Qu'est-ce que la communication ?
La transmission d’un message entre un émetteur et un récepteur.
Quelles fonctions remplit la communication selon Joly (2009) ?
Elle exprime une intention, représente des événements et agit sur autrui.
Quels sont les éléments fondamentaux de la communication ?
Le sujet-émetteur, le sujet-récepteur et le canal.
Quel est le rôle du feedback dans la communication ?
Il permet de vérifier la compréhension du message transmis.
Communication définition
Transmission de message entre un émetteur et un récepteur.
Fonctions de la com'
Exprimer, représenter, influencer ou agir sur autrui.
Éléments fondamentaux
Émetteur, récepteur, canal, feedback.
Omniprésence du message
Tout comportement en soins transmet un message.
Formes de communication
Verbale, para-verbale, non-verbale, écrite, numérique.
Biais de communication
Perturbations et biais cognitifs impactant l'échange.
Objectif communication en soin
Améliorer la compréhension mutuelle.
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1. Quelle caractéristique distingue la communication interpersonnelle d’un échange purement informatif ?
2. Laquelle des situations illustre la fonction d’action sur autrui dans la communication ?
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