★ À maîtriser
Les univers du magasin comprennent l’Espace Relation client, Saisonnier/Promotion, Montagne, Chasse/Pêche, Cyclisme/Glisse urbaine, Équitation, Fitness/Cardio, Nautisme et sports d’eau, Textile, Running, Sports de raquette et golf et Sports de combat.
Le planning de stage répartit les affectations dans les univers sur deux semaines : en première semaine, Montagne le lundi, Fitness/Cardio le mardi, Textile le mercredi, Sports de raquette et golf le jeudi et Caisse le vendredi ; en deuxième semaine, Cyclisme/Glisse urbaine le lundi, Sports de combat le mardi, Nautisme le mercredi, Running le jeudi et Espace relation client le vendredi.
Compléments
1. Quel univers est prévu le jeudi de la deuxième semaine du planning de stage ?
2. Dans quel univers faut-il rechercher un kimono lors d’une commande en click & collect ?
3. Que désigne l’assortiment d’un magasin ?
Quels univers comprend le magasin ?
Le magasin comprend plusieurs univers comme Montagne, Textile et Nautisme.
Comment le planning de stage répartit-il les univers la première semaine ?
La première semaine, chaque jour correspond à un univers spécifique comme Montagne le lundi.
Quels univers sont affectés la deuxième semaine dans le planning de stage ?
La deuxième semaine, des univers comme Cyclisme et Running sont affectés à des jours précis.
Dans quel univers se trouvent les baskets de course en click & collect ?
Les baskets de course se trouvent dans l'univers Running.
Où trouve-t-on le kimono dans les produits click & collect ?
Le kimono est dans l'univers Sports de combat.
Dans quel univers est placée la carte-cadeau pour le click & collect ?
La carte-cadeau est dans l'Espace Relation client.
La fiche de révision couvre les notions essentielles de Vente et conseil chez Decathlon. Elle est structurée par thématiques pour faciliter l'apprentissage et la mémorisation, avec des définitions clés, des explications et des synthèses.
Lire la fiche complète →Le QCM contient 20 questions à choix multiples avec corrections détaillées et explications pour chaque réponse. Idéal pour tester tes connaissances et identifier tes lacunes.
Faire le QCM (20 questions) →Revizly propose 46 flashcards interactives sur Vente et conseil chez Decathlon. Chaque carte présente une question au recto et la réponse au verso, permettant une révision active et efficace basée sur la répétition espacée.
Voir toutes les 46 flashcards →Gestion opérationnelle · BTS MCO
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