QCM : Information et communication — 13 questions

Questions et réponses du QCM

1. Quelle distinction permet de différencier l’information de la communication ?

L’information est le destinataire, tandis que la communication est le contenu transmis.
L’information est le support matériel, tandis que la communication est le résultat mémorisé.
L’information est le contenu transmis, tandis que la communication est le processus de transmission.
L’information est le contexte social, tandis que la communication est le signal produit.

L’information est le contenu transmis, tandis que la communication est le processus de transmission.

Explication

L’information désigne ce qui est transmis, alors que la communication désigne l’action ou le moyen permettant cette transmission. Confondre l’information avec le destinataire inverse les rôles entre contenu et réception.

2. Dans un SMS indiquant « Le cours commence à 10h », qu’est-ce qui constitue l’information ?

La consultation du SMS par la personne destinataire
L’envoi du message vers le téléphone du destinataire
Le réseau mobile utilisé pour acheminer le message
La phrase indiquant l’heure de début du cours

La phrase indiquant l’heure de début du cours

Explication

La phrase sur le début du cours constitue le contenu transmis, donc l’information. L’envoi vers le destinataire relève de la communication, car il correspond au processus de transmission.

3. Quel exemple correspond au sens de DATA dans le vocabulaire de l’information ?

Les mesures numériques enregistrées par un système
Une actualité annoncée au public par un journal
Un fait nouveau appris lors d’une conversation
Une nouvelle portée à la connaissance d’un lecteur

Les mesures numériques enregistrées par un système

Explication

DATA désigne des données numériques comme des mesures, des chiffres ou des résultats produits ou stockés par un système. Une actualité ou un fait nouveau relève plutôt du sens NEWS.

4. Que désigne le terme NEWS dans le domaine de l’information ?

Un résultat chiffré produit par un dispositif informatique
Une nouvelle ou une actualité portée à la connaissance de quelqu’un
Un fichier de données enregistré dans une base numérique
Un ensemble de mesures numériques conservées dans un système

Une nouvelle ou une actualité portée à la connaissance de quelqu’un

Explication

NEWS renvoie à une nouvelle, à une actualité ou à un fait nouveau porté à la connaissance d’une personne. Les mesures et fichiers numériques correspondent au sens de DATA, et non à celui de NEWS.

5. Quelle situation illustre correctement la diversité des sens du mot communication ?

Un échange verbal entre personnes, une activité médiatique ou un échange chimique entre cellules
Une transmission écrite entre personnes associée à un stockage de données numériques
Une conversation privée qui devient une actualité après son enregistrement informatique
Une diffusion médiatique définie comme une mesure produite par un système biologique

Un échange verbal entre personnes, une activité médiatique ou un échange chimique entre cellules

Explication

La communication peut désigner des échanges entre cellules, des échanges verbaux et non verbaux, l’activité des médias ou la circulation de l’information dans une entreprise. La deuxième proposition réduit à tort cette diversité à la transmission entre personnes et au stockage de données.

6. Pourquoi peut-on qualifier la communication de « mot-éponge » ?

Parce que la communication concerne la diffusion des médias auprès d’un public
Parce que le terme désigne la transmission d’un message entre deux personnes
Parce que le mot décrit l’acheminement d’une information dans une entreprise
Parce qu’un même terme recouvre des réalités très différentes

Parce qu’un même terme recouvre des réalités très différentes

Explication

La communication est dite « mot-éponge » parce qu’un même mot s’applique à des réalités diverses, notamment biologiques, humaines, médiatiques et organisationnelles. La réduire à un échange entre personnes ne rend pas compte de cette pluralité.

7. Quelles étapes transforment un événement en information pouvant être communiquée ?

La diffusion, la traduction et l’évaluation des réactions
La sélection, l’interprétation et la mise en forme de l’événement
La mesure, la classification et la conservation des données
La réception, la mémorisation et la répétition du message

La sélection, l’interprétation et la mise en forme de l’événement

Explication

Une information résulte de la sélection, de l’interprétation et de la mise en forme d’un événement, avant sa communication éventuelle. La réception et la mémorisation concernent plutôt le public après la diffusion.

8. Quelle distinction décrit correctement le rapport entre un événement et une information ?

L’événement est une interprétation médiatique, tandis que l’information existe avant toute mise en forme
L’événement existe avant sa sélection, tandis que l’information construit une représentation de la réalité
L’événement et l’information sont identiques, mais leur diffusion dépend de publics différents
L’événement résulte d’un message, tandis que l’information correspond aux faits encore non sélectionnés

L’événement existe avant sa sélection, tandis que l’information construit une représentation de la réalité

Explication

L’événement précède la sélection et la mise en forme, alors que l’information est une construction de la réalité issue de ces opérations. Confondre les deux notions revient à oublier le rôle de la sélection dans la production de l’information.

9. Lors d’une grève à l’aéroport de Strasbourg, quel angle Les Échos peut-il privilégier ?

Une analyse historique et globale du mouvement social
Les bas salaires et les mauvaises conditions de travail
Les conséquences de la grève pour la vie des Strasbourgeois
Le coût de la grève pour les propriétaires de l’aéroport

Le coût de la grève pour les propriétaires de l’aéroport

Explication

Les Échos peut mettre l’accent sur le coût de la grève pour les propriétaires de l’aéroport. Les autres angles correspondent respectivement aux DNA, à L’Humanité et au Monde.

10. À quel moment le professionnel de l’information sélectionne-t-il les éléments relatifs à un événement ?

Pendant leur interprétation par chaque destinataire
Avant de les communiquer au public
Après leur réception par le public
Après l’évaluation des réactions du public

Avant de les communiquer au public

Explication

Le professionnel sélectionne les informations avant leur communication au public. Le public les reçoit donc après cette sélection, et non avant.

11. Quelle situation illustre la loi du kilomètre dans la sélection de l’information ?

Adapter le contenu au type de média et à son format de publication
Choisir un sujet en fonction de l’heure prévue pour sa diffusion
Donner davantage d’importance à un événement géographiquement proche du public
Accorder davantage de place à un événement touchant le plus grand nombre de personnes

Donner davantage d’importance à un événement géographiquement proche du public

Explication

La loi du kilomètre privilégie la proximité géographique entre l’événement et le public. La préférence pour un événement concernant beaucoup de personnes relève de la loi du nombre.

12. Pourquoi la transmission d’un message ne suffit-elle pas à assurer une communication réussie ?

Parce que le média impose un format qui détermine la proximité du sujet
Parce que le public reçoit généralement l’information avant sa mise en forme
Parce que le destinataire peut recevoir le message sans en comprendre le sens
Parce que le professionnel doit sélectionner plusieurs événements avant de publier

Parce que le destinataire peut recevoir le message sans en comprendre le sens

Explication

Communiquer suppose que le message soit compris, et sa transmission ne garantit pas cette compréhension. La sélection préalable par le professionnel concerne la production de l’information, mais n’explique pas à elle seule l’échec de la compréhension.

13. Que désigne l’incommunication dans la conception de Dominique Wolton ?

Une diffusion réservée à un public restreint en raison des contraintes du média
Une situation où les interprétations diffèrent et où une compréhension commune doit être recherchée
Une absence de message provoquée par la sélection des informations avant leur diffusion
Une présentation déformée d’un événement par la ligne éditoriale d’un journal

Une situation où les interprétations diffèrent et où une compréhension commune doit être recherchée

Explication

L’incommunication apparaît lorsque les interprétations diffèrent, ce qui rend nécessaire une recherche de compréhension commune. Elle ne signifie donc pas simplement qu’aucun message n’a été transmis.

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Quelle différence existe entre information et communication ?

L'information est le contenu transmis, la communication est le processus de transmission.

Que désigne le terme DATA dans le contexte numérique ?

Des données numériques produites ou stockées par un système.

Que signifie le terme NEWS dans le contexte de l'information ?

Une nouvelle portée à la connaissance de quelqu’un.

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