Fiche de révision : Ingénierie de formation à l’IH2EF

📋 Plan du Cours

1. Principes de formation de l’IH2EF
2. Engagement des participants
3. Publics et acteurs de l’Institut
4. Partenariats et acteurs de l’IH2EF
5. Recherche et coopération internationale
6. Prestataires, qualité et organisation
7. Organisation temporelle d’une formation
8. Stratégie de communication de l’Institut
9. Conception des parcours et compétences
10. Compétences et grains pédagogiques
11. Ressources, activités et outils
12. Groupe et apprentissages
13. Groupe interactions et différenciation
14. Accompagnement et fonctions tutorales
15. Environnements d’apprentissage hybrides
16. Environnements d’apprentissage et design
17. Ergonomie des parcours numériques
18. Responsabilité et droits d’utilisation

📖 1. Principes de formation de l’IH2EF

★ À maîtriser

📌 L’IH2EF inscrit ses formations dans une dynamique de formation tout au long de la vie en articulant formation initiale, formation continuée et formation continue, avec l’appui de l’hybridation.

• Les facteurs mobilisés sont (Philippe Carré, 2017):
  • Cognitifs
  • Conatifs
  • Métacognitifs
  • Sociaux

📌 La démarche qualité de l’IH2EF repose sur des procédures internes, un circuit éditorial, une conception pédagogique cohérente et l’évaluation logistique, organisationnelle et pédagogique des formations.

• Le guide de l’IH2EF vise à construire une culture commune de l’ingénierie de formation et de l’ingénierie pédagogique, à soutenir le développement professionnel des ingénieurs de formation et à améliorer la qualité des formations.

Compléments

📌 L’IH2EF articule l’échelon national et l’échelon territorial afin de relier l’analyse des besoins professionnels, la collecte de données et l’expérimentation locales avec des temps de formation conceptuels.

• Les trois axes du guide sont:
  • Former à l’IH2EF
  • Concevoir un parcours d’apprenant
  • Nourrir sa culture professionnelle

💡 Astuce mémo

FTLV : formation tout au long de la vie

📖 2. Engagement des participants

🔑 Notions clés & Définitions

• Engagement en formation : Étienne Bourgeois - Comprend à la fois l’entrée du sujet en formation et son implication dans le processus d’apprentissage.

★ À maîtriser

📌 Les motifs extrinsèques visent des objectifs extérieurs à la formation, tandis que les motifs intrinsèques confondent le résultat attendu avec l’activité de formation. - Philippe Carré, Traité des sciences et des techniques de la formation, 2017

📌 La dynamique motivationnelle dépend de la perception de la valeur de la formation, de la compétence de l’apprenant et de la contrôlabilité de son activité. - R. Viau, La motivation en contexte scolaire, 2010

• Les trois types d’indicateurs sont (Étienne Bourgeois):

  • Comportementaux
  • Émotionnels
  • Cognitifs

• Les quatre facteurs sont (Stanislas Dehaene, 2012):

  • L’attention
  • L’engagement actif
  • Le retour d’information
  • La consolidation

Compléments

📌 Pour favoriser l’engagement cognitif et la persévérance, l’IH2EF veille à la qualité et à la pertinence des apports, à leur appropriabilité et à la marge d’action laissée au participant.

💡 Astuce mémo

Entrer → s’impliquer → apprendre

📖 3. Publics et acteurs de l’Institut

🔑 Notions clés & Définitions

• IH2EF : Service à compétence nationale rattaché au secrétariat général des ministères de l’Éducation nationale et de la Jeunesse et de l’Enseignement supérieur et de la Recherche.

★ À maîtriser

• Les publics de l’IH2EF comprennent notamment les personnels d’encadrement, les personnels administratifs, sociaux et de santé, les auditeurs, les publics interministériels, les participants à des événements et les délégations étrangères.

• Le schéma directeur 2022/2025 de la formation continue est articulé autour de six axes, dont les valeurs de la République, les pratiques pédagogiques, les politiques territoriales, le développement professionnel, l’accompagnement des encadrants et le numérique.

• Les deux départements de formation de l’IH2EF sont le département des cycles métiers et le département de l’expertise et des partenariats.

Compléments

• Le cycle des auditeurs de l’IH2EF a été lancé en 2019 et propose un parcours de haut niveau à des décideurs de tous horizons.

• Les experts associés de l’IH2EF constituent un vivier d’environ 400 personnes et participent à la conception, à l’animation, à l’accompagnement et à la production de ressources pour les formations.

• Les intervenants des formations représentent environ un millier de personnes issues de l’institution, des autres ministères et fonctions publiques, de l’enseignement supérieur et de la recherche, du secteur privé et du monde associatif.

💡 Astuce mémo

Publics formés ≠ acteurs qui conçoivent et mettent en œuvre

📖 4. Partenariats et acteurs de l’IH2EF

🔑 Notions clés & Définitions

• Convention de partenariat : Précise l’objet, la durée, les modalités financières et juridiques du partenariat ainsi que les apports et engagements respectifs des partenaires.

★ À maîtriser

• Les experts associés de l’IH2EF constituent un vivier d’environ 400 personnes qui conçoivent des formations, animent des ateliers, interviennent en plénière, tutorent ou mentorent les stagiaires et produisent des ressources éditoriales.

• 🔄 La formalisation d’un partenariat suit quatre étapes:

  1. Vérifier qu’aucune convention n’est déjà signée.
  2. Examiner l’opportunité du partenariat avec l’équipe de direction.
  3. Rédiger la convention après accord du directeur.
  4. Faire viser puis signer la convention par les responsables de l’Institut et le partenaire.

Compléments

• Le Réseau des écoles de service public regroupe 38 écoles et propose des formations aux cadres des trois fonctions publiques et de la sécurité sociale.

💡 Astuce mémo

Les partenaires apportent expertise et savoir-faire, tandis que l’IH2EF offre un carrefour institutionnel, académique, public et privé.

📖 5. Recherche et coopération internationale

★ À maîtriser

• L’internationalisation des formations peut prendre la forme de:

  • comparaisons internationales
  • intervention d’experts étrangers
  • temps de travail avec des pairs d’autres pays
  • mobilités internationales

• 🔄 L’IH2EF agit avec la recherche selon quatre niveaux:

  1. Susciter et financer des programmes de recherche appliquée.
  2. Intégrer les apports de la recherche et de l’évaluation dans les formations.
  3. Diffuser les recherches nationales utiles à la formation des cadres.
  4. Organiser une veille continue interne et externe.

Compléments

• L’IH2EF cofinance des recherches appliquées liées aux besoins de formation de l’encadrement, notamment sur l’analyse des données avec l’université de Poitiers et sur le leadership distribué avec l’Institut Français de l’Éducation.

• La convention cadre de partenariat entre l’IH2EF et France Éducation International a été signée en 2020.

💡 Astuce mémo

Recherche : financer, intégrer, diffuser, veiller.

📖 6. Prestataires, qualité et organisation

★ À maîtriser

📌 Pour les marchés de fournitures, services et prestations intellectuelles, un montant inférieur à 40 000 € permet une procédure négociée sans publicité ni mise en concurrence obligatoires, entre 40 000 € et 140 000 € relève d’un marché à procédure adaptée, et au-delà de 140 000 € relève d’une procédure formalisée avec publicité obligatoire au BOAMP ou au JOUE.

• Le référentiel national de qualité comprend sept critères répartis en 32 indicateurs, portant notamment sur l’information du public, la conception et la mise en œuvre des prestations, les moyens, les compétences, la veille et l’évaluation.

• 🔄 Le responsable de formation doit:

  1. Contacter l’équipe achat.
  2. Définir le besoin dans un cahier des charges.
  3. Analyser les offres reçues.
  4. Participer au choix du prestataire.
  5. Certifier le service fait.

• L’organisation d’une formation anticipe les étapes à J-60, J-30, J-20, J-10, le jour J et J+30 pour sécuriser le contenu, les participants, les intervenants, les partenaires et la logistique.

Compléments

• Le décret n°2019-565 du 6 juin 2019 fonde le référentiel national de qualité des actions concourant au développement des compétences sur lequel repose la démarche de certification.

💡 Astuce mémo

Anticiper à J-60, préparer à J-30, finaliser à J-10, lancer à J puis suivre à J+30.

📖 7. Organisation temporelle d’une formation

★ À maîtriser

• À J-20, la production de ressources audiovisuelles ou imprimées est organisée en définissant les formats, les intervenants et les dates de captation.

• Les actions postérieures à la formation comprennent:

  • La mise à jour des présents dans GAIA
  • L’envoi des attestations de présence
  • La rémunération des intervenants
  • Le dépôt des ressources dans l’espace numérique de formation
  • L’analyse des retours d’enquêtes

• L’organisation d’une formation suit une chronologie allant de la préparation à J-20 jusqu’à la finalisation des actions administratives à J+30.

• Le jour J, l’organisation consiste à contrôler les salles, les visioconférences et les diaporamas, à diffuser le programme actualisé et la répartition des ateliers, puis à suivre l’émargement et les connexions.

Compléments

• À J-10, l’accueil est préparé par l’envoi du programme, la diffusion d’une communication sur les réseaux sociaux et la préparation du matériel nécessaire au présentiel.

• GAIA est un outil de gestion des inscriptions des stagiaires et des intervenants en lien avec l’application académique, SPHINX crée des fiches d’accueil ou des enquêtes de satisfaction, GIET réserve les salles et le ticket transmédia demande une production audiovisuelle, imprimée ou numérique.

💡 Astuce mémo

J-20 prépare, J-10 accueille, J lance, J+30 finalise

📖 8. Stratégie de communication de l’Institut

★ À maîtriser

• Les trois axes de communication sont:

  • Donner corps
  • Donner sens
  • Donner vie

• Les enjeux pour les formations sont:

  • Informer en amont
  • Valoriser en aval
  • Concevoir des ressources

• Le site Internet de l’IH2EF est une pièce centrale de la stratégie de valorisation : tous les dispositifs de formation y sont publiés et les publics peuvent s’y informer et continuer à se former.

• Une action de communication passe par l’identification d’un besoin, l’expression du besoin, la proposition d’une stratégie, puis la conception des éléments et leur mise en œuvre.

Compléments

• Donner sens consiste à cibler les bonnes audiences avec le bon média, au bon moment et dans les bons formats, notamment par des ressources multimédias, des vidéos, des podcasts et des contenus écrits et visuels.

💡 Astuce mémo

Corps, sens, vie : les trois axes de communication

📖 9. Conception des parcours et compétences

🔑 Notions clés & Définitions

• Alignement pédagogique : John Biggs, 1996 - Met en cohérence les objectifs d’apprentissage, les méthodes et activités pédagogiques, et les méthodes d’évaluation des apprentissages.
• Approche par compétences : J. Tardif, 2006 - Prépare les apprenants à faire face aux situations complexes de leur exercice professionnel en mobilisant et combinant efficacement des ressources internes et externes au sein d’une famille de situations.

★ À maîtriser

📌 Les cinq principes de conception d’un parcours d’apprenant sont la démarche responsable, la stratégie pédagogique efficiente, l’interaction entre technologies et pédagogie, l’articulation des temps et espaces, et la plus-value de la dimension sociale.

• L’analyse du public cible prend en compte:

  • Les caractéristiques professionnelles
  • Le lieu géographique
  • Les compétences numériques
  • Les lieux de formation
  • Les contraintes temporelles, technologiques, spatiales et administratives

• Un référentiel de compétences articule des situations professionnelles typiques, des comportements attendus, des critères d’exigence et des niveaux de développement allant de la maîtrise des codes professionnels à l’action en situations complexes.

• 🔄 Le modèle ADDIE comprend:

  1. Analyse
  2. Conception
  3. Développement
  4. Mise en œuvre
  5. Évaluation

Compléments

• Le développement des compétences repose sur l’analyse réflexive de situations professionnelles, l’appropriation du référentiel, la mise en situation et la régulation de l’action.

💡 Astuce mémo

Analyser, définir, cadrer, puis développer les compétences

📖 10. Compétences et grains pédagogiques

🔑 Notions clés & Définitions

• Grain pédagogique : Unité d’apprentissage indépendante, aussi petite que possible, qui peut être assemblée à d’autres pour constituer un parcours de formation.

★ À maîtriser

• La granularisation permet d’identifier clairement chaque contenu, de personnaliser les parcours en associant différemment les grains selon les besoins et de modifier un grain sans remanier toute la formation.

• Le développement des compétences des personnels d’encadrement s’appuie sur des situations professionnelles vécues sur leur lieu d’affectation, un portfolio, un accompagnement réflexif par le tuteur ou le référent, puis des situations d’apprentissage professionnelles permettant d’élaborer et d’adapter des stratégies.

Compléments

• Les caractéristiques d’un grain pédagogique sont:
  • Une seule intention pédagogique
  • Un ou plusieurs objets pédagogiques
  • Une évaluation possible
  • Une ou plusieurs activités
  • Une utilisation dans différents contextes et par d’autres formateurs

💡 Astuce mémo

Situation → réflexion → stratégie → adaptation

📖 11. Ressources, activités et outils

★ À maîtriser

📌 La collaboration réunit les participants sur une même tâche et un même objectif, tandis que la coopération répartit entre eux des tâches différentes au service d’un même objectif. - André Tricot, 2017

📌 Le choix d’une ressource de formation doit être aligné sur le contexte d’apprentissage, l’intention pédagogique, le contenu et l’usager, puis déterminer le format et la durée de médiatisation adaptés.

• Pour soutenir l’attention et la mémorisation, une ressource doit expliciter ses objectifs, mettre en valeur les éléments importants et, lorsqu’elle dépasse cinq minutes, associer des éléments visuels synthétiques aux éléments auditifs.

• Les cinq besoins structurants sont:

  • Transmettre, présenter
  • Recueillir, sonder
  • Mutualiser, partager
  • Produire collectivement
  • Contrôler, évaluer

Compléments

• Le modèle ICAP de Michelene Chi et Ruth Wylie (2014) distingue des mobilisations réceptive, active, constructive et interactive pour aider à choisir des activités en fonction de leur finalité pédagogique. - The ICAP Framework : Linking Cognitive Engagement to Active Learning Outcomes

💡 Astuce mémo

Intention pédagogique → médiatisation → activité → outil

📖 12. Groupe et apprentissages

🔑 Notions clés & Définitions

• Approche socio-constructiviste : Vygotski, 1926-1934 - Approche selon laquelle les interactions entre pairs favorisent la déconstruction et la reconstruction des représentations dans le cadre d’une résolution active de problèmes proches de la réalité de l’apprenant.
• Approche connectiviste : George Siemens et Stephen Downes, années 2000 - Approche affirmant que l’apprentissage et le savoir sont liés à la diversité des opinions et des ressources et qu’apprendre consiste notamment à mettre en relation des contacts ou des sources d’information spécialisées.

★ À maîtriser

📌 La collaboration mobilise une charge cognitive importante autour d’une tâche commune, tandis que la coopération réduit la charge individuelle grâce à la division du travail.

📌 Pour être pédagogiquement efficace, une tâche de groupe doit éviter d’être trop simple, trop difficile ou trop complexe, afin que le groupe apporte une réelle plus-value sans empêcher la réussite dans le temps disponible.

Compléments

• La composante affective recouvre neuf sentiments : (Dussarps, 2014):
  • Le plaisir
  • L’anxiété
  • La solitude
  • La valorisation de soi
  • La confiance en l’autre
  • L’estime de soi
  • Le sentiment d’appartenance
  • Le sentiment d’auto-efficacité
  • L’autonomie ou la dépendance

💡 Astuce mémo

Collaboration : même tâche ; coopération : tâches réparties

📖 13. Groupe interactions et différenciation

★ À maîtriser

📌 Un groupe homogène permet surtout le ciblage et la comparaison, tandis qu’un groupe hétérogène favorise le croisement et l’enrichissement des regards.

📌 L’attribution de rôles particuliers et la mise en place de règles de parole peuvent limiter les jeux de pouvoir et favoriser l’engagement de chaque membre du groupe.

• Pour réussir une tâche en groupe, il faut trouver un équilibre entre des tâches trop simples, trop difficiles et trop complexes, en tenant compte du temps disponible et des compétences ou connaissances présentes.

• La différenciation peut répondre aux besoins liés à:

  • le niveau de maîtrise
  • l’appétence
  • la disponibilité
  • le contexte d’exercice
  • l’expérience
  • l’autonomie cognitive
  • l’accessibilité sensorielle
  • l’aisance numérique

Compléments

• Plus le nombre de personnes augmente dans un groupe, plus le nombre d’interactions entre elles diminue et les échanges s’orientent vers l’expert. - Pierre-André Caron

💡 Astuce mémo

Groupe homogène : ciblage ; groupe hétérogène : croisement et enrichissement des regards

📖 14. Accompagnement et fonctions tutorales

🔑 Notions clés & Définitions

• Fonctions tutorales : Legendre, 1993 - Ensemble des rôles et responsabilités associés à l’encadrement de l’apprenant en vue de l’adoption de comportements stratégiques de réussite.

★ À maîtriser

📌 Le tuteur actif répond aux sollicitations des apprenants, tandis que le tuteur proactif les sollicite volontairement sans attendre leur demande.

📌 La charte tutorale précise les droits et devoirs des apprenants et des tuteurs ainsi que les modalités de contact, de réponse et de vie numérique dès le début de la formation.

• Les six fonctions tutorales sont (Jacques Rodet, 2012):
  • l’accueil et l’orientation
  • l’organisationnelle
  • la pédagogique
  • la technologique
  • la relationnelle
  • l’évaluative

Compléments

• L’accompagnement pédagogique à distance peut intervenir sur les plans (Rodet, Jacques):
  • cognitif
  • socio-affectif
  • motivationnel
  • métacognitif

💡 Astuce mémo

Absence de présence à distance → solitude numérique → risque de décrochage

📖 15. Environnements d’apprentissage hybrides

🔑 Notions clés & Définitions

• Environnements d’apprentissage : Bernard Blandin, Les environnements d’apprentissage, 2007 - Constitués des personnes, des espaces, des ressources et des règles qui délimitent une situation où il est possible d’apprendre.

★ À maîtriser

📌 Les environnements d’apprentissage peuvent être physiques ou virtuels, formels ou informels, en face à face ou à distance, mais ces catégories sont aujourd’hui étroitement intriquées dans l’écosystème de l’apprenant.

• Dans les formations hybrides, l’environnement technopédagogique relie l’expérience d’apprentissage en présence et à distance et met en réseau les apprenants et les formateurs.

Compléments

• Les nouveaux espaces d’apprentissage articulent trois dimensions:
  • architecturale
  • technologique
  • pédagogique

💡 Astuce mémo

PERR : personnes, espaces, ressources, règles

📖 16. Environnements d’apprentissage et design

🔑 Notions clés & Définitions

• Environnement technopédagogique : Environnement virtuel ou numérique d’apprentissage sur lequel se base partiellement un dispositif de formation.
• Design de parcours : Berger, La démarche design, entre projet et expérience, 2014 - Activité de conception créatrice et projective qui vise à concevoir les conditions d’une expérience d’enseignement et d’apprentissage réussie.
• Environnement personnel d’apprentissage : Atwell, 2007 - Ensemble d’applications, de services ou d’autres ressources d’apprentissage provenant de différents contextes, construit individuellement et utilisé de manière continue pour apprendre.

📝 Points essentiels

• L’Institut utilise Magistère, basé sur Moodle, pour les formations concernant l’enseignement scolaire, et campus-Amue pour certaines formations dédiées à l’enseignement supérieur.

• La conception d’un environnement d’apprentissage repose sur des connaissances en sciences cognitives, des règles d’ergonomie portant sur l’utilité, l’utilisabilité et l’acceptabilité, ainsi que sur l’expérience utilisateur.

• La scénarisation d’un dispositif de formation s’appuie sur l’analyse, les objectifs et les stratégies pédagogiques, puis décrit les rôles, les activités et les ressources nécessaires à la mise en œuvre des apprentissages. - Pernin et Lejeune, Dispositifs d’apprentissage instrumentés par les technologies : vers une ingénierie centrée sur les scénarios, 2004

💡 Astuce mémo

Présence et distance s’opposent en apparence, mais l’environnement technopédagogique les relie.

📖 17. Ergonomie des parcours numériques

🔑 Notions clés & Définitions

• Ergonomie cognitive : Wisner, 1972 - Connaissances scientifiques relatives aux aspects perceptifs, cognitifs et psychologiques nécessaires pour concevoir des dispositifs utilisables avec confort, sécurité et efficacité.

📝 Points essentiels

📌 L’utilité correspond à la capacité d’un système à permettre à l’utilisateur d’atteindre ses objectifs, l’utilisabilité à sa facilité d’utilisation et l’acceptabilité à la décision de l’utilisateur de l’employer.

• Les huit dimensions ergonomiques sont (Bastien et Scapin, 1993):

  • guidage
  • charge de travail
  • contrôle explicite
  • adaptabilité
  • gestion des erreurs
  • homogénéité et cohérence
  • signifiance des codes et dénominations
  • compatibilité

• La conception centrée sur l’opérateur humain comprend six principes : comprendre explicitement les utilisateurs, les tâches et les environnements ; impliquer les utilisateurs ; diriger la conception par leur évaluation ; itérer ; couvrir toute leur expérience ; et réunir une équipe pluridisciplinaire.

💡 Astuce mémo

Comprendre l’utilisateur → concevoir → évaluer → itérer.

📖 18. Responsabilité et droits d’utilisation

🔑 Notions clés & Définitions

• Évaluation : IRESPS Auvergne Rhône Alpes, ORS Auvergne Rhône Alpes, Emergence, L’évaluation en 7 étapes. Guide pratique pour l’évaluation des actions santé et social - Repose sur une collecte d’informations, une appréciation critique de ces informations et des propositions en vue d’une prise de décision.
• Reconnaissance des acquis : Mesure construite pour rendre compte de la transformation professionnelle opérée par l’apprenant après son engagement dans une formation.
• Dispositif de formation : Jacquinot-Delaunay, G. et Monnoyer, L., 1999 - Agencement d’éléments humains ou matériels réalisé en fonction d’un but à atteindre, intégrant la relation hommes-machines et les usages techniques dans la formation.
• Hybridation : Formation combinant des contenus et des activités en présentiel et en distanciel, de manière synchrone et/ou asynchrone.
• Comodalité : Permet à un stagiaire de choisir le mode de suivi de sa formation, en présence et/ou à distance, de façon synchrone ou asynchrone.

📝 Points essentiels

• L’évaluation diagnostique intervient avant la formation pour identifier le niveau initial et les représentations, l’évaluation formative intervient pendant la formation pour réguler les apprentissages, et l’évaluation sommative ou certificative intervient après la formation pour dresser un bilan et valider les acquis.

• Marianne Poumay distingue l’évaluation des ressources, qui porte sur les savoirs, savoir-faire et attitudes, de l’évaluation des compétences, qui porte sur la mobilisation et la combinaison de ces ressources dans des savoir-agir en contexte authentique.

• En France, le droit d’auteur protège toute œuvre originale dès sa création, sans formalité de dépôt, y compris les images, vidéos, sons et textes accessibles librement sur Internet.

• Les courtes citations et analyses sont autorisées lorsqu’elles sont justifiées par un caractère critique, polémique, pédagogique, scientifique ou d’information, tandis que la reproduction collective de documents pour un groupe de stagiaires est exclue de l’usage privé.

• Toute reconnaissance des acquis doit être définie explicitement en précisant les seuils de réussite, les modalités de soutien, les livrables concernés et les temporalités.

• La numérisation d’un extrait d’ouvrage est limitée à 5 pages consécutives et à 20 % de la pagination de l’ouvrage.

• Dans un même parcours, la numérisation est limitée à 2 articles issus d’un même numéro de revue et à 10 % de la pagination totale de la revue.

• La taxonomie révisée comprend six niveaux:

  • Connaître et se souvenir
  • Comprendre
  • Appliquer
  • Analyser
  • Évaluer
  • Créer

• Pour produire une ressource impliquant un intervenant ou un auteur extérieur, l’Institut recueille une autorisation de captation, d’exploitation et de conservation précisant les supports, la durée et le périmètre de diffusion.

• Le modèle de Kirkpatrick distingue quatre niveaux : (Donald L. Kirkpatrick):

  • Réaction des participants
  • Apprentissage des connaissances, habiletés et attitudes
  • Transfert des apprentissages en situation de travail
  • Résultats organisationnels

• 🔄 La reconnaissance des acquis suit trois étapes:

  1. Positionner la personne formée
  2. Personnaliser son parcours
  3. Valider ses acquis

💡 Astuce mémo

Ressource créée ou réutilisée → autorisation, attribution et respect des limites.

📊 Tableaux de synthèse

Dimensions d’évaluation d’un dispositif

Collaboration et coopération