Fiche de révision : Méthodologie de l’enquête

📋 Plan du Cours

1. Définition et méthodes d’enquête
2. Outils de recueil des données
3. Types d’enquête
4. Étapes de préparation et recueil
5. Traitement et rapport d’enquête

📖 1. Définition et méthodes d’enquête

🔑 Notions clés & Définitions

• Enquête : Recherche d’information reposant sur une problématique et des témoignages, dont l’analyse qualitative et quantitative permet généralement de mieux connaître une situation afin de mettre en place ou d’évaluer une action.
• Méthodes d’investigation : Outils de recherche qui permettent d’analyser une situation et exigent une grande rigueur dans leur conception et leur démarche.
• Triangulation : La triangulation consiste à utiliser plusieurs méthodes de recueil des données dans une même enquête.

📝 Points essentiels

📌 L’analyse qualitative étudie les informations non chiffrées, tandis que l’analyse quantitative exploite des données chiffrées.

💡 Astuce mémo

Questionner → recueillir des témoignages → analyser → agir

📖 2. Outils de recueil des données

🔑 Notions clés & Définitions

• Questionnaire : Interrogation globale composée d’un ensemble de questions posées à des interlocuteurs sélectionnés et permettant d’évaluer une situation.
• Entretien : L’entretien est orienté par un guide d’entretien et dirigé par l’enquêteur, qui doit développer des qualités d’écoute pour laisser le locuteur s’exprimer librement sur le thème proposé.
• Observation : L’observation recueille des informations sur les modes de vie, les comportements, les capacités et les fonctionnements d’un ou plusieurs individus dans leur milieu naturel, sans les solliciter.

📝 Points essentiels

• La recherche documentaire consiste à consulter des données et des documents pour recueillir des informations.

💡 Astuce mémo

QDAO : Questionnaire, Documents, entretien, observation

📖 3. Types d’enquête

★ À maîtriser

• Les enquêtes psychosociales ou sociologiques recueillent des données sur:
  • les données personnelles
  • l’environnement
  • les comportements
  • les opinions
  • les attentes

📌 L’enquête permanente recueille continuellement des données, l’enquête longitudinale suit une cohorte pendant une période donnée et l’enquête transversale est réalisée à un instant donné.

📌 L’enquête exhaustive concerne toute la population étudiée, tandis que l’enquête par échantillon concerne seulement un échantillon représentatif ou non de cette population.

Compléments

• La précarité des étudiants en 2026 constitue un exemple d’enquête transversale.

💡 Astuce mémo

Durée : permanente, longitudinale ou transversale ; population : exhaustive ou échantillonnée

📖 4. Étapes de préparation et recueil

★ À maîtriser

• La préparation d’une enquête comprend le questionnement, l’évaluation des besoins, le choix de l’enquête, l’identification des professionnels participants, la détermination de l’outil de recueil, le choix du type d’enquête selon la durée et la réalisation du document support.

• Le recueil des données consiste à conduire l’enquête conformément aux stratégies définies pendant l’étape préliminaire.

Compléments

📌 Le choix de l’enquête selon le nombre de personnes à interroger conduit à distinguer l’enquête qualitative ou quantitative, ainsi que l’enquête exhaustive ou par échantillon.

💡 Astuce mémo

Concevoir → évaluer les besoins → choisir → préparer → recueillir

📖 5. Traitement et rapport d’enquête

📝 Points essentiels

• Le dépouillement des données recueillies peut être manuel ou informatique et se présente sous la forme d’un tableau ou d’un graphique.

• 🔄 La rédaction du rapport comprend: la présentation de l’enquête, la présentation des résultats, avec analyse et commentaires, la conclusion indiquant l’action à mener

💡 Astuce mémo

Dépouiller → présenter les résultats → conclure par l’action

📊 Tableaux de synthèse

Principaux types d’enquête