Fiche de révision : Collaboration interprofessionnelle ASH IDE

📋 Plan du Cours

1. Métier et lieux d’exercice de l’ASH
2. Formation et missions principales
3. Compétences professionnelles de l’ASH
4. Situations concrètes de collaboration
5. Communication et transmissions professionnelles
6. Difficultés et amélioration du travail
7. Patient au centre de l’affiche

📖 1. Métier et lieux d’exercice de l’ASH

🔑 Notions clés & Définitions

• Agent de service hospitalier : Participe à l’hygiène des locaux, à la prévention du risque infectieux et au confort du patient.

★ À maîtriser

• L’ASH peut exercer dans les structures suivantes: hôpital, clinique, EHPAD, centre de rééducation ou SMR, secteur médico-social, établissement psychiatrique, USLD, établissement accueillant des personnes en situation de handicap

Compléments

• Selon l’établissement, l’ASH intervient auprès de patients ou résidents de tous âges, notamment de personnes hospitalisées, de personnes âgées, de personnes en situation de handicap, de patients en psychiatrie, d’enfants ou d’adultes.

📖 2. Formation et missions principales

★ À maîtriser

📌 Il n’existe pas de diplôme d’État d’ASH comparable au diplôme d’État d’aide-soignant (DEAS), et les ASHQ peuvent être recrutés sans concours par les établissements de la fonction publique hospitalière. — Légifrance

• Les formations et consignes portent notamment sur: l’hygiène hospitalière, le bionettoyage, les produits d’entretien et désinfectants, les précautions standard et complémentaires, la prévention des infections associées aux soins, le tri des déchets, la sécurité au travail, les protocoles de l’établissement

• L’ASH assure l’entretien et l’hygiène des chambres, sanitaires, couloirs, locaux communs et autres espaces selon l’organisation du service. — Légifrance

Compléments

• La gestion de l’environnement comprend notamment: l’évacuation et le tri des déchets selon les filières, la gestion du linge, le réapprovisionnement de certains consommables, la remise en état d’une chambre après la sortie d’un patient, le signalement des anomalies constatées

💡 Astuce mémo

H-B-C-E : hygiène, bionettoyage, confort, environnement

📖 3. Compétences professionnelles de l’ASH

★ À maîtriser

• La maîtrise du bionettoyage repose sur: l’ordre des étapes, le principe du plus propre vers le plus sale, le respect des protocoles, le respect des temps de contact des produits, l’utilisation du matériel adapté à chaque zone

📌 L’ASH applique l’hygiène des mains, porte les EPI adaptés, respecte les précautions standard et complémentaires prescrites et prévient la contamination croisée.

📌 L’ASH observe les situations inhabituelles et les transmet à l’IDE ou à l’aide-soignant sans poser de diagnostic, puis le soignant réalise l’évaluation clinique.

Compléments

• L’utilisation des produits exige de connaître:
  • leurs indications
  • leur dilution éventuelle
  • leur mode d’utilisation
  • leurs incompatibilités
  • les règles de sécurité

📌 L’ASH organise son travail en planifiant l’entretien des chambres et des locaux selon les soins réalisés, les entrées et sorties, les priorités, les précautions particulières et l’activité du service.

💡 Astuce mémo

Préparer, protéger, nettoyer, observer, transmettre

📖 4. Situations concrètes de collaboration

★ À maîtriser

• 🔄 La collaboration lors de précautions complémentaires suit cette organisation: l’IDE informe l’ASH des précautions nécessaires, l’IDE transmet les informations utiles et coordonne le moment du bionettoyage, l’ASH applique le protocole avec les produits et EPI adaptés, l’ASH traite notamment les surfaces fréquemment touchées, l’ASH respecte les circuits et assure la traçabilité prévue

• Lorsqu’un patient vomit et souille son environnement, l’IDE évalue et soigne le patient puis prévient l’ASH, qui sécurise la zone, élimine les souillures, nettoie et désinfecte, utilise les EPI adaptés, trie les déchets et signale les anomalies.

Compléments

• La collaboration lors de précautions complémentaires ou de vomissements vise à protéger le patient, les autres patients et les professionnels, à diminuer le risque infectieux, à prévenir les chutes et à améliorer le confort.

💡 Astuce mémo

Coordination IDE-ASH → environnement sécurisé et risque infectieux diminué

📖 5. Communication et transmissions professionnelles

★ À maîtriser

• Les moyens de communication comprennent notamment: les transmissions orales, les transmissions écrites et feuilles de traçabilité, les réunions ou staffs, le téléphone, les outils numériques, les échanges avec le patient et l’entourage, le dossier ou outil de traçabilité autorisé

• L’IDE peut transmettre à l’ASH: la nécessité d’un bionettoyage particulier, les précautions complémentaires, les EPI nécessaires, le moment approprié pour intervenir, la présence ou l’absence du patient, une contamination ou souillure particulière, une sortie, un transfert ou une entrée, tout risque particulier pour la sécurité de l’ASH

• L’ASH peut transmettre à l’IDE la fin ou l’impossibilité du bionettoyage, une anomalie environnementale, un matériel endommagé, un manque de consommables, une souillure inhabituelle, un danger, une demande du patient ou un changement inhabituel observé chez celui-ci.

Compléments

• Une communication de qualité évite les oublis, les erreurs et les interventions inutiles ou mal programmées, tout en améliorant la continuité du travail, la sécurité du patient, le respect des précautions d’hygiène et l’organisation du service.

💡 Astuce mémo

L’ASH observe et transmet, l’IDE évalue et soigne

📖 6. Difficultés et amélioration du travail

📝 Points essentiels

• Les principales difficultés sont:
  • le manque de communication
  • les informations incomplètes
  • le manque de temps
  • la mauvaise compréhension du rôle de chacun
  • le manque de coordination
  • les transmissions insuffisantes
  • le manque de disponibilité
  • les difficultés relationnelles

📌 Des transmissions courtes, précises et régulières, une bonne traçabilité, des protocoles communs, une organisation claire, des rôles définis, des échanges respectueux et une coordination des soins avec le bionettoyage améliorent la collaboration IDE-ASH.

💡 Astuce mémo

Information incomplète → rupture de coordination → risques accrus

📖 7. Patient au centre de l’affiche

★ À maîtriser

• L’affiche doit montrer que l’ASH et l’IDE travaillent ensemble autour du patient par des transmissions, une coordination, des protocoles et une traçabilité afin de prévenir les infections, assurer la sécurité, maintenir un environnement propre et favoriser le confort.

📌 L’ASH doit se présenter, respecter l’intimité, la dignité et la confidentialité du patient, prévenir avant d’entrer ou de commencer le nettoyage, tenir compte de ses besoins lorsque cela est possible et transmettre au soignant ses demandes ou observations importantes.

Compléments

• L’article 5 du décret du 24 décembre 2021 confirme que les ASHQ sont chargés de l’entretien et de l’hygiène des locaux de soins, participent au confort des malades et assurent notamment la désinfection.

• Les activités courantes citées comprennent : (France Travail):

  • le bionettoyage
  • le linge
  • certains repas
  • la gestion des déchets

💡 Astuce mémo

Qui ? Quoi ? Quand ? Comment ? Pourquoi ? Pour qui ?

📊 Tableaux de synthèse

Répartition des rôles IDE-ASH