Fiche de révision : Dignité, maltraitance et bientraitance

📋 Plan du Cours

1. Les deux conceptions de la dignité
2. Dignité humaine et égalité
3. Dignité comme principe irréductible
4. Définir la maltraitance
5. Repérer et signaler la maltraitance
6. Fondements de la bientraitance
7. Mise en œuvre institutionnelle

📖 1. Les deux conceptions de la dignité

★ À maîtriser

📌 Dans l’Antiquité grecque, la dignité était une vertu politique liée aux fonctions élevées et au statut d’homme libre, tandis que la conception soignante actuelle reconnaît la dignité à tout être humain.

Compléments

• Dans la conception antique grecque, les femmes, les enfants et les esclaves ne pouvaient pas se voir reconnaître une dignité.

💡 Astuce mémo

Dignité statutaire de l’Antiquité ≠ dignité universelle de tout être humain

📖 2. Dignité humaine et égalité

🔑 Notions clés & Définitions

• Dignité humaine : Droit au respect de tout homme et de toute femme en raison de son appartenance à l’humanité.

★ À maîtriser

📌 Selon Kant (1724-1804), toute personne est une fin en soi et ne peut être réduite à un moyen ; contrairement aux choses qui ont un prix, l’être humain possède une dignité sans degrés ni parties.

Compléments

📌 Selon Hegel (1770-1831), la dignité dépend aussi de la reconnaissance de l’être humain comme tel par autrui.

💡 Astuce mémo

Chaque personne est unique, irremplaçable et au-delà de tout prix

📖 3. Dignité comme principe irréductible

🔑 Notions clés & Définitions

• Irréductible humain : Ordre des principes non négociables qui protègent la dignité de chaque personne et l’idée collective d’humanité.

★ À maîtriser

📌 La dignité est à la fois la singularité d’un être unique qui choisit librement le sens de sa vie et la conviction d’appartenir au même titre que les autres à l’humanité.

• En 1948, la Déclaration universelle des droits de l’Homme affirme que la dignité inhérente à tous les membres de la famille humaine et leurs droits égaux et inaliénables fondent la liberté, la justice et la paix dans le monde.

Compléments

📌 La dignité intrinsèque et inaliénable de tout être humain s’applique quelle que soit sa race, sa couleur, son sexe ou sa religion.

💡 Astuce mémo

Reconnaissance de l’humanité → liberté, justice et paix

📖 4. Définir la maltraitance

🔑 Notions clés & Définitions

• Maltraitance : Conseil de l’Europe — Tout acte ou omission qui porte atteinte à la vie, à l’intégrité corporelle ou psychique, à la liberté, au développement de la personnalité ou à la sécurité financière d’une personne.

📝 Points essentiels

📌 La maltraitance peut être ponctuelle ou durable, intentionnelle ou non, et avoir une origine individuelle, collective ou institutionnelle.

📌 Chez une personne en situation de vulnérabilité, un geste, une parole, une action ou un défaut d’action constitue une maltraitance lorsqu’il compromet ou atteint ses droits, ses besoins fondamentaux, sa santé ou son développement dans une relation de confiance, de dépendance, de soin ou d’accompagnement. — Commission pour la lutte contre la maltraitance et la promotion, janvier 2021

💡 Astuce mémo

Maltraitance = violences et négligences, intentionnelles ou non

📖 5. Repérer et signaler la maltraitance

★ À maîtriser

📌 Le secret professionnel est une obligation légale, mais des dérogations strictement encadrées existent notamment en cas de violences conjugales ou de maltraitance de personnes vulnérables.

• En cas de violences conjugales, le 3919 est un numéro anonyme, gratuit, confidentiel, non visible sur les factures, disponible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 pour l’écoute, l’information et l’orientation.

• Pour les maltraitances de personnes âgées à domicile, le 3979 est un service gratuit, anonyme et disponible 7 jours sur 7 pour toute personne victime ou témoin, y compris les personnes malentendantes.

Compléments

• Le 119 est le service national d’accueil téléphonique de l’enfance en danger, gratuit, non visible sur les factures et disponible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.

💡 Astuce mémo

Secret professionnel → dérogation encadrée → écoute, information et orientation

📖 6. Fondements de la bientraitance

🔑 Notions clés & Définitions

• Bientraitance : Culture qui inspire les actions individuelles et les relations collectives afin de promouvoir le bien-être de l’usager tout en gardant présent à l’esprit le risque de maltraitance.

★ À maîtriser

📌 La bientraitance est une interprétation concrète et momentanée d’exigences qui se construit dans la rencontre des perspectives des parties présentes, et ne reçoit donc pas de définition définitive.

📌 La posture professionnelle de bientraitance respecte les choix et les refus de l’usager, répond à ses besoins et demandes, tout en maintenant un cadre institutionnel stable et en refusant toute violence ou tout abus.

Compléments

📌 La bientraitance trouve ses fondements dans le respect de la personne, de sa dignité et de sa singularité, afin que les sensibilités individuelles et les parcours puissent recevoir une réponse adaptée.

💡 Astuce mémo

Bientraitance : soucieuse des choix, mais ferme face à la violence

📖 7. Mise en œuvre institutionnelle

📝 Points essentiels

• La mise en œuvre de la bientraitance repose sur douze orientations : donner une réalité à la liberté de choix ; accompagner l’autonomie physique et psychique ; mettre en place une communication individuelle et collective ; définir et évaluer un projet d’accueil et d’accompagnement ; respecter la singularité ; rester vigilant sur la sécurité physique et le sentiment de sécurité ; maintenir un cadre institutionnel stable ; travailler avec l’entourage en respectant les relations avec les proches ; ouvrir le service à des ressources extérieures ;

💡 Astuce mémo

Choisir, autonomiser, communiquer, sécuriser, évaluer