Fiche de révision : Influence sociale et performance

📋 Plan du Cours

1. Triplett et la facilitation sociale
2. Zajonc et la difficulté de tâche
3. Coprésence et apprentissage humain
4. Appréhension de l’évaluation
5. Surveillance et performance
6. Le rôle de la difficulté globale

📅 Repères chronologiques

1. 1898Norman Triplett réalise l’un des travaux fondateurs sur la facilitation sociale.
2. 1963Bergum et Lehr montrent que l’anticipation de visites de supérieurs améliore la vigilance, même sans présence effective d’autrui.
3. 1968Les études de Cotrell montrent que la facilitation sociale dépend de l’appréhension de l’évaluation.
4. 1969Zajonc propose une explication de la facilitation sociale fondée sur la difficulté de la tâche et le type de présence d’autrui.
5. 1982Bond montre que l’effet de la présence d’un observateur dépend de la difficulté globale de la tâche.

📖 1. Triplett et la facilitation sociale

🔑 Notions clés & Définitions

• Facilitation sociale : Amélioration de la performance provoquée par la présence d’autrui.

📝 Points essentiels

• Dans l’étude de Triplett, 40 enfants d’environ 10 ans parcourent seuls puis à plusieurs 100 mètres jusqu’à un drapeau relié à une canne à pêche, et ils réalisent une meilleure performance en compétition que seuls. - Norman Triplett, 1898

💡 Astuce mémo

Présence d’autrui → mobilisation accrue → meilleure performance

📖 2. Zajonc et la difficulté de tâche

🔑 Notions clés & Définitions

• Drive : État d’excitation provoqué par la présence d’autrui qui améliore la performance lorsque la réponse dominante est attendue.

📝 Points essentiels

📌 La co-action correspond à deux individus réalisant simultanément la même tâche, tandis que l’audience correspond à la présence d’un observateur passif.

• Chez les cafards, la présence d’un congénère facilite la fuite dans un chemin droit, mais ne facilite pas la recherche du refuge dans un labyrinthe complexe. - Zajonc, 1969

💡 Astuce mémo

Réponse dominante facilitée, réponse complexe perturbée

📖 3. Coprésence et apprentissage humain

📝 Points essentiels

• Dans l’étude de Pessin, les sujets apprennent seuls trois listes de sept syllabes sans signification en neuf essais, contre douze essais en présence de spectateurs.

📖 4. Appréhension de l’évaluation

🔑 Notions clés & Définitions

• Appréhension de l’évaluation : Crainte psychologique d’être évalué par autrui, qui contribue à la facilitation sociale.

📝 Points essentiels

• Dans l’étude de Cotrell, une audience aux yeux bandés ne produit aucun effet sur l’apprentissage d’associations entre des stimuli et les réponses verbales BA et KO.

💡 Astuce mémo

Évaluation attendue → drive psychologique → facilitation sociale

📖 5. Surveillance et performance

★ À maîtriser

• Le groupe averti de quatre visites de supérieurs perçoit un pourcentage de signaux lumineux supérieur à celui du groupe sans consigne particulière. - Bergum et Lehr, 1963

Compléments

• Dans l’étude de Bergum et Lehr, les recrues surveillent un écran pendant 135 minutes, réparties en cinq périodes de 27 minutes, et appuient sur un bouton lorsqu’un signal lumineux apparaît.

📖 6. Le rôle de la difficulté globale

★ À maîtriser

📌 Dans une tâche globalement difficile, la présence d’un observateur diminue la réussite des items simples comme des items complexes, tandis que dans une tâche globalement facile elle ne diminue pas la réussite des items complexes. - Bond, 1982

📌 La présence d’un observateur peut réduire la performance lorsque l’individu craint d’échouer ou de donner une mauvaise image de lui-même.

Compléments

• Dans l’étude de Bond, 75 étudiants réalisent des tâches d’apprentissage verbal comprenant soit une tâche globalement difficile avec quelques items simples, soit une tâche globalement facile avec quelques items complexes.

💡 Astuce mémo

Tâche globale difficile : simples et complexes diminuent sous observation

📊 Tableaux de synthèse

Mécanismes de l’influence sociale