Flashcards : Qualité et sécurité des soins — 27 cartes

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1Question

Qu'est-ce qu'un acte de soins ?

Réponse

Un ensemble cohérent d'actions et de pratiques pour la santé d'une personne.

2Question

Comment l'HAS définit-elle le soin ?

Réponse

L'attention particulière portée par le soignant à une personne malade ou ses parents.

3Question

Selon l'OMS, que signifie la qualité des soins ?

Réponse

La délivrance d'actes assurant le meilleur résultat de santé au meilleur coût et moindre risque.

4Question

Quels sont les critères de qualité des soins selon l'OMS ?

Réponse

Efficacité, sécurité, centrage sur la personne, intervention en temps, équité, intégration, efficience.

5Question

Que signifie l'acronyme HSCR dans le soin ?

Réponse

Hygiène, sécurité, confort et respect.

6Question

Quelles actions réalise un professionnel pour assurer l'hygiène ?

Réponse

Il lave les mains, porte une surblouse, désinfecte, change l'enfant, organise le matériel et respecte les circuits.

7Question

Que fait un professionnel pour assurer la sécurité de l'enfant ?

Réponse

Il vérifie le dossier, prépare le matériel, surveille l'enfant, sécurise l'environnement, remet en état et transmet.

8Question

Comment un professionnel assure-t-il le confort de l'enfant ?

Réponse

Il change l'enfant, fait des gestes doux, respecte la pudeur, contrôle la température, refait le lit et réinstalle l'environnement.

9Question

Quelles étapes le professionnel suit-il pour assurer le respect de l'enfant ?

Réponse

Il informe, prend en compte l'état, associe les parents, évalue la participation, stimule l'autonomie, parle, rassure et propose un objet transitionnel.

10Question

Comment peut-on évaluer la douleur ?

Réponse

Par autoévaluation ou par hétéroévaluation.

11Question

Quels traitements médicamenteux sont utilisés contre la douleur ?

Réponse

Les antalgiques oraux, anesthésiques locaux et protoxyde d’azote.

12Question

Quels moyens non médicamenteux soulagent la douleur ?

Réponse

Distraction, relaxation, présence des parents, doudou, succion, saccharose, emmaillotage.

13Question

Sur quoi repose la prévention de la douleur ?

Réponse

Sur un environnement rassurant et une planification avec préparation, information, intervention préventive.

14Question

Quels sont les risques associés aux soins ?

Réponse

Le risque infectieux, le risque médicamenteux et les risques liés aux pratiques.

15Question

Sur quoi repose la prévention des infections ?

Réponse

L'isolement des patients contagieux, le lavage des mains et le nettoyage de l’environnement.

16Question

Quelle méthode est utilisée pour gérer les risques médicamenteux ?

Réponse

La double vérification et la formation continue.

17Question

Comment sécurise-t-on les équipements ?

Réponse

Par leur maintenance régulière et leur utilisation appropriée.

18Question

Qu'imposent les recommandations de bonnes pratiques selon la HAS ?

Réponse

Elles proposent des soins appropriés selon une méthode explicite.

19Question

Que définit une procédure selon la norme ISO 9000 de 2000 ?

Réponse

La manière spécifiée d’accomplir une activité.

20Question

Quels éléments précise une procédure selon la norme ISO 9000 de 2000 ?

Réponse

L’objet, domaine, intervenant, méthode, matériel, maîtrise et enregistrement.

21Question

Qu'est-ce qu'un protocole de soins selon le Ministère de la santé ?

Réponse

Un descriptif des techniques ou consignes à appliquer en soins.

22Question

Quel rôle joue un protocole de soins selon le Ministère de la santé ?

Réponse

Il constitue un outil de référence.

23Question

Qu'est-ce qu'une fiche technique selon le Guide du service infirmier n°4 ?

Réponse

La description méthodique et chronologique des opérations à réaliser.

24Question

Sur quoi repose le suivi et l’évaluation de la qualité ?

Réponse

Sur la déclaration des événements indésirables, les audits et la formation continue.

25Question

À quoi servent les audits en qualité ?

Réponse

À vérifier le respect des protocoles et identifier des axes d’amélioration.

26Question

Que recommande la HAS pour toute recommandation de bonnes pratiques ?

Réponse

D’envisager systématiquement un document d’information destiné aux patients.

27Question

Quelle organisation indique qu’un document d’information patient doit être envisagé ?

Réponse

La HAS.

Teste-toi avec le QCM

Teste tes connaissances avec un QCM de 19 questions sur Qualité et sécurité des soins.

1. Que désigne un acte de soins ?

2. Selon la Haute Autorité de santé, à quoi correspond le soin ?

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Révisez le cours complet dans la fiche de révision de Qualité et sécurité des soins.

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