Fiche de révision : Rôle et outils de l’EOH

Plan du Cours

  1. Composition de l’équipe opérationnelle
  2. Rôle et missions de l’EOH
  3. Champs d’action et spécificités de l’EMH
  4. Organisation des actions de prévention
  5. Compétences et quotidien de l’EOH
  6. Relations avec les acteurs institutionnels
  7. Relations avec les secteurs d’activité
  8. Réseau des référents hygiène
  9. Actions auprès des usagers
  10. Outils d’évaluation et de sensibilisation
  11. Visite de service PRI
  12. Formations et priorités de l’EOH

1. Composition de l’équipe opérationnelle

★ À maîtriser

📌 Chaque établissement de santé se dote, sur ses moyens propres et après un diagnostic du risque nosocomial, de ressources humaines dédiées à la prévention du risque infectieux en fonction de ses activités.

  • L’EOH est une équipe pluriprofessionnelle, dont la diversité favorise les échanges internes et les échanges avec les acteurs institutionnels et les professionnels des unités.

Compléments

  • Les fiches de poste de l’EOH précisent la quotité de temps de travail, la position dans la structure et les moyens dédiés aux membres de l’équipe.

  • Les acteurs institutionnels associés au risque infectieux comprennent notamment :

    • le CLIN
    • la direction qualité et gestion des risques
    • la direction des soins
    • la pharmacie
    • les services cliniques et médico-techniques
    • les services techniques
    • les achats
  • L’EOH, l’EMH et le laboratoire de microbiologie comprennent chacun une équipe médicale, une équipe paramédicale et un secrétariat.

2. Rôle et missions de l’EOH

★ À maîtriser

  • L’EOH impulse et coordonne la gestion a priori du risque infectieux dans ses dimensions environnementale, liée aux actes de soin et liée à l’état de santé du patient.

  • L’EOH impulse et coordonne la gestion a posteriori du risque infectieux par le signalement, l’investigation lors d’infections, les surveillances épidémiologiques et le suivi d’indicateurs.

  • L’EOH promeut la formation et l’information sur le risque infectieux auprès des professionnels, des patients et des usagers.

Compléments

  • Les missions de l’EOH comprennent la surveillance épidémiologique et environnementale ainsi que la gestion des alertes par le signalement interne et externe.

  • 🔄 L’EOH développe les bonnes pratiques en : élaborant des procédures, diffusant des procédures, mettant en place des procédures avec les services cliniques et médico-techniques

  • L’EOH évalue et améliore les pratiques professionnelles au moyen :

    • d’audits
    • d’évaluations des pratiques professionnelles
    • de visites de service

3. Champs d’action et spécificités de l’EMH

★ À maîtriser

  • Le champ d’action de l’EOH comprend la mise en œuvre des précautions standard et complémentaires.

  • La prévention des infections liées aux actes interventionnels comprend :

    • la préparation cutanée du patient
    • l’antibioprophylaxie
    • la gestion des dispositifs médicaux invasifs
  • L’EMH intervient notamment dans :

    • les EHPAD
    • les FAM
    • les MAS
    • les foyers de vie
    • les établissements pour enfants handicapés

Compléments

  • Le champ d’action de l’EOH comprend le traitement des dispositifs médicaux réutilisables et la surveillance environnementale de l’eau, de l’air et des surfaces.

  • Le champ d’action de l’EOH comprend l’application des recommandations vaccinales.

  • L’EMH fait le lien entre les structures, les CPIAS et les ARS afin d’harmoniser les actions de prévention et de soutenir les structures en cas d’épidémie.

  • L’EMH adapte les pratiques à des publics plus diversifiés et fragiles, et intervient auprès de nombreux établissements aux interlocuteurs, architectures et moyens variés.

  • L’approche de l’EMH est pédagogique et partenariale, et vise la montée en compétences des équipes.

  • La surveillance s’organise autour du REPIA, sous l’égide de Santé publique France, et de cinq missions nationales portées par les CPIAS des différentes régions.

4. Organisation des actions de prévention

★ À maîtriser

  • 🔄 La démarche de déclinaison opérationnelle consiste à : identifier le risque, appliquer des mesures valides, informer et former les acteurs, évaluer la mise en œuvre des mesures, investiguer les infections associées aux soins

  • Le plan d’actions annuel de l’EOH est validé en CLIN et présenté aux différentes instances et directions.

Compléments

  • Le plan d’actions annuel est élaboré selon l’activité de l’établissement, les orientations de la HAS, de la SF2H, des CPIAS et du HCSP, ainsi que les problématiques identifiées.

📌 Le plan d’actions annuel est ajusté et révisé en cours d’année en fonction des événements indésirables ou porteurs de risques et des nouvelles recommandations.

Astuce mémo

Identifier le risque, agir, former, évaluer, puis investiguer

5. Compétences et quotidien de l’EOH

★ À maîtriser

  • Le métier d’hygiéniste requiert une formation adaptée aux missions et activités, sans obligation générale de détenir spécifiquement un DU d’hygiène hospitalière.

  • L’EOH doit être joignable par les professionnels qui prennent en charge les patients et réactive en se déplaçant dans les secteurs pour évaluer et accompagner une situation lors d’une alerte.

Compléments

  • Les compétences de l’hygiéniste comprennent : les connaissances en management des risques, l’expérience clinique en service de soins, les capacités relationnelles et pédagogiques, la capacité à animer et modérer une réunion, les compétences en organisation du travail et en gestion, le sens de l’observation, le sens du travail en équipe et en réseau, la disponibilité, l’esprit créatif

  • L’EOH organise une présence régulière dans les secteurs d’activité pour réaliser des visites de prévention du risque infectieux et des formations.

  • Certaines activités spécifiques de l’EOH sont réparties entre ses membres, notamment le suivi des travaux, les surveillances environnementales et la surveillance des infections du site opératoire, puis font l’objet d’un retour en staff pour recueillir l’expertise pluridisciplinaire et valider les actions engagées.

  • L’EOH adapte les contenus et outils de formation aux besoins et tendances actuels, développe des formations-actions en service et intervient en institut de formation pour uniformiser les messages, renforcer les liens et élaborer de nouveaux outils.

📌 Face aux sollicitations, l’EOH évalue la nécessité de répondre, le niveau de risque, l’urgence et la présence de l’expertise nécessaire au sein de l’équipe, en favorisant les échanges entre IDE, PH et cadre de santé pour éviter les situations périlleuses.

6. Relations avec les acteurs institutionnels

★ À maîtriser

  • La direction qualité, gestion des risques et usagers pilote la démarche institutionnelle d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins, en lien fonctionnel avec l’EOH.

  • Le service de santé au travail sollicite l’EOH sur l’exposition des professionnels aux agents infectieux, les accidents d’exposition au sang et le port des équipements de protection individuelle.

Compléments

  • La direction des soins est l’interface de l’EOH concernant les soins infirmiers à risque infectieux et partage avec elle des missions d’évaluation des pratiques professionnelles.

  • La direction des ressources matérielles sollicite l’expertise de l’EOH pour les achats d’équipements, notamment sur leur nettoyage et leur désinfection, ainsi que pour les projets d’aménagement de locaux.

  • Avec la pharmacie et la stérilisation, l’EOH contribue à l’évaluation des pratiques concernant les dispositifs médicaux et les antiseptiques.

  • Avec les services logistiques, l’EOH travaille sur les flux, la blanchisserie et la gestion des déchets, notamment par des procédures communes, des évaluations de pratiques et une réflexion sur les travaux.

  • Avec le service formation, l’EOH élabore le calendrier des formations continues, en organise les aspects logistiques et contribue au bilan annuel.

  • L’EOH est sollicitée en amont des CHSCT par les représentants du personnel pour donner son avis sur certaines conditions de travail et elle est présente dans cette instance.

7. Relations avec les secteurs d’activité

★ À maîtriser

  • Les équipes médicales et paramédicales des unités échangent avec l’EOH sur la gestion des alertes et les prises en charge des patients dans leur secteur ou durant leur parcours de soins dans l’établissement.

Compléments

  • Les équipes des unités rencontrent l’EOH lors des visites de services semestrielles, des restitutions d’audit et des formations-actions.

  • Les équipes des unités participent à l’élaboration ou à la relecture des procédures liées à leur secteur d’activité.

  • Les cadres de pôle renforcent le circuit de l’information, notamment pour les projets institutionnels comme un audit organisé à l’échelle d’un pôle ou de tous les services.

8. Réseau des référents hygiène

★ À maîtriser

  • Un référent hygiène sensibilisé à l’hygiène, par un diplôme universitaire ou une formation interne, est nommé par pôle.

  • La consolidation du réseau des référents est nécessaire pour que les actions de l’EOH trouvent un écho sur le terrain.

Compléments

  • Les référents hygiène se rencontrent chaque trimestre pour recevoir des informations sur les nouveautés et les projets à venir, et participer aux journées de sensibilisation et aux évaluations de pratiques.

  • Un espace informatique partagé est alimenté par des nouveautés et des outils pédagogiques destinés au réseau des référents hygiène.

  • L’EOH accompagne les référents pour qu’ils mènent des actions de sensibilisation adaptées à leur secteur et reconnaît et valorise leurs missions.

9. Actions auprès des usagers

★ À maîtriser

📌 Pour s’adresser aux usagers, l’EOH privilégie un discours simple, adapté et rassurant, ainsi que de nouveaux outils d’information comme les flyers.

Compléments

  • Les usagers sont représentés au CLIN et rencontrés lors des journées de sensibilisation au même titre que les professionnels.

  • Le développement de l’hygiène des mains concerne notamment certains secteurs comme l’orthopédie et le plateau technique.

  • Certains audits recueillent l’expérience des patients, et les actions de sensibilisation auprès des usagers renforcent également celle des professionnels.

10. Outils d’évaluation et de sensibilisation

Notions clés & Définitions

  • Audit EVAGEX : Évaluation des pratiques de gestion des excreta qui permet de dresser un état des lieux des moyens et des pratiques au plus près du terrain.

★ À maîtriser

  • La boîte à outils de l’EOH comprend :
    • la GED
    • les check-lists
    • les visites de services ou de risques
    • les outils d’évaluation des pratiques
    • les outils de formation
    • les outils de communication
    • les comptes rendus de réunions
  • Pulp’ Friction vise à décrire l’observance déclarée de la friction hydroalcoolique par les professionnels, les freins à la FHA lors d’un soin et la position de l’équipe sur une échelle de dynamique du changement de comportement.

Compléments

  • Parmi les exemples d’outils de l’EOH figurent :

    • Pulp’ Friction du REPIAS
    • l’audit EVAGEX
    • la visite de service PRI
    • la chambre des erreurs
    • les vidéos
  • 🔄 Pulp’ Friction permet de : analyser les écarts constatés, identifier leurs causes, obtenir un plan d’action personnalisé pour améliorer les pratiques

  • Le résultat de Pulp’ Friction indique une part de friction dans l’hygiène des mains de 67,3 %.

  • L’audit EVAGEX s’appuie sur des fiches destinées :

    • à l’EOH
    • au cadre
    • aux professionnels
    • aux patients
  • L’audit EVAGEX sensibilise à la réduction du risque de transmission croisée des agents infectieux présents dans les selles et les urines, dans un contexte d’essor des bactéries hautement résistantes, notamment les EPC et les ERG.

11. Visite de service PRI

Notions clés & Définitions

  • Visite de service PRI : Outil d’analyse a priori du risque infectieux fondé sur l’observation de situations de soins et les échanges avec les professionnels, afin d’évaluer les pratiques de prévention du risque infectieux.

★ À maîtriser

  • La visite PRI évalue la connaissance des moyens de prévention des infections associées aux soins, leur compréhension et le niveau d’appropriation des procédures.

  • 🔄 Après la visite PRI : réaliser une restitution orale immédiate au cadre et au référent médical pendant 10 minutes, effectuer des réajustements lors des entretiens individuels, formaliser le tableau de bord PRI dans un délai maximal d’un mois

Compléments

  • La visite PRI vise à définir avec le cadre et le référent médical un plan d’action et à ajuster les procédures et leur communication.

  • La visite PRI est menée par un binôme EOH composé d’un IDE et d’un praticien, avec le cadre de santé, l’IDE référent et le référent médical, et implique aussi des internes, IDE, AS et ASH.

  • 🔄 La visite PRI se prépare et se prolonge ainsi : prendre rendez-vous, réaliser en amont une séance d’observation d’une heure sous forme de quick-audit sur l’hygiène des mains, réaliser ensuite un audit Pulp’ Friction et remettre des questionnaires aux professionnels

  • La visite PRI dure entre 1 heure et 1 heure 30.

  • Les échanges initiaux avec le cadre et le référent médical durent 15 minutes et portent sur les indicateurs du service, dont ICSHA, le quick-audit d’hygiène des mains, l’évaluation des PCH, la vaccination antigrippale, les procédures récemment mises à jour sur NORMEA et le calendrier des formations continues liées à la PRI.

  • La visite des locaux dure 20 minutes et porte sur la prévention du risque légionnelle, la propreté et la traçabilité du bionettoyage, la propreté du matériel et la traçabilité de sa désinfection, ainsi que les circuits.

  • Les entretiens de cinq minutes chacun avec l’interne, l’IDE, l’AS et l’ASH abordent les précautions standard et complémentaires en situation de soins ainsi que la gestion des dispositifs invasifs.

  • Le tableau de bord PRI présente :

    • les scores par thème
    • une synthèse des points forts
    • une synthèse des points à améliorer
    • une proposition de plan d’action

Astuce mémo

Observer avant la visite, échanger sur le terrain, restituer immédiatement, formaliser sous un mois.

12. Formations et priorités de l’EOH

★ À maîtriser

  • Les nouvelles approches de formation comprennent : la formation par métier, la simulation ou les mises en situation, la promotion des échanges, l’identification des situations de terrain à accompagner

📌 L’augmentation de la gestion des alertes rend indispensable la révision régulière du programme d’actions et la redéfinition des priorités.

  • La présence de l’EOH sur le terrain permet de connaître les contraintes et les personnes, puis de rechercher ensemble un consensus entre le réel et l’idéal.

Compléments

  • La feuille de route de l’EOH est organisée sur le papier sous la forme d’un programme d’actions annuel, mais son champ d’action est vaste et ses interlocuteurs nombreux.

  • Pour mener ses actions, l’EOH doit :

    • se tenir au courant de l’actualité
    • travailler en réseau
    • partager les avis et les expertises

Astuce mémo

Alertes en hausse → révision indispensable du programme d’actions.

Teste tes connaissances

Teste tes connaissances sur Rôle et outils de l’EOH avec 11 questions à choix multiples et corrections détaillées.

1. Après avoir évalué les risques infectieux d’un établissement dont les activités évoluent, quelle décision concernant les ressources humaines dédiées à la prévention du risque infectieux est conforme au principe de composition de l’équipe opérationnelle ?

2. Pourquoi la diversité des professions au sein de l’EOH est-elle importante pour son fonctionnement ?

Faire le QCM →

Révisez avec les flashcards

Mémorisez les concepts clés de Rôle et outils de l’EOH avec 10 flashcards interactives.

De quoi chaque établissement de santé se dote-t-il pour prévenir le risque infectieux ?

De ressources humaines dédiées, adaptées à ses activités et à son diagnostic du risque nosocomial.

Quelles dimensions couvre la gestion a priori du risque infectieux coordonnée par l’EOH ?

Les dimensions environnementale, liée aux actes de soin et à l’état de santé du patient.

Comment l’EOH gère-t-elle a posteriori le risque infectieux ?

Par le signalement, l’investigation lors d’infections, les surveillances épidémiologiques et le suivi d’indicateurs.

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