Flashcards : Situations de service et réclamations (10 cartes)

Toutes les cartes

1Question

Combien de personnes la conférence prévue après-demain doit-elle accueillir après l’ajout des invités ?

Réponse

110 personnes.

2Question

Lors de la conférence d’entreprise, combien de participants n’ont pas eu de menu végétarien ?

Réponse

15 participants.

3Question

Que doit demander la personne qui dirige l’entreprise après les problèmes du traiteur ?

Réponse

Une compensation et des garanties pour l’avenir.

4Question

Que signifie « conseguir » ?

Réponse

Obtenir ou parvenir à obtenir quelque chose.

5Question

Combien de personnes et quel budget total sont prévus pour la fête de départ à la retraite ?

Réponse

50 personnes et 1 500 €.

6Question

Quel débit inconnu figure sur le relevé bancaire du client ?

Réponse

89,90 € le 12, chez « Streaming Plus ».

7Question

Que signifie « con motivo de » ?

Réponse

À l’occasion de.

8Question

Que signifie « robo » ?

Réponse

Vol.

9Question

Comment dit-on « portefeuille » en espagnol ?

Réponse

Cartera.

10Question

Comment dit-on « montant » en espagnol ?

Réponse

Importe.

Teste-toi avec le QCM

Teste tes connaissances avec un QCM de 11 questions sur Situations de service et réclamations.

1. Après l’ajout de 30 invités, combien de personnes la conférence prévue après-demain doit-elle accueillir ?

2. Quelle solution peut permettre d’accueillir les participants si le salon ne suffit pas ?

Faire le QCM →

Consultez la fiche

Révisez le cours complet dans la fiche de révision de Situations de service et réclamations.

Voir la fiche →

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