connaître la réaction des consommateurs ?

Réponse

Les produits, quantités, pays de commercialisation et investissements marketing.

30Question

Qu'est-ce que l'apprentissage organisationnel ?

Réponse

C'est le processus d'accumulation de connaissances et d'adaptation des pratiques d'une organisation.

31Question

Que désigne l'écosystème d'un produit ?

Réponse

Tout ce qui entoure un produit, comme arbitres, joueurs, consommateurs et scientifiques.

32Question

Qu'exige l'innovation en termes de coordination ?

Réponse

La coordination de la recherche, développement, ingénierie, matériaux, aérodynamique et informatique.

33Question

Comment le modèle partenarial conçoit-il l'entreprise ?

Réponse

Comme une institution investie d'une responsabilité sociale.

34Question

Quelles finalités le modèle partenarial poursuit-il ?

Réponse

Des finalités multiples.

35Question

Quelle valeur le modèle actionnarial place-t-il au centre ?

Réponse

La valeur créée pour les actionnaires.

36Question

Que demande le modèle actionnarial aux dirigeants ?

Réponse

De développer l'activité et le profit dans le respect de la loi et de la concurrence.

37Question

Quels intérêts le modèle partenarial cherche-t-il à concilier ?

Réponse

Ceux des clients, actionnaires, salariés, fournisseurs, pouvoirs publics et environnement.

38Question

Qu'est-ce que la gouvernance dans une organisation ?

Réponse

L'ensemble des mécanismes, règles, institutions et processus organisant pouvoir, décision, contrôle et responsabilité.

39Question

Que signifie l'acronyme ISR ?

Réponse

Investissement Socialement Responsable.

40Question

Quels critères l'ISR prend-il en compte ?

Réponse

Les critères ESG relatifs à l'environnement, au social et à la gouvernance.

41Question

Comment fonctionne la stratégie Best in class ?

Réponse

Elle sélectionne les entreprises les mieux notées dans chaque secteur.

42Question

Que fait la stratégie d'exclusion en investissement ?

Réponse

Elle écarte certaines activités ou certains secteurs.

43Question

Quel objectif vise l'investissement d'impact au-delà du rendement financier ?

Réponse

Générer un impact social et/ou environnemental positif.

44Question

Quels types de projets finance la finance solidaire ?

Réponse

Des projets d'insertion, logement social, agriculture biologique et économie sociale et solidaire.

45Question

Qu'impose la loi Pacte concernant l'objet d'une société ?

Réponse

L'objet doit être licite.

46Question

Selon la loi Pacte, dans quel intérêt une société doit-elle être constituée ?

Réponse

Dans l'intérêt des associés.

47Question

Quels enjeux une société doit-elle prendre en compte selon la loi Pacte ?

Réponse

Les enjeux sociaux et environnementaux de son activité.

48Question

Qu'est-ce que la structure d'une organisation selon Henry Mintzberg ?

Réponse

La somme totale des moyens pour diviser le travail et coordonner les tâches.

49Question

Que représente un organigramme dans une organisation ?

Réponse

Une représentation graphique de la structure montrant niveaux, services, postes et autorité.

50Question

Quelle différence existe entre une fonction et un organe dans une organisation ?

Réponse

La fonction est une activité à accomplir, l'organe est le service qui la réalise.

51Question

Qu'est-ce que la spécialisation dans une organisation ?

Réponse

La répartition des tâches entre membres selon leur domaine principal.

52Question

Comment la taille d'une organisation influence-t-elle la spécialisation ?

Réponse

Plus l'organisation est grande, plus la spécialisation est importante.

53Question

Qu'est-ce que la productivité mesure ?

Réponse

La quantité de production par rapport aux ressources utilisées.

54Question

Qui a montré que la division du travail augmente la productivité en 1776 ?

Réponse

Adam Smith dans La Richesse des nations.

55Question

Que démontre Adam Smith avec la manufacture d’épingles ?

Réponse

La division du travail augmente fortement la productivité.

56Question

Sur quoi repose l’Organisation Scientifique du Travail de Frederick Taylor ?

Réponse

Une spécialisation très poussée avec tâches précises et répétitives.

57Question

Qu'entraîne une augmentation des ventes dans la production ?

Réponse

Une hausse des quantités produites ou commandées.

58Question

Que fait une personne en supervision directe ?

Réponse

Elle donne des instructions, organise et contrôle le travail d'autres personnes.

59Question

Que nécessite l'augmentation des effectifs pour la coordination ?

Réponse

Des niveaux hiérarchiques supplémentaires.

60Question

Quels sont les cinq organes selon Mintzberg ?

Réponse

Le centre opérationnel, la ligne hiérarchique, le sommet stratégique, la technostructure et les fonctions de support logistique.

61Question

Que regroupe le sommet stratégique chez Mintzberg ?

Réponse

Les organes de direction qui définissent la stratégie.

62Question

Quelles fonctions principales remplit le sommet stratégique ?

Réponse

Il prend les décisions importantes et gère les relations avec l’environnement.

63Question

Que regroupe la technostructure selon Mintzberg ?

Réponse

Des experts qui définissent des méthodes, planifient le travail, établissent des procédures et contrôlent les résultats.

64Question

La technostructure réalise-t-elle la production ?

Réponse

Non, elle ne réalise pas nécessairement la production.

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